论互联网企业的社会责任及社会责任会计的建立

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1、论互联网企业的社会责任及社会责任会计的建立◊中图分类号：F234文献标识码：A文章编号：1002-5812(2016)17-0089-04摘要：文章从对“魏则西事件”的思考出发，具体说明了互联网企业有别于传统企业应承担的社会责任，并在此基础上对互联网企业社会责任会计的内涵、目标、主体及信息披露进行了分析探讨，提出了推动互联网企业社会责任会计建立的五种力量(“社会责任会计五力模型”)，并发表看法与建议。关键词：魏则西事件互联网企业的社会责任社会责任会计信息披露五力模型一、魏则西事件在知乎的搜索栏里输入“魏”字，显示的前三条内容分别是“魏则西家人可以状告百度和医院吗？”“如

2、何评价魏则西之死？”以及“如何看待魏则西之死百度被千夫所指？”，而“魏则西”在百度的搜索结果也多达两千多万条。由此可以看出，今年五一期间的“魏则西事件”可谓闹得沸沸扬扬，几乎在一夜之间刷爆各大社交媒体，并一时将百度逼上了风口浪尖。事件起因是，就读于西安电子科技大学的2012级学生魏则西，因患罕见病“滑膜肉瘤”休学寻医，在辗转多家医院医治无果后，通过百度搜索相信了某三甲医院靠竞价排名进行的虚假宣传，花费巨款仍医治无效，于4月12日在家中去世，终年22岁。“魏则西事件”令人扼腕叹息，尽管百度不是罪魁祸首，但在这一起悲剧中却充当着“帮凶”的角色。不只是百度，对整个中国互联网行

3、业来讲，“魏则西事件”都是一个值得高度警惕的风向标，它意味着，中国互联网企业的公众形象与社会价值，已经走到了一个关键的十字路口。在新形势下，以怎样的方式获取公众信任、承担社会责任，这将是每个互联网企业都必须深思的问题。百度在“魏则西事件”中所暴露出的一系列问题说明，增强互联网企业的社会责任意识以及建立互联网企业社会责任会计刻不容缓。下文将对互联网企业的社会责任以及社会责任会计的内涵、目标、主体及披露内容进行探讨，并提出“社会责任会计五力模型”,论述如何加快互联网企业社会责任会计的建立。二、互联网企业的社会责任互联网作为一种新的生产力，给传统的企业社会责任理论也带来了新的

4、挑战。互联网企业生存在社会之中，不能只讲经济责任、法律责任，还要讲社会责任、道德责任。刘耀宏(2011)认为互联网企业承担社会责任是网络社会规范的客观需要和企业自身健康发展的主观需要，其作为新兴企业，从一般意义上看，仍应承担传统企业所承担的社会责任，但因其网络特性，所承担的责任应具有新的内容和要求。笔者认为环保、消费者权益、员工权利、慈善等内容是传统企业的社会责任所强调的，对于互联网企业来说同样重要，但由于互联网的社会特性，互联网企业将要承担更多更重要的社会责任。(一)承担商业文明创新的责任。新时代的商业文明，可以定义为能兼顾他人利益和社会利益的商业模式。互联网企业作为

5、新生产力的代表，理应承担起商业文明创新的责任。进入21世纪以来，互联网以不可思议的发展速度和发展方式改变着人们的思维和生活，甚至引发全世界政治、经济及社会变革。工业时代原有的产业格局及价值链条被互联网技术强大的渗透性及创新性所改变，从而创造出一种新的产业生态和经济模式，让传统社会组织呈现出扁平化、多元化和碎片化的趋势。作为一种新兴的且极具破坏性的技术，互联网技术通过与传统行业的融合改变传统企业的运作和管理模式，从而涌现出B2B、C2C电子商务模式、020商业模式、生态圈整合、分众模式等全新商业模式。在这个过程中，互联网企业应承担相应责任，为商业文明的创新贡献力量，推动经

6、济的转型升级。（二）承担传播社会正能量的责任。一个干净、舒服的网上家园是广大网民的急切需求。互联网企业必须采取积极措施，主动过滤不良信息，做到不以讹传讹，不造谣生事，自觉承担起传播社会正能量的责任，为提升百姓幸福感、促进经济发展和社会和谐做出贡献。也唯有如此，互联网企业才能做大做强，发展之路才会越走越宽广。（三）承担维护网络信息安全的责任。习总书记在2016年4月19日召开的网络安全和信息化工作座谈会上指出，面对复杂严峻的网络安全形势，我们要保持清醒头脑，各方面齐抓共管，切实维护网络安全。正如经济全球化是一把双刃剑，网络技术亦是如此，它一方面可以造福人民，另一方面又会被

7、不法分子利用损害人民利益。因此，互联网企业应承担起维护网络信息安全的责任，既要维护重要信息系统运行的安全，也要维护国家机密和公民隐私的安全。（四）承担增强网络舆论监督的责任。互联网作为社会信息的大平台，汇聚着亿万网民的不同思想、观点及建议。作为网络舆论监督的主体，广大网民可以在互联网抒发各自的见解，并进行交流。但由于网民来自五湖四海，文化水平也参差不齐，难免会出现一些错误的见解或偏激的言论，因此互联网企业应对网络舆论监督进行正面引导，去粗取精、去伪存真，充分利用好网络这个交流平台，使网民能够更好地行使舆论监督的权利，让舆论监督的力量得到最