[经营管理]供应链管理环境下的物流管理

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1、第二节供应链管理环境下的物流管理一、供应链管理环境下物流的特征(-)供应链管理下的物流环境企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变,供应链管理思想就是在新的竞争环境下出现的。新的竞争环境体现了企业竞争优势要素的改变。在20世纪的70年代以前,成木是主要的竞争优势,而80年代则是质量,90年代是交货时间,即所谓基于时间的竞争,到21世纪初,这种竞争优势就会转移到所谓的敏捷性上來。在这种环境下,企业的竞争就表现在如何以圾快速度响应市场要求,满足不断变化的多样化需求。即企业必须能在实时的需求信息下,快速纽织生产资源,把产品送到用户手中,并提高产品的用户满意度。在剧烈的市场竞争中,企业都感到--种资

2、源饥渴的无奈,传统的单一企业竞争模式已经很难使企业在市场竞争中保持绝对的竞争优势。信息时代的到来,进一步加深了企业竞争的压力,信息资源的开放性,打破了企业的界限,建立了一种超越企业界限的新的合作关系,为创造新的竞争优势提供了有利的条件。因此,供应链管理的出现迎合了这种趋势,顺应了新的竞争环境的需要,使企业从资源的约束中解放出來,创造出新的竞争优势。供应链管理实质是一个扩展企业概念,扩展企业的基本原理和思想体现在儿个方1111:1)横向思维(战略联盟);2)核心能力;3)资源扩展/共享;4)群件与工作流(因队管理);5)竞争性合作;6)同步化运作;7)用户驱动。这儿个方而的特点不可避免地影响到

3、物流环境。归纳起來,供应链管理坏境卜一的物流坏境的特点见表9-2。(二)供应链管理环境下物流管理的新特点由于供应链管理下物流环境的改变,使新的物流管理和传统的物流管理和比有许多不同的特点。这些特点反映了供应链管理思想的耍求和企业竞争的新策略。首先我们來考察一下传统的物流管理的情况(见图9-3)。在传统的物流系统中,需求信息和反馈信息(供应信息)都是逐级传递的,因此匕级供应商不能及时地掌握市场信息,因而对市场的信息反馈速度比较慢,从而导致需求信息的扭曲。另外,传统的物流系统没冇从整体角度进行物流规划,常常导致一方面库存不断増加,另一方面当需求出现时乂无法满足。这样,企业就会因为物流系统管理不善

4、•而丧失市场机会。1994年,康柏公司就因为流通渠道没有跟上而导致1亿美元的损失,康柏财务经理说,我们在制造、市场开拓、广告等方面做了大量的努力,但是物流管理没有跟上,这是最大的损失。简言之,传统物流管理的主要特点表现在:(1)纵向一体化的的物流系统;(2)不稳定的供需关系,缺乏合作;(3)资源的利川率低,没有充分利川企业的有川资源;(4)信息的利用率低,没有共享有关的需求资源,需求信息扭曲现彖严重。图9-4为供应链管理坏境的物流系统模熨。和传统的纵向一体化物流模型相比,信息的流量大大增加。需求信息和反馈信息不是逐级传递,而是网络式传递的,企业通过EDI/Iniernet可以很快掌握供应链上

5、不同环节的供求信息和市场信息。因此在供应链环境下的物流系统有三种信息在系统中运行:(1)需求信息;(2)供应信息;(3)共享信息。共享信息的增加对供应链管理是非常重耍的。由于可以做到共享信息,供应链上任何节点的企业都能及时地学握到市场的需求信息和整个供应链的运行情况,毎个坏节的物流信息都能透明地与其他环节进行交流与共亨,从而避免了需求信息的失真现彖。对物流网络规划能力的増强,也反映了供应链管理环境下的物流特征。它充分利用第三方物流系统、代理运输等多种形式的运输和交货于-段,降低了库存的压力利安全库存水平。作业流程的快速重组能力极人地提高了物流系统的敏捷性。通过消除不增加价值的过程和时间,使供

6、应链的物流系统进一步降低成本,为实现供应链的敏捷性、梢细化运作提供了基础性保障。对信息跟踪能力的提高,使供应链物流过程更加透明化,也为实时控制物流过程提供了条件。在传统的物流系统屮,许多企业有能力跟踪企业内部的物流过私但没冇能力跟踪企业Z外的物流过程,这是因为没冇共享的信息系统和信息反馈机制。合作性与协调性是供应链管理的一个重要特点,但如果没冇物流系统的无缝连接,运输的货物逾期未到,顾客的需要不能得到及时满足,采购的物资常常在途受阻,都会使供应链的合作性大打折扣,因此,无缝连接的供应链物流系统是使供应链获得协调运作的前提条件。灵活多样的物流服务,提高了用户的满意度。通过制适商和运输部门的实时

7、信息交换,及时地把用户关于运输、包装和装卸方面的要求反映给相关部门,提髙了供应链管理系统对用户个性化响应的能力。归纳起來,供应链环境下的物流管理的特点可以用如下儿个术语简耍概括:a)信息•共享b)过程-同步c)合作■互利d)交货■准时e)响应■敏捷f)服务■满意下而我们就从供应链管理的原理和思想出发,对供应链的物流管理进行深入探讨和分析。二、物流管理的战略战略(Strategy)是企业生存和发展的保证。没有战

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