博洋家纺网上购物系统设计与实现【文献综述】

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文献综述博洋家纺网上购物系统设计与实现在国内，信息产业实现了快速发展，电子信息产业的规模居世界前列，网络事业也得到逐步提高，互联网产业正在逐步形成。互联网正在改变着人们的工作和生活方式，在促进经济发展，推动社会进步和提高人民生活质量方面，发挥着越来越重要的作用。同时，电子商务也越来越受到人们的关注。据有关部门统计，2009年网络购物用户规模为1.08亿人，网络购物已逐渐成为网民的消费生活习惯，在互联网应用中占有不可或缺的地位[1]。由于互联网的快速发展，网上购物系统，为商家和网民搭建了一个购售平台，电子商务不仅改变了企业营销方式，而且推动企业对管理理念、决策方式、业务过程等系列问题的战略性思考和变革，最为重要的是，电子商务支持并形成战略性伙伴关系和虚拟企业。在今天，信息化大潮已经不可逆转，全球经济在一体化发展。对中国企业而言，这是一个充满机遇与挑战的全新的经济时代。对人们，它改变着人的生活方式和观念，所以网上购物系统的开发是很有前景和必要的。1网上购物开发背景及其概述通俗的来讲，电子商务是指利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方无需谋面地进行的各种商业和贸易活动。王承辉对电子商务的定义为一种依托现代信息技术和网络技术，集金融电子化、管理信息化、商贸信息网络化为一体，旨在实现物质流、资金流、与信息流和谐统一的新型贸易方式，是贸易过程的电子化、网络化[2]。当前,越来越多的企业开始实施电子商务,将网络和信息技术应用于生产经营活动各个环节,达到降低生产成本、提高效率、开拓市场和服务客户等目的,继而提高企业的市场适应能力和核心竞争力。王知强、陈本士也指出了发展电子商务是中国企业迎接经济全球化、贸易自由化、信息现代化、增强企业实力的必然选择。电子商务网站系统在企业的电子商务体系中有着重要的地位,网站设计的好坏、网站推广的成效,将直接关系到企业实施电子商务能否成功,网站系统是企业迈向电子商务的最要的环节[3]。因此,如何构建一个功能强大、通用性强、适合我国国情的电子商务系统便成为企业普遍关注的重要问题。电子商务的涵盖的范围很广，总的来说可分为七类，分为别B2B、B2C、C2C8 、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七类电子商务模式。在所有电子商务模式中，B2C的发展模式最为迅猛，所谓的B2C模式是按照交易对象划分的一种电子商务模式。平时，我们向厂商购买商品，就是一种B2C的交易行为，而应用在电子商务上，目前最常见的就是网络购物。陈春蓉在《网上购物系统的设计与开发》也论述到电子商务作为一种基于Internet的新型营销模式，在商业活动中扮演了前所未有的主流角色，而网上购物系统作为电子商务的先行军和奠基石，对未来电子商务的发展发挥着主导作用[4]。邱林、覃江峰给出的网络购物的定义是指借助网络实现商品服务从商家或个人卖家转移到消费者的过程。网络购物现已成为一种新的购物模式,它突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力[5]。但是他们在论述中却只提到网络购物主要包含的两种模式:B2B模式和C2C模式，而忽视了B2C这一主要模式。随着信息时代的不断发展,许多商家都开设了网上商城为用户提供网上购物服务。于新刚认为网上购物和网下购物的区别，除了他们的购物平台不同以外，人们之所以选择在网上购物，是因为在网上购买商品，比现实生活中购买要便宜不少。既然货物一样,当然愿意选择便宜的，尤其是网络购物通常不受地域限制，对于那种没有必要一定在购买前看到真实货物或者验货的商品来说，网上消费的确是一种不错的选择。由于这一交易方式具有方便、快捷的特点，参与网上购物的网民数量在不断增加[6]。