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时间:2019-11-17
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1、年医院护理部工作计划 篇一:年中医医院护理部工作计划 年中医医院护理部工作计划 年继续按照“二级甲等”中医医院的标准要求实行主管院长领导下的护理部主任负责制树立以病人为中心的服务理念以医疗护理安全为主加强患者安全管理保障患者医疗护理安全;加强护士培训提高各级护士技能水平;积极开展优质护理服务在提高护理服务品质等方面下功夫提高护理技术水平和服务质量为病人提供优质护理服务创造优质的就医环境现制定工作计划如下: 一、工作目标 完善和落实各项护理管理制度、护理核心制度、护理操作流程、护理应急预案丶医院感染管理制度等严格遵守卫生
2、部相关的卫生政策法规和卫生行政法规使护理各项工作做到制度化、科学化、规范化、法制化 二、具体措施 (一)护理部对照各项质量考核标准认真进行考核、分析、评价整改、追踪、再评价加强护理质量与安全管理持续改善护理服务品质体现持续改进实行目标管理 1、院内护理质量控制小组每月对各护理单元进行护理质量督查对存在的问题及时整改追踪并每月组织召开护理质量及护理不良事件分析会一次促进护理质量的持续改进 2、加强重点环节重点时段重点人群、重点部门(消毒供应 室、手术室、急诊科、产房、血液透析室)的护理质量管理护理部不定期下科室按照标准要
3、求进行监管确保护理安全 3、进一步加大医院感染管理控制力度严格遵守执行消毒隔离制度规范执行手卫生加强职业防护保障护理人员安全做好一次性物品、医疗废物的管理、使用、处理 4、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理对上报的高危患者和不良事件护理部及时下病区进行查看提出合理化建议避免医疗纠纷的发生 5、在节假日、紧急情况时做好备用防范方案 (二)强化优质护理内涵落实责任制整体护理 1、加强护理人力资源管理实施护士岗位管理尽可能满足临床护理工作需要 2、落实“以病人为中心”的整体护理服务理念按照分级
4、护理、专科护理工作标准实施责任制整体护理加强健康宣教为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度定期召开护士长专题会议不断总结改进临床护理工作 4、护理部每月进行病人满意度调查广泛听取患者及家属意见不断改善服务态度提高服务质量 (三)力争在全院病区实施中医护理方案规范护理人员中医护理操作技术 (四)加快护士长、护士工作能力培养切实提高护理队伍整体 素质 1、加大对护士长工作的考核力度每季度对护士长进行理论考核一次 2、护理部定期组织全院性的业务学习培训科内每月组织业务学习
5、一次全院每半年进行理论考核12次技术操作考核一次科内每月操作、理论考核一次 3、加强护理核心制度、职责、流程、应急预案的培训与考核 4、护理部定期和不定期组织护理查房、护理会诊、疑难病例讨论科内每月组织1次护理查房 6、加强专科护士培养安排外出进修学习加快专科护理的建设和发展 7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次 (五)创新思维开展科研推进临床护理教学 1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习不断拓展视野创新思维开展护理科研、积极撰写护理论文 2、加强新上岗护士的管理新上岗护士岗前培训合格后方可上岗
6、 护理部 年12月15日制定 篇二:年优质护理工作计划 内一科年优质护理服务工作计划为全面相应医院“优质护理服务”工作以“提升职业素质、优化护理服务”为主题提升服务水平持续改进护理质量特制定年“优质护理服务”工作计划 一、指导思想 全面实施“优质护理服务”的工作方案以科学发展观为指导深化“以病人为中心”的服务理念,以“提升职业素质、优化护理服务”为主题努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务 二、工作目标 以患者满意为总体目标夯实基础巩固成果进一步深化优质护理服务工作提升服务内涵持续改进护理质量
7、 三、工作措施 1、严格执行各种制度、标准 严格执行各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准加强对危重病人的管理严格落实《护士条例》严格执行护士执业准入制度单独上岗护士有执业证并注册 2、全面提升职业素质、优化护理服务 (1)加强基础理论知识的培训从“三基三严”入手组织培训内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识强化基础护理及分级护理的落实并保证质量 (2)提高临床护士的实际工作能力培训专科护理骨干 (3)加强护理专业技术操作培训建立培训机制按照有关护士岗位技能所规定的训练项目有计
8、划的对护士进行技能操作培训要求每人今年必须完成技能操作的培训与考核牢固掌握护理基本技能夯实基本功底. (4)加强护士礼仪规范学习护士礼仪是护士综合素质的体现是护士在整个护理工作中为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和
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