德惠配送中心实习报告

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1、交通与汽车工程学院实习报告课程名称:物流企业实习课程代码:1116561题目:德惠配送中心实习报告年级/专业/班:2006级物流管理1班学生姓名:学　　号:开始时间:2009年12月14日完成时间:2010年1月1日实习地点:成都市工业港德惠配送中心实习成绩：专业综合技能（30）报告书质量（50）综合表现（出勤、纪律）（20）总分（100）指导教师签名：年月日8第页共页目录一实习目的………………………………………………………………………2二实习具体要求…………………………………………………………………2三实习的主要内容………………

2、………………………………………………21企业概况……………………………………………………………………22企业运作流程………………………………………………………………23物流业务及其特点…………………………………………………………44人员结构……………………………………………………………………45存在的问题…………………………………………………………………46解决方案……………………………………………………………………57对现代物流的认识与看法…………………………………………………6四实习总结……………………………………………………

3、…………………88第页共页一实习目的1进一步了解物流的实际运作流程，提高实操技能；2进一步训练发现、解决、分析本专业实际问题的能力以及沟通技巧。二实习具体要求1、了解该单位（部门）物流的运作流程、组织结构、物流业务及其特点，能够参与某些实际操作环节更好；2、了解该单位（部门）的物流人员素质及其对物流人员知识体系的要求情况。3、观察分析其中可能存在的问题及解决办法；4、了解企业对现代物流的认识并发表看法；5、完成实习报告，要求如下：1)调查（实习）活动的基本情况（参与人员、时间、对象、活动或调查实习的具体内容及分工情况）；2)调查（

4、实习）单位的基本情况（名称、业务、流程、组织结构、特点）；三实习的主要内容（一）企业概况成都德惠配送中心，是德惠商业股份有限公司，是专门从事自己企业在四川的各个门店，的采购，储存，配送的一个配送中心，不具备社会性，是企业自己为自己建立的配送中心，一切工作，都为自己的门店服务。改中心，有1个大型仓库，有一套完善的收货，验货，拣货，配送的设备。具备集散、送货、衔接、物流信息汇总及传递等功能，但是不具备流通加工的功能。(二）企业运作流程1订单处理作业　8第页共页　物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门

5、查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。　　2采购作业　　自交易订单接受之后由于供应

6、货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。　　3进货入库作业　　当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。入库管理

7、员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。商品入库堆叠于栈板之后有两种作业方式，一为商品入库上架，储放于储架上，等候出库，需求时再予出货。商品入库上架由电脑或管理人员依照仓库区域规划管理原则或商品生命周期等因素来指定储放位置，或于商品入库之后登录其储放位置，以便于日后的存货管理或出货查询。另一种方式即为直接出库，此时管理人员依照出货要求，将货品送往指定的出货码头或暂时存放地点。在入库搬运的过程中由管理人员选用搬运工具、调派工作人员、并做工具、人员的工作时程安排。4配

8、送　通过拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。完成对德惠几十家门店的及时配送。8第页共页(三)物流业务及其特点通过实习，我们了解到德惠配送中心与大多数配送中心有所不同。不同处为：德惠配送中心一般只对其内