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时间:2019-10-29
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1、天下大事必作于细1在这个世界上,最难完成和最容易完成的事情都是同一件事----最简单的事情重复地做于细微处见精神2第一部完美的细节目录3一、魔鬼存于细节“细节是魔鬼”------世界最伟大的建筑师之一密斯。凡。德罗细节的准确、生动可以成就一件伟大的作品细节的疏忽也可让一个宏伟的规划付之东流美国最好的戏剧院设计香山宾馆建筑的失败魔鬼存于细节,细节造就天使4二、天下大事必作于细“没有什么细节会因其细小而不值得您去挥汗”“也没有什么大事大到尽了力还不能办到”------杰克。伟尔奇“天下难事,必作于易”“天下易事,必作于细”万科公司董事长王石传媒大王鲁贝特。默金克
2、周恩来的“外交无小事”5三、扫天下,从一屋扫起“扫一屋”:能够决定人生成败的个人习惯“一屋不扫何以扫天下”:坏习惯扫除,养成良好的工作和生活习惯每个人都可能有的“坏习惯”思考问题时的“坏习惯”工作时的“坏习惯”日常生活上的“坏习惯”为人处世上的“坏习惯”6四、把大事做小,把小事做细做事完美必须具备的态度----把大事做小,把小事做细周恩来的“把大事做小,把小事做细”的作风为什么一张椅子给费城百货公司带来的利润相当于公司两年利润的总和?7为什么老王的羊肉成为众多摊位中最受欢迎的羊肉,生意日渐兴隆?古代人对细节非常注重麦当劳、肯德基凭借(什么)将分店开遍了全世界
3、POLO皮包依靠(什么)20多年来立于不败之地五、细节致胜8什么叫卓越?比优秀更好就是卓越追求卓越的过程,很大程度上就是不断追求细节的完善直到完美的过程追求卓越-----一定要源自于细节,又必须要归于细节六、卓越源自细节9六、卓越源自细节超越他人的成绩高度的责任心敬业精神严谨求实的态度付出数十倍于别人的努力胆大心细10六、卓越源自细节“什么叫做不简单?:能够把每天简单的事情做好就是不简单”“什么叫不容易?:能够非常认真地把大家公认为容易的事情做好就是不容易”“做好细节才能成就卓越”-----海尔总裁张瑞敏11七、细节是创新之本不泽细流方以成大海不拒杯土方以成
4、高山细节是创新之源12七、细节是创新之本每天进步一点点细节是创新之本两年后上市的领带款式已经在金利集团设计中心完成每年都有“耳目一新”的新款汽车13七、细节是创新之本没有创新的事物只有创新的组合产品只要销作修改—消费者耳目一新营销策略只要进行稍微变化—超越对手14八、忽视细节的代价一个细节可以让一个人失掉一分良好的机遇小林因‘不修边幅”的简历失去一次工作机会一个细节的忽视使一个企业失去良好商机厂长随地吐了一口痰失去了与外商的合作飞机设计强度过低导致飞机失事坠毁美国“哥伦比亚”号航天飞机失事树从造成的一处短路造成60亿美元的损失2003年北国历史上最严重的大停
5、电15九、细节体现品牌细节与品牌的关系企业是一棵大树品牌是树上的果子细节是大树的枝叶海尔的国际品牌:“五星级的服务”海尔管理层细节管理----“要让时针走得准,必须控制好秒针的运行”16十、经营之道在细节全世界首屈一指著名品牌奔驰全心全意的细致服务质量上精益求精17十、经营之道在细节“企业如果在市场上被淘汰,并不是被你的竞争对手淘汰的,一定是被你的用户所抛弃”----海尔总裁张瑞敏18十一、细节显出真功夫现在管理极力提倡:“放大抓小”职业精神将微不足道的工作做得完美无暇市场竟争谁拥有更高的把握细节的能力,谁就能赢得客户,赢得市场19十二、严肃对待琐碎工作对于
6、一个员工,到底什么才是最重要的“世界上到处都是小事,不要为小事而焦急”面对小事的态度积极主动的接受对自已的一种挑战走向成功之路前的考验20十三、细节产生效益全世界最伟大的推销员-----乔.吉拉德在12年内个人零销出13000多辆汽车推销业如此辉煌,其秘诀是:第一招:坚持向每一个人推销第二招:不得罪一个顾客第三招:建立顾客档案,尽可能的了解顾客21十四、差距从细节开始小小的改变,大大的不同保龄球的规划99℃的水,只要加上1℃就开了差距仅从一个鸡蛋开始(案例)可口可乐在饮料市场上一骑绝尘的秘诀饮料里有1%的东西是其他饮料绝对没有的22第二部高效的简单目录23一
7、、简单的事情做好就是不简单“即使一生洗厕所,也要做一名出色的厕所清洁工”野田圣子是日本最年轻的内阁成员美国有很多公司创立了“弗雷德奖”弗雷德是一名普通的邮差24所谓绝招,是用功夫堆砌出来的烧瓦匠战胜武术拳师绝招是平时一点一滴练出来的最基本的等于最有效标杆原理二、简单的招式练到极致就是绝招25“化繁为简”---是管理实践中的至高境界组织经营的高效来自于简洁成功的重要因素----是常识和简单三、组织的高效来自简洁26三、组织的高效来自简洁用简单思维处理复杂问题做好日常简单事最重要面对众多诱惑,专一对待简约组织层级和会议简洁设计、距离和沟通27管理是艺术,简约是艺
8、术的灵魂“简约是一种美德”---国际著名家具公司IK
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