我个人认为现如今，全球电子商务在飞速发展，同时B2B、B2C、C2C等一系列的结构快速度发展，这些都需要网上商城来支持，少则自己开个商店，大则阿里巴巴等电子商务，这些都成就了商城系统的出现。而且网上购物给我们提供了巨大的购物优势：商品的多选择性、价格的低廉性、个性化的服务等。网上购物的模式越来越被人们所接受。2我国网上购物发展现状及问题据2010年中国电子商务B2C市场投资研究报告指出：2009年，由于互联网用户数量不断增加、用户对网上零售的接纳与认可程度不断提升、家电类产品销售迅速上升等因素的影响，中国B2C市场收入规模呈快速飞速发展的趋势。2009年中国电子商务B2C市场收入规模已经达到了224亿元人民币，较2008年同比增长了176.5%。中国网络购物用户规模仍保持逐年增长达态势。截止2009年12月31日，中国网络购物用户规模达1.08亿人，较2008年达到增长率约为45.9%。8 彭亚飞、魏海悟在《浅谈网上购物的现状、问题及对策》当中也描述到近几年来，随着互联网的飞速发展,网上购物正成为一种流行的购物方式。我国涌现出一批网上购物网站,像“阿里巴巴”、“淘宝网”、“易趣”、“拍拍网”、“卓越网”等等纷纷在B2C、C2C的领域里成为一方霸主[7]。网络购物市场的发展在为B2C电子商务企业带来机遇的同时，也带来了严峻的挑战。如何克服电子商务在发展中遇到的问题，如何在我国更好地发展B2C的电子商务模式，已经成为一个亟待解决的问题。张秀荣在《网上购物系统实现与设计》中指出了虽然我国正在大力发展网络技术，但网络的安全性仍然有待提高。电子商务的保密性、完整性、可鉴别性和不可伪造性均可认为是网络安全问题。由于国内发展电子商务的软硬件环境还很不完善,再加上电子商务本身的特性，在我国有很多不法分子通过程序盗取用户信用卡账号和密码的事件仍旧时有发生，有些数据库也可轻易进入，不法分子可以修改用户的账号和密码达到获取非法收入的目的[8]。沙伯海在《浅谈网上购物系统中的安全技术》当中也写到，网上购物系统方兴未艾，但其中严重的安全问题也随之而来。由于购物系统存在于开放的Internet网络环境中，代码或者系统本身也可能存在漏洞，势必可能受到网络中病毒、木马和其它方式的攻击，购物系统由其本身的特点，安全性要求是它的一项最重要的要求。因此作者认为需要对购物系统的安全进行充分的考虑。并针对于网上购物系统中的系统安全性，网站安全技术，数据库安全，数据加密技术等问题并提出了一些解决方案[9]。网络购物的安全性问题确实需要引起我们的重视和亟待我们的解决，如果放止任之，将会更加阻碍到网上购物在中国的新的飞跃。除了安全性这一主要问题之外，洪东忍还提出了一些例如诚信、法律法规和申请退款的机制不明确等我们也不容忽视的问题，针对这些问题作者展开了详细的分析，并对我国网上购物市场发展提出了相关的建议，如我国政府有关部门应加强立法保护网上购物中各方的利益；其次在信用体系方面，可以建立国民信用体系；其中第一要务还是要花大力气建立健全安全电子交易体系，保证买卖双方的合法权益；最后政府和运营商应该提供更多政策、技术支持B2C电子商务的发展[10]。我个人认为网上电子商务较之传统的交易方式具有成本低、灵活性高、可扩展性强、信息查询快捷准确等优点。因此，电子商务的应用已经成为企业在商场商克敌致胜的关键技术，赢得了越来越多的客户。但是随着它的广泛应用和深入发展，也带来了一系列问题例如安全性、系统的执行效率和数据多样性等问题，这些还需要我们进一步研究和解决。8 3系统的软件开发平台网上购物平台在国内外已经有了相当程度的发展。当前的网站编辑常用的技术主要有ASP、PHP、JSP这三种技术，数据库编辑常用的技术主要有Access和SQL两种。商贸交易网站大多是有这些网站编辑技术和数据库技术搭配而成。针对于当前主要的网站编辑技术，BrendaKienan在《电子商务管理实务》当中介绍到，ASP、PHP、JSP这三种技术都提供在HTML代码中混合某种程序代码、由语言引擎解释执行程序代码的能力。普通的HTML页面只依赖于Web服务器，ASP、PHP、JSP页面需要附加的语言引擎分析和执行程序代码。