【精品】会员消费管理

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1、会员消费管理系统功能介绍4一、会员卡折扣4二、会员卡积分4三、积分管理4系统操作方法71.日常消费规则定义71.1.会员卡折扣率设定71.2.会员卡积分规则设定91.3.按商晶查询积分信息101.4.按商品查询会员卡折扌II信息102.促销期消费规则定义102.1.促销期会员卡折扣率定义1022促销期会员卡积分规则定义113.积分处理133.1.会员卡积分处理规则定义1332会员卡积分冋报执行153.3.执行自动生成的积分回报金额错误！未定义书签。34执行自动生成的积分冋报礼品错误！未定义书签。3.5.会员卡积分

2、变动及处理杳询1636积分返还礼品发放查询163.7.会员卡积分调整173.8.会员卡积分调整查询174.返还礼品定义184.1.积分返还礼品定义181.1.积分返还礼品库存查询181.2.积分返还礼品进货单181.3.积分返还礼品进货单记录資询201.4.积分返还礼品明细查询205・会员消费査询205.1.会员消费明细查询2052会员卡当前生效积分规则查询205.3.会员卡当前半效折扣规则查询205.4.会员卡返利返还数据统计205.5.会员卡返利消费数据统计215.6.会员消费明细期间汇总215.7.会员消费

3、明细一般列表215.8.按卡号查询会员卡交易处理215.9.查询会员卡交易处理216.会员卡升级216.1.会员卡等级升迁规则定义216.2.会员卡等级升迁明细查询22会気肖躺里木系统将折扣卡和积分卡统一成“会员卡”。商场针对顾客的消费习惯，分别推出日當和促销期的折扣卡和积分卡，顾客可以根据需要，申请适合自C的会员卡服务项目。针对每张会员卡的每项/次操作，均有消费记录，可以查询会员的消费情况。会员卡积分达到一定积累，商场给予会员相应档次的积分回报，回报的形式主要有：礼品赠送、返优惠券或其他等。会员的积分数量、消费

4、金额或消费次数满足会员卡升级的条件时，商场将顾客会员卡自动升级,使会员亭有更多的优惠。系刪能介纟—、会员卡折扣定义会员卡折扣率：单据定义限定卡的使用部门，商品的折扣规则。根据卡使用的时间可以分•・为H常会员卡折扣和促销期会员卡折扣。持有前一种卡的会员可以在商场止常的营业时间内按规定消费刷卡，享受折扣的优惠；持有后一种卡的会员可以在商场举行促销活动的时候按规定消费刷卡，通常以促销活动的时间为有效时间。会员卡的折扣功能在卡类型定义中定义。•••••二、会员卡积分定义会员卡积分规则：单据定义限定卡的使用部门，商品的枳分

5、规则。根据卡使用的时间可以••分为H常会员R积分和促销期会员卡积分。持有前一种R的会员可以在商场止常的营业时间内按规定消费刷卡，享受积分的优惠；持有后一种卡的会员可以在商场举行促销活动的时候按规定消费刷卡，通常以促销活动的时间为有效时间。会员卡的积分功能在卡类型定义中定义。•••••三、积分管理会员持着具有积分功能的卡消费刷卡时，系统根据商品的积分规则，计算顾客所购簡品应记的相应枳分，写入会员卡的积分账八。随着会员卡积分的不断积累，会员持卡消费时对享受一定的优惠折扣。当积分账户的积分达到一定积累，商场还将给予顾客

6、相应档次的积分回报，回报的形式主要有:实物礼品发放、积分转换为消费金额(优惠券)或其他。因此，会员卡积分管理工作主要分为三部分：(1)会员卡积分帐八积分后台系统定义会员卡积分规则，前台POS收款时按后台规则自动积分。积分规则由木系统屮的“消费规则定义”功能定义，以商品为积分定义元素••(2)会员积分回报处理“积分回报规则”由本系统定义。规则制订以会员卡类型为操作对象，定义该类型会员卡不同分数的积分档次冋报内容：会员卡积分处理方式。系统根据不同的枳分处理方式，按照相应的处理H程，削减积分，执行积分回报。积分处理流程

7、：积分规则定义积分处理▼会员卡日处理1.会员卡H处理时，口动处理满足“处理LI程”条件的会员卡积分•生成回报记录•减积分会员卡积分处理1.手丁输入会员卡号，积分规则列出积分档次明细,顾亦口11选择2•“执行”积分处理•生成回报记录•减积分•记优惠券帐八或领礼物•写回报执行标识回报执行执行自动生成匸』报金额执行自动牛成E亍报礼品积分自动处理举例（回报方式-积分转优惠券）:积分处理方式积分冋报档次顾客消费积分积分自动处理后积分冋报记录积分冋报值未处理积分fl'LB100分300分500分330分只产生一条记录：300

8、档对应的积分冋报内容330（到档后即刻处理，不累积积分）C100分300分500分550分产生3条记录：100、300、500各一条3条记录合ir：10+30+500（累积积分直到满足最后一档才处理，全部扣除）D100分300分500分550分产丫3条记录:100、300、500各一条3条记录合计：10+30+5050（累积积分直到满足最后一档才处理，只扣除最后一档积分）