如何在企业推展绩效管理

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1、如何在企业推展绩效管理(-)简述绩效管理一个企业想要推展绩效管理，而绩效管理所面对的对象是企业员工，企业员工的索质水平具有层次性、茅异性特点，所以首要任务是让员工详细、具体的了解绩效管理。绩效管理的定义：绩效管理是防止员工绩效不佳和提高工作绩效的有力工具。绩效管理主要强调的是沟通辅导以及员工能力的提高。绩效管理的目的：绩效管理的战略目的最终是实现组织的战略目标。企业只有通过提高提高员工的个人绩效才能提高组织的整体绩效。绩效管理的管理目的是在于对员工的绩效表现给予评价，并予以相应的奖惩以激励员工。具体表现为：薪资管理决策、普升决策、保留/解雇决策、临时解雇决策、承认个人绩效的决策。绩效管理的

2、开发目的，主要是发现员工工作中存在的不足之处，以便对他们进行有针对性的培训，从而使员工更加有效的完成工作。(二)推展步骤绩效计划：准备阶段——沟通阶段——制定计划1、绩效计划必须与组织的战略巷承接2、绩效计划应当面向评价3、绩效计划过程屮注重员工的参与和承诺传统的目标设定过程最高管理层的目标我们需耍改进公司绩效事业部经理的口标我希望看到我们事业部利润的显著增长部门管理者的目标增加利润，不管用什么方法雇员个人的目标不必担心质量，只管快干参与式绩效计划沟通:管理者与员工的双向沟通管理者向员工说明1、组织的整体目标是什么2、为完成这样的整体目标，我们的部门的目标是什么3、为了实现组织整体口标以及

3、个部门口标，对员工的期望是什么4、对员工的工作制定什么样的标准5、完成工作的期限应如何确定员工向管理者说明1、自己对工作目标和如何完成工作的认识2、自己对工作的疑惑和不理解之处3、自己对工作的计划和打算4、在完成工作的过程中可能遇到的问题和需要的帮助绩效计划是关于工作目标和标准的契约绩效计划的过程后，管理者和员工应该达成的共识1、员工在木绩效周期的主要工作内容和职责是什么2、应达到何种工作效果3、这些结果可以从哪些方面去衡量，评判的标准是什么4、员工的各项工作目标的权重如何5、员工的本绩效周期应如何分阶段地实现各种目标从而实现整个绩效周期的工作目标6、员工在完成工作任务是拥有哪些权利，决策

4、权限如何7、员工从事该工作内容的目的和意义何在，哪些工作是最重要的，哪些是次要的8、管理者和员工计划如何对工作的进展情况进行沟通，如何防止出现偏差9、为了完成工作任务，员工是否有必耍接受某一方面的培训或通过门我开发的手段掌握某种工作技能绩效评价：确立目标——建立评价系统——整理数据——分析判断——输出结果1、业绩评价——数量、质量、效率2、能力评价——常识、专业知识和相关专业知识技能、技术、技巧工作经验体力3、潜力评价4、态度评价绩效评价的方法1>绝对评价—量表法：人与客观标准相比较'目标管理法：人与目标相比较2、相对评价一比较法：人与人相比较3、描述法绩效反馈——绩效反馈面谈绩效评价结果

5、的运用1、绩效评价与绩效改进一一找出员工绩效不佳原因，并改进2、绩效诊断和分析3、绩效改进计划的制定4、绩效进度计划的实施和评价绩效评价结果的具体运用1、用于员工报酬的分配与调整2、用于招募与甄选3、用于人员调配4、用于人员培训与开发决策绩效评价结果的效标作用用于计算人员选拔的预测效度用于进行培训评估（三）推展绩效管理的具体办法及案例分析绩效管理的五项关键决策1、评价什么——如何确定员工个人的绩效评价指标，指标权重及其口标值。广义的评价指标通常包括工作业绩类指标、态度指标和能力类指标。2、评价主体——即将评价对象做出评价的人，在设计组织绩效评价体系时评价主体与评价内容相匹配是一个非常重要的

6、原则，即根据评价内容和指标类选择评价主体3、评价方法——指评定和评价员工个人工作绩效所使用的具体方法4、评价周期——应尽量合理，既不宜过长，也不能过短5、评价结果如何应用是通过分析绩效评价的结果，诊断员工存在的绩效问题，找出绩效问题的原因，制定绩效改进计划，以提高员工的工作绩效。二是将绩效评价结杲作为其他管理决策的依据。主要工具——平衡计分卡、关键绩效指标1、财务层面：最终目标是利润最大化，收入壇长，生产率改变2、客户层面：衡量客户成功的滞后目标，另一方面，定义了目标细分客户的价值主张业务竞争战略3、内部流程层面：为客户创造并传递价值主张，内部流程业绩是客户和财务结果改进的领先口标4、学习

7、与成长层面：无形资产是持续价值创造的最终源泉，描述了如何将人力、技术和组织氛围整合起來，以支持战略财务层面描述结果客户层面希望实现什么内部业务流程层面驱动战略学习与成长层而如何实施战略平衡计分卡的简要框架使命核心价值观愿景战略总成木最低战略/产品领先战略/全面客户解决方案/系统锁定战略时间功能品牌/A价格••质量服务,伙伴运营管理流程客户管理流程创新流程法规与社会流程人力资木信息资本组织资本目前关键绩效指标在较多的企业