程序代码的执行结果被重新嵌入到HTML代码中，然后一起发送给浏览器。ASP、PHP、JSP三者都是面向Web服务器的技术，客户端浏览器不需要任何附加的软件支持[11]。ChaffeyDave在《网络营销：战略实施与实践》中介绍：三者中，JSP应该是未来发展的趋势。世界上一些大的电子商务解决方案提供商都采用JSP/Servlet。比较出名的如IBM的E－Business，它的核心是采用JSP/Servlet的WebSphere。随后它推出了Enfinity，一个采用JSP/Servlet的电子商务ApplicationServer，而且声言不再开发传统软件。从上得知，JSP是有待发展的技术，而ASP是当前常用的开发技术，其发展已经较为完善[12]。相对于国内的学者，冯英健在《网络营销基础与实践》一书当中提到，采用PHP的网站如新浪网（sina）、中国人（Chinaren）等，但由于PHP本身存在的一些缺点，使得它不适合应用于大型电子商务站点，而更适合一些小型的商业站点。首先，PHP缺乏规模支持。其次，缺乏多层结构支持。还有一点就是PHP提供的数据库接口支持不统一，这就使得它不适合运用在电子商务中。ASP和JSP则没有以上缺陷，所以在电子商务类型网站的运用上，ASP和JSP是首选[13]。在对于两种主要的数据库Access和SQLServer上，于小川认为Access是一种桌面数据库，只适合数据量少的应用，在处理少量数据和单机访问的数据库时是很好的，效率也很高。但是它的同时访问客户端不能多于4个。Access数据库有一定的极限，如果数据达到100M左右，很容易造成服务器IIS假死，或者消耗掉服务器的内存导致服务器崩溃。而SQLServer是基于服务器端的中型的数据库，可以适合大容量数据的应用，在功能上管理上也要比Access要强得多。在处理海量数据的效率，后台开发的灵活性，可扩展性等方面强大。因为现在数据库都使用标准的SQL语言对数据库进行管理，所以如果是标准SQL语言，两者基本上都可以通用的。SQLServer还有更多的扩展，可以用存储过程，数据库大小无极限限制。若网站涉及到少量数据可以使用Access8 ，但是对于大中型的网站而言，Access已经不能满足需求，从而使用SQLServer设计数据库[14]。我个人认为，虽然面对现在有很多的网站开发的工具，但是ASP和SQL仍旧是各大网站的首选，由于ASP对客户端没有什么特别的要求，只要一个浏览器就可以了，方便客户购物。而且对于在编写网站的人员而言，HTML文件中，用任意一个文本编辑器就可以编写一个完整的ASP页面，不仅简单，而且开发网站的经费比较其他低一些。采用SQL数据库，比较ACCESS而言，它能够有好的稳定性，并且可以承受更多的数据，创建一个中型的数据库，而并非像ACCESS一样只能存在少量的数据。使用SQL更加适合开发在线交易平台的数据库。本人查找了大量的文献资料，从中发现绝大多数的学者、专家都是采用ASP+SQLServer这两种技术来进行系统设计的。而其中，只有绝少部分的学者采用JSP或PHP技术来开发。4系统设计与实现在线购物系统的设计和开发不仅是电子商务领域的重要组成部分，也是管理信息系统应用的主要方向之一。在系统设计开发之初我们要做好详细的系统需求分析，周问宇在进行分析时主要谈及了7个方面的内容：1.网上销售这是信息社会发展的必然要求；2.网上销售因其自身具有的经营上的优势对读者具有强大的吸引力，这也是刺激网上销售发展的重要原因；3.对于商品经营者来说，网上销售能带来更多的经济回报；4.网上销售能通过广泛的信息传递而影响购买者，故具有明显的扩销效果；5.网上销售能通过计算机存贮大量的资料，毫不费力地建立起自己庞大的全球化购物信息库，对客户需求和产品行情的预测也就更准确；6.网上销售能有效地降低库存，减少资金占用。不存在商品积压损失，也不需要太多的库存；7.网上销售能节约费用开支，降低销售成本。