高泰科技易协作平台白皮书(外勤通、易协作、业务员、定位、对讲)

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1、高泰科技易协作平台白皮书高泰科技易协作平台白皮书珠海高泰信息科技有限公司13/13高泰科技易协作平台白皮书目录一、系统概述3二、需求分析4三、建设意义4四、平台规划54.1系统架构图54.2系统拓扑图54.3系统组成64.3.1手机终端64.3.2易协作服务器64.3.3监控中心64.4功能建设64.4.1系统平台64.4.1.1人员定位64.4.1.2轨迹回放74.4.1.3停留时间74.4.1.4拍照上传74.4.1.5申请审批84.4.1.6工作计划84.4.1.7通知管理84.4.1.8云知识库84.4.1.9终端状态84.4.1.10考勤管理84.4.1.1

2、1系统管理84.4.2手机终端94.4.2.1主界面94.4.2.2位置上报94.4.2.3位置查询104.4.2.4我的申请104.4.2.5我的拜访104.4.2.6工作日志114.4.2.7我的客户114.4.2.8云知识库1113/13高泰科技易协作平台白皮书4.4.2.9信息通知114.4.2.10通讯录114.4.2.11系统设置12五、部分成功案例1213/13高泰科技易协作平台白皮书一、系统概述针对业务人员较多的企业，业务市场范围广，区域分布多样，业务人员布满全球各国，对企业管理者和业务营销决策者来说，这加大了对人员的管理难度，特别是对业务人员的监控方

3、面暂时还没有准确的监控手段，往往业务员外出拜访客户缺乏移动信息化工具的支撑，导致整个信息传递、市场营销、工作效率、移动办公产生不良影响，同时业务员外出办公也无法做到监控和管理，缺乏有效的管理工具，往往需要回到公司才能完成所有工作，对信息的及时和准确传递产生了不良影响，如何将合适的人员在第一时间调配到客户现场解决问题，如何监管业务员工作状态，如何获取市场竞争对手的情报信息，是公司管理者很头疼，同时也是很关键的问题。高泰科技的“易协作平台”是适合企业一站式外勤管理解决方案，是一款全面管理业务员的综合应用平台，结合智能终端及运营商的网络优势，为企业提供丰富有效的管理手段，提

4、升企业效率和竞争力，易协作平台”以位置服务平台为核心，将GPS技术与智能手机客户端相结合，利用运营商的GPRS/TD-SCDMA等网络，为企业的业务员提供实时、精准的管理手段。通过使用该平台，企业能随时掌握业务员的位置信息，了解市场的营销数据，查看区域地理属性和竞争情报信息，实现对业务员的全程可视化管理，快速响应客户需求，提高业务办理速度，提升客户服务感知，同时方便业务员随时随地的移动办公，使企业信息快速、高效传递。二、需求分析企业业务市场范围广，区域分布多样，工作人员布满全国各省市，面临业务员监控管理、业务数据收集、情报上报、营销辅助等难题，企业往往缺乏有效的工具来

5、提升办公效率和对数据实时性的上报，导致了管理者对市场数据查看延误和无法掌控外出的业务员工作状态。三、建设意义易协作平台帮助企业办公模式彻底摆脱容易出错并且不易保存的纸介质记录方式，实现无纸化办公、移动化办公，同时使部门管理层有效监督业务员的工作状态，13/13高泰科技易协作平台白皮书实现对业务员形成有效的管理监控，并结合电子沙盘地图，实现市场指标与区域地理属性关联，竞争情报信息上传及按区域分析、统计和展示、直观地反映各区域市场业务变化趋势完成情况，以及指标预警情况，更好地进行地理化分析、业绩审视，深度巩固企业在整个市场价值中主体地位。一、平台规划4.1系统架构图13/

6、13高泰科技易协作平台白皮书4.1系统拓扑图4.2系统组成4.3.1手机终端提供业务员定位、走访路线指引、工作计划、申请审批、客户拜访、考勤、拍照上传、通知标注、终端之间的即时通讯、终端和平台的通讯、以及普通手机功能。4.3.2易协作服务器与中国运营商无线网络对接，连接所有终端，存储所有终端的用户信息、位置信息、历史轨迹和客户历史信息。4.3.3监控中心通过互联网浏览器，实现对所有终端的位置监控、指挥调度、相片上传、申请审批、工作报表、信息收集等应用。13/13高泰科技易协作平台白皮书4.1功能建设本方案采用了基于SOA架构的Webservice和移动VPN技术相结合

7、的第三代移动互联网访问技术，系统融合了无线通讯、数据库同步、GIS、移动物联网等各种计算机前沿技术，该系统深度整合了GIS电子地图系统、GPS定位系统、无线通讯系统、指挥调度系统，为业务员和领导提供了一个高效的、可随时随地互动办公的移动办公及指挥调度的工具。4.4.1系统平台4.4.1.1人员定位通过易协作平台平台能对每个外出业务员实施实时定位，第一时间查看工作人员状态及整个行走过程。4.4.1.2轨迹回放对业务员活动的轨迹进行记录，并在需要的时候，通过输入指定人员和年月日，对历史的轨迹进行回放，查询。4.4.1.3停留时间管理员和领导可以随时查询外