物业职责与规定

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1、安居社区物业管理工作职责（一）负责共用部位、共用设施设备的使用管理和维护;（二）负责公共绿化的维护和公共区域的保洁；（三）负责公共区域的秩序维护；（四）负责小区水电设施、排污管网的维护维修；（五）负责车辆的停放管理；（六）负责物业档案资料的保管；（七）配合居民委员会做好社区管理相关工作；（八）定期听取业主的意见和建议，改进和完善服务；（九）业主大会或者业主委托的其他物业服务事项。经理工作职责一、负责物业管理的全面工作，履行物业管理、指导、监督、协调、服务职能。二、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务。三、负责物业人员招聘、考核、录用、

2、奖惩、辞退及岗位调整等工作O四、负责物业人员的劳动工资编制及常规培训和考核。五、负责小区物业费用的收缴和各类费用收支的审批。六、负责组织检查劳动纪律，针对存在的问题采取必要的措施。七、负责签订小区物业专项服务合同。八、完成社区等部门交办的其他工作。保安职责1.坚守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物、预防治安案件的发生；2.在值勤任务时，对盗窃等现行违法犯罪份子有权抓获并扭送公安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力；3.对发生在小区的刑事案件或治安案件有权保护现场，保护证据，维护秩序以及提供情况，但无勘察现场的权力；4.按照规定制止未经允许的人员、车辆

3、进入管辖区域；5.对进入所管辖区域的人员、车辆及所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查；6.在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行凶报复，可釆取正当防卫;1.宣传法制，做好“三防”工作，落实各项安全防范措施,发现不安全因素应及时的向上级汇报，共同协助整改；2.对有违法犯罪行为的嫌疑份子，可以进行监视、检举、报告，但无权侦察、扣押、搜查；3.积极配合保洁、绿化、维修等其它服务，制止违章行为,防止损坏，不能制止解决的向上级汇报；4.熟悉和爱护所管辖区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并能熟练掌握各种消防器材的使用方法；5.廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪份子作斗争

4、；6.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动，努力完成各项服务工作；7.认真完成领导交办的其它任务。车辆管理工作标准1.外来车辆未经许可，不可进入小区；2.进入物业辖区内车辆，均服从物业公司管理；3.凡装有易燃、易爆、剧毒品或有污染物品车辆或2.5吨以上货车，一律不准驶入辖区；4.驶入辖区内车辆均需减速，时速不超过15公里，无鸣笛现象发生；（救护车、警车、救火车除外）5.辖区内所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到一车一证、一证一位、车证齐全，见证放车；6.车辆管理员礼貌待人、热情周到；7.车辆管理员熟知车主姓名、车型、车牌号、房号、车位;&车辆管理员随时巡查车辆停放情况及

5、车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，10分钟内通知车主；9•临时停放车辆收交费率100%；10.每车位文字档案齐全、资料准确率100%；11.外来进出车辆有登记，完成率100%,准确率100%。保洁员职责标准一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。三、每日负责清扫公共道路、住户楼下场地、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。四、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。五、积极参加业务培

6、训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。六、处理与清洁卫生相关的其他事宜。七、定期在小区投放药饵对小区内蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”°八、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。水、电维修工岗位职责(1)严格遵守物业员工守则和各项规章制度，服从领导安排，除完成日常维修任务外，有计划地承担其他工程任务。(2)熟悉给排水系统(各种水泵、管道、阀门、控制设施)和各种机械设备、供水供电设备的情况，掌握操作规程和维护保养知识，按要求正确使用。熟练地掌握小区电气设备的原理及实际操作与维修。(3)当班期间及时巡视检查上下系统设备和其他设备的运转情况，并做好巡检

7、记录。(4)及时进行设备的维修保养，维修保养要及时，质量要保证，记录要完整并存档保管。(5)做好应急(漏水、漏电、污水外溢等)抢修工作，接到应急报告迅速奔赴现场，及时进行抢修，重大泄漏应在领导和工程师的指导下进行，配电设备发生事故时不得离岗。(6)每月进行一次分管设备的维修保养工作。(7)积极配合其他工种工作，努力完成领导交给的其他任务。安居社区物业管理制度一.治安管理规定1、非小区住户不得随意进入小区，来访者须在门卫处登记，经同意后方可入内。2、装修施工人员凭物业管理处发放的临时出入证进入小区o3、小