电子商务时代面临的挑战与机遇 课程论文

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1、本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。电子商务时代面临的挑战与机遇2011年11月11日，百年一遇的神棍节，年轻的人们想出了各种各样的花样来庆祝，各大商家也借机推出各种活动促销，然而最大的受益者恐怕还是网上的商家们：11月11日凌晨刚刚开始的8分钟内，淘宝商城支付宝交易额突破1亿元，20分钟实现2亿交易额，1小时实现4.39亿交易额。淘宝商城官方数据显示，“光棍节”期间订单数突破2000万单，“支付宝”交易额突破33.6亿，为去年同日交易额的4倍。而淘宝网，淘宝商城“支付宝”交易总额突破了52亿，这个数字超过了购物天堂香港6天的零售总额。这些数据似乎都在向

2、我们传递一个信息：我们的商业模式正在发生转变，一个新兴的力量正以强势的姿态介入市场竞争，它的名字就是电子商务。维基百科这样定义电子商务：电子商务或EC（英语:E-Commerce）是指在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。从定义之中我们可以看到这样的关键词：电子化，网络化。可见，电子商务的发展依托于网络的发展，那么网络的发展现状如何呢？进入信息时代，网络如今已成为许多人生活和工作不可或缺的一部分。据i

3、nternetworldstats数据，截止2009年3月底，全世界网民达到1,596,270,108人。其中，亚洲网民数量最多，达到657,170,816人，占全世界网民总数的41.17%。而目前中国网民数量已经位居世界第一位，2012年1月中旬，新华社报道称中国互联网协会副理事长高新民在2011中国互联网产业年会上透露，我国网民总数已经达到5.05亿，其中手机网民数量达3.4亿，这无疑为我国的电子商务的发展奠定了坚实的基础。根据第26次CNNIC《的中国互联网调查报告》显示，截至2010年6月，我国网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%

4、，上浮了5.7个百分点，半年用户增幅达31.4%。网络购物用户规模较快增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。本文档系作者精心整理编辑，如有需要，可查看作者文库其他文档。本文档系作者精心整理编辑，实用价值高。十年前，马云带领他的创业团队创建了阿里巴巴，马云曾经说过：今天不做电子商务，十年后你一定会后悔。十年后，很多人的确很后悔，当初就搭上阿里巴巴的商人今天早已出入名车，居有洋楼。电子商务早在十年前或许有很多人嗤之以鼻，当时的人都在怀疑这种看不到实物而且耗费快递费用的商务方式是不是能够生存下去，但到了今天，没有人再怀疑这种商务方式的可行性了。相反，很多没

5、有做电子商务的传统商人开始着急了，他们发现，他们的生意都给网络商人抢去了。似乎一夜之间，电子商务风云了整个商界，很多大公司大企业都纷纷搭建了自己的电子商务平台，小公司小企业也在想办法创造自己的网商之路。苏宁就是一个例子，尽管是行业中的领跑者，随着京东的崛起，苏宁也渐渐感到威胁，为了保持竞争优势，苏宁也开始着手创办苏宁易购。种种迹象表明，电子商务不再是一个遥远的概念，它是未来，也是现在。电子商务，一个正在发生的未来，它的时代已经到来。为什么越来越多的顾客热衷于电子商务模式下的消费呢？这要看电子商务为人们带来了什么。如果你问一个网购达人，为什么偏爱网购，他很可

6、能会告诉你：因为便宜，因为方便，因为可以买到个性化的商品……首先，电子商务的方便性恐怕是它最突出的一个优点了。快节奏的生活中，我们还有多少时间，多少闲情去画上一个下午的时间在商场里转来转去，更别提跑上好几个地方“货比三家”了。相比之下，坐在电脑前，轻轻点几下鼠标便可搜寻中意的商品，点击购买后就有人把东西送到手上，这样的购物方式自然方便惬意的多。此外，静坐家中，便可购买来自天南海北，甚至他国的商品，这种超越地域距离的便捷也体现了巨大的优势。第二，尽管需要支付邮费，网上的商品往往比实体店中便宜。这非常容易理解，实体店需要支付高额的租费，水电费等等费用。网店主在

7、这几项上省去了不少开支，在价格竞争上自然有极大地优势。物美与否姑且不论，价格的低廉却是显而易见的，网购在这一点上也吸引了不少消费者。另外，网上团购的方式也为消费者争取到了更实惠的价格，从而受到了消费者的追捧。第三，越来越多的个性化服务，例如个性化礼品的定制，让顾客拿到称心如意的商品的同时，享受受重视的心理满足。虽然，传统店铺也可以做到，但为了达到相同的效果需要付出几倍的努力。然而，优势是明显的，问题同样层出不穷。一个新兴事物会因为广受追捧而飞速发展，但发展速度过快很容易造成根基不稳，思考不足，从而逐渐暴露出来，造成发展的瓶颈。电子商务也是如此。当前的电子商

8、务远未成熟，问题不少本文档系作者精心整理编辑，如有需要，可查看作者