网上商店是虚拟的商店，没有物理意义上的房屋和店面，也不需营业员从事销售现场管理，业务环节大为简化，不仅能节省大量的劳动力，而且也能大幅度降低物化劳动耗费[15]。在经过详细的需求分析之后，就要确立系统预期要实现的目标，再根据要达到的目标，进行系统的流程设计。任雪莲设计的系统流程如下：首先购买者可以登录网上商城购物系统浏览商品,如果想要购买商品，然后进行会员注册并登录，接着在查看完商品的详细信息后就可以把自己想要购买的商品放入购物车中，同时还可以修改购物车中指定商品的购买数量。确定购物车里的商品后，会员就可以去收银台“结账”8 下订单。这时相关的程序模块会将会员所提交的信息存储在数据库中，以便上层的管理人员核对信息并在收款后准备发货。如果发货成功并且会员确认收到货物，则此次购物结束[16]。张思亮和王晓峰的《网上购物系统的研发》，他们所开发的系统在延续了以往的商品买卖功能外跟以往的购物网站还有所不同，在其它购物网站主要是卖打折商品，对商品进行打折；而他们将系统设计为把用户分为不同的级别，级别越高，优惠越大，是对消费者打折，您购买的商品越多享受优惠也就又多极大刺激消费者的购买欲和满足了消费者的需要。在后台管理系统中还别出心裁的实现了添加管理员的功能，可是添加管理员不是任何管理员都能够实现的，必须是总管理员才能实现，其它管理员则没有权限[17]。因为除了客户购买商品外，还需要系统管理人员对商品进行管理，所以我们要将系统分为前台管理和后台管理两部分来分别进行设计。盛虹平在《在线购物系统功能需求分析与系统架构设计》中将系统以前台和后台来划分，前台系统中包含了用户注册、登陆功能、商品浏览查询、商品交易以及用户相关信息维护功能，后台系统则包含了管理员登陆、商品信息维护、商品类别管理、注册用户管理、管理员维护的功能和订单管理功能。在我所了解到的其他的系统功能模块设计也与上面所述的相类似，不过有一些还特别增加了会员管理、用户投诉、发布公告等的功能模块[18]。在系统的架构设计上，随着Internet和www的流行，以往的主机／终端和C／S都无法满足当前的全球网络开放、互连、信息随处可见和信息共享的新要求，于是就出现了B／S型模式，即浏览器／服务器结构。它以Web技术为基础，将传统C／S模式中的服务器部分细分为数据库服务器和web服务器，从而变成3层结构。苏静、刘明和马玉春在《基于ASP的网上购物系统设计与实现》中所开发的B2C网上购物系统，主要采用B/S三层结构来实现商品的在线查找，销售，以及商品的在线管理等功能。B/S多层结构将应用划分为3层：用户界面层、商业逻辑层、数据库层。在这个系统中，运用“Web浏览器—Web服务器—数据库服务器”三层结构来访问数据库。这种系统的优势在于系统简单、功能强大、扩展能力良好以及能够方便的跨地域操作等性能[19]。周永娟和寇晓丽设计的购物系统是基于asp.net技术设计网上购物系统，她们同样也采用了三层体系结构将应用程序划分为3个逻辑层，分别为：（1）用户服务层。在该系统中，用户服务层由asp.netwebforms构成，它可以让消费客户浏览和搜索产品，向他们的购物车增加产品，并且下订单。（2）商务服务层。这层将由在windows组件服务中执行的事务处理和非事务处理.net服务组件构成。（38 ）数据服务层。该层负责检索和操作在一个或者多个数据存储中存储的数据。通过将数据访问和操作分离到独立的逻辑层中，就可以将商品服务层从附属数据存储的细节中抽象出去。在该电子商务系统中。数据服务层将实现为一组封装了sql数据访问逻辑，并向商务组件返回结果集的存储过程。商务服务组件通过这些存储过程访问数据库中的数据[20]。在系统数据库设计与系统实现上，郭建平的《基于ASP网上购物系统的开发与设计》种描述到，目前数据库设计大都采用需求分析、概念结构设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库实施、数据库运行和维护阶段6个设计步骤。