酒店管理系统房态管理处理

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1、云飞酒店管理系统房态管理。房态顾名思义就是房间状态，通过房态我们可以了解每一间的房间状况，是否空房、脏房、维修房、占用房，占用房住的是什么&人？客人的帐务情况又是怎么样？房间出租率是多少?除了这些，还可通过厉态管理还口J以实现客人预定、入住登记、帐务处理，设维修、锁房等操作。点击“接待”->“房态管理”进入“房间状态”模块，如图：（房间状态表）（一）房态说明⑴概述A区为当前厉间状态。B区为图例，每一种颜色（可自定义）代衣一种龙间状态，点击每一种图例，系统自动按该条件显示房态，比如点“空净”，系统则把

2、所有空净房列岀来。同时，每种图例下面都令数字标识，表示对应房态的数量。C区为过滤条件，可按房态、房类、楼层來显示房间。（2）图例说明空净表示空净房，系统代码表示：VR空脏表示空脏房，系统代码表示：VD净房表示占用净龙，系统代码表示：0C脏房表示占川脏房，系统代码表示：0D维修表示维修房,系统代码表示：00锁房表示加锁房（只能加锁空房），系统代码表示:LK同吋辅助图例也会因为不同房态显示不同图标。预抵如果该房是当H预订抵店的，系统显示预抵状态。清扫客人离店后，房间口动变为空脏房，系统显示淸扫状态。预离

3、当日要离店的客人，系统显示预离状态。坏房显示维修状态。锁房系统显示锁房状态。DND免打扰房。留言有留言房。(二)功能介绍在房态图上点击鼠标右键，系统弹出菜单，有27个功能菜单，下面一一介绍。(1)锁房/解锁锁住当前客房，不能出租。解锁动作相反，解除房间锁定状态。(2)可售房间显示可售房明细表。(在前章已讲过)⑶房态操作日志查询/的印房态操作日志。图所：(房态操作H>iL')⑷打印打印当前房态图。(5)房态表当前房态报表日期:2010-11-24喜来登大酒店-房态表星期四VR-空净房房数泊9一层110

4、1-SEA1102-SEA1103-SEA1104-SEA1105-SEA1107-SEA1110-SEA7001-STD7002-STD7003-STD7004-STD7005-STD7006-STD7007-STD7008-STD7009-STD7010-STD8001-STR8002-STR8003-STR8004-STR8005-STR8006-STR8007-STR8008-STR8009-STR801Q-STR二层2002-KFF2004-KFF2005-KFF2006-KFF2007-

5、KFF2008-KFF2009-KFF2010-KFF2011-KFF2013-KFF2014-KFF2017-KFF2018-KFF2019-KFF2020-KFF2021-KFF2022-KF-2026-KFF2027-KFF2028-KFF2029-KFF2030-KFF六层6001-SKR6002-SKR6003-SKR6004-SKR6005-SKR6006-SKR6007-SKR6008-SKR6009-SKR6010-SKR6011-SKR6012-SKR6013-SKR6014-SK

6、R6015-SKR6016-SKR6017-SKR6018-SKR6019-SKR6020-SKR九层9001-STR9002-STR9003-STR9004-STR9005-STR9006-STR9007-STR9008-STR9009-STR9010-STR9011-STR9012-STR9013-STR9014-STR9015-STR9016-STR9017-STR9018-STR9019-STR9020-STR(房态报表)(6)置净房把当前房间设为净房。如图所示：(5)置脏房把当前房间设为脏

7、房。(8)置坏房把当前房间设为维修房。(9)取消坏房把当前房间维修房恢复为正常可售房间。(房态设置)(10)新抵隅房间显示授近一段时间新抵及离店兴人报表。如图所示:(新抵/离房)(11)客房介绍显示当前客房设施状况。(12)客单信息显示当前在住客人客单信息。(13)预订(14)入住预订当前客房。入住登记当前客房。(15)关联入住针对预订客单，如果有几张关联的预订客人，选择关联入住，系统会把所关联的预订客人做入住登记。(16)帐务(17)退房进入当前客人帐务系统，付款/消费登记。当前住店客人做退房处理

8、。(18)房态整理如杲发现当前房态显示不正确，按“房态整理”恢复正常显示。(19)失物登记登记客人丢失物资料。(20)借用品(21)DND登记客人借用品资料。免打扰资料录入，如图所示：(DND)(22)留言客人留言信息。(23)F2显示图例图例显示开关，按F2切换关/关。(24)F3锁发放电子门锁。如图所示：(电子门锁发放)(25)转为散客团体成员客单直接转为普通散客。(26)转入团体散客单直接转入某个团体，成为其团体成员之一。(27)押金续住交押金续住，并打卬押金单