该系统客观存在的实体有：管理员（gly）、注册会员用户（user）、商品种类（spzl）、商品子类（splx）、商品品牌（ppxx）、商品（sp）、商城公告（board），共7个实体[21]。购物车设计是商务网站功能的核心，也是电子商务过程的核心。李凤云和安志文在《基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现》中尤其是对其核心功能-购物车的设计实现进行了重点介绍。购物车Shoppingcar.htm页面帮助用户在生成订单之前确认自己所买的商品。用户在浏览商品目录时选购的商品均在此页中显示并且包含商品的名称、数量、单价，在所有商品列表后面还显示了购物商品的总量及总价格，商品数量这一栏是用一个默认值为1的复选框显示的。页面下面将设计有三个按钮供用户选择,分别是“继续挑选商品”、“重新计算”、“去结算中心”。用户按“继续挑选商品”，则购物车中的东西将暂时保存，转向商品信息页面products.htm。按“重新计算”，则页面显示的内容基本不变，只是将价格重新计算一下再显示出来。如果用户确认购物车里的商品，就可以按“去结算中心”，转向付款页面caser.htm[22]。在系统的设计方面，我会将系统分为前台管理和后台管理两部分来分别进行设计，并实现基本模块的构架，特别要注意购物车这一功能模块的设计，因为作为本系统功能的核心，它设计的好坏将直接关系到网站设计与开发的成功与否。网上购物系统是一种集网页制作和数据库技术于一体的系统，基于编程语言的灵活性和方便性，此系统的可扩展性还是比较大的。本人通过查找并阅读了以上与网上购物系统相关的文献资料，从中概括出几位学者、专家们的观点和设计思路，并且分为了四点归纳，希望这些能对我日后的毕业设计有所帮助。8 参考文献[1]杨超，赵昆．B2C电子商务发展策略与服务模式研究[J]．经济与管理，2010（8）．[2]王承辉．基于J2EE的网络购物系统的设计与实现[D]．沈阳：沈阳工业大学，2008．[3]王知强，陈本士．基于Web的电子商务网络购物系统的研究与实现[J]．图书情报工作，2010（3）．[4]陈春蓉．网上购物系统的设计与开发[J]．软件导刊，2009（6）．[5]邱林，覃江峰．网络能给我们带来什么[J]．科技创新导报，2010（8）．[6]于新刚．浅谈信息时代的网上购物[J]．科技咨询，2010（5）．[7]彭亚飞，魏海悟．浅谈网上购物的现状、问题及对策[J]．时代经贸，2008（12）．[8]张秀荣．网上购物系统实现与设计[D]．长春：吉林大学，2008．[9]沙伯海．浅谈网上购物系统中的安全技术[J]．信息与电脑，2010（1）．[10]洪东忍．浅谈我国电子商务中网上购物的现状及发展[J]．科技创新导报，2009（9）．[11]BrendaKienan．电子商务管理实务[M]．北京：清华大学出版社，2008．[12]ChaffeyDave．网络营销：战略实施与实践[M]．北京：机械工业出版社，2008．[13]冯英健．网络营销的研究[D]．北京：清华大学，2007．[14]于小川．数据库原理与应用[M]．北京：人民邮电出版社，2005．[15]周问宇．网上购物系统的设计与是实现[D]．济南：山东大学，2008．[16]任雪莲．基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现[J]．科技创新导报，2010（2）．[17]张思亮，王晓峰．网上购物系统的研发[J]．商场现代化，2008（5）．[18]盛虹平．在线购物系统功能需求分析与系统架构设计[J]．科技信息，2008（8）．[19]苏静，刘明，马玉春．基于ASP的网上购物系统设计与实现[J]．电脑知识与技术，2010（5）．[20]周永娟，寇晓丽．基于ASP.NET的网上购物系统的设计与实现[J]．软件导刊，2009（11）．[21]郭建平．基于ASP网上购物系统的开发与设计[J]．科技情报开发与经济，2010（6）．[22]李凤云，安志文．基于ASP技术的网上购物系统的设计与实现[J]．中国商贸，2009（8）．8