物业清洁服务合同(住宅)

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1、物业类合同编号:小区清洁服务合同发包方：承包方：签订日期：—小区清洁服务合同发包方（以下简称“甲方”）：法定代表人：地址：承包方（以下简称“乙方”）：法定代表人：地址：根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，甲、乙双方经过友好协商，由乙方承包甲方的日常清洁、保洁服务工作。为明确双方的权利和义务，确保服务有效和符合要求，经双方充分协商，一致同意签订此合同，以便双方共同履行。一、清洁范围清洁范围：红线范围内的各栋天面、电梯厅、楼梯通道、大堂、公共区域、架空层、中心园林广场、公共设施设备、公共标识、地下车库、外围道路、物业服务中心等区域。二、承包方法采取乙方包工包料的方式。乙方负责提供清洁员工、

2、日常清洁物料、垃圾袋、工具、设备等（固定清洁设施由甲方自行配备，如垃圾桶、）o三、承包期限本合同有效期为年，服务期限自—年_月_日起至—年—月—日止。四、清洁服务费1・清洁范围内，每月清洁服务费用为：人民币（大写）元，小写：—元。2.甲方支付给乙方的清洁服务费用中包含了乙方为完成本合同服务内容所需的人工费、材料费、设备费、税费、利润等所有为实现本合同目的所需费用；合同期内，甲方无需再向乙方支付其他任何款项。五、付款方式1.月结费用：自合同期内第二月度开始，每月度5日前，乙方将上一个月度相关结算资料送交甲方，甲方在10个工作日内完成审查并通知乙方审查结果。（1）审查通过后5个工作日内，甲方向

3、乙方支付相应款项。（2）审查未通过的，乙方应按甲方要求提交资料重新审查，直至审查通过，审查通过后,按以上第（1）项约定执行。1.每次付款前，乙方需先向甲方出具等额合法发票，否则甲方有权拒绝付款。2.乙方指定收款账户信息如下：开户行：账户名称：帐号：乙方如确需变更收款账户，需提前20日书面通知甲方。六、甲方的权利与义务1・无偿提供清洁使用之水电、固定清洁设施，并提供储物室和办公室各一间，供乙方放置清洁器械、材料等物品用。2.要求及教育本单位的员工自觉维护内的清洁卫生，对破坏环境的行为给予及时制止与纠正。3.负责派员监督管理内的清洁综合服务质量，发现问题及时知会乙方，以便处理。对乙方合理之工作

4、协助、要求及建议，甲方应予全力支持。4.如遇特殊清洁工作需求时，须提前通知乙方安排人员进行清洁工作。5.有权制定相应之管理措施、监督标准等，以保证乙方按照合同及其它双方议定之要求运作。6.按时支付应付款项。七、乙方的权利与义务1.乙方严格按照各项作业标准（详见附件1《清洁标准及质量检查与验收评定》），提供专业日常清洁、保洁服务，严格教育、培训和管理派驻现场的清洁人员，并要求清洁人员遵纪守法，文明礼貌；遵守甲方所订的各项规章管理制度，保持良好的生活环境和秩序，爱护甲方的财物，维护甲方良好的形象。2.必须选派业务素质良好、服务热情、形象良好之清洁人员（年龄不超过45岁）进驻现场，指定现场主管人

5、员，具体安排及全面督导日常清洁综合服务工作，巡检现场清洁卫生情况及做工作日记，及时处理甲方投诉，并保持与甲方相关负责人的日常联系，以便于工作配合与协调。甲方有权要求乙方更换不符合甲方要求的现场清洁主管、清洁工，乙方必须在限期内更换及调整，未经甲方同意，乙方不得随意调离清洁主管、清洁工。3.乙方需派驻清洁主管名,清洁工至少名。清洁人员上下班时间，不得迟到早退，迟到早退在15分钟内，每次扣罚20元/次，迟到早退15分钟以上的，扣罚100元/次。1.每月书面向甲方提交下月清洁作业计划，接受甲方关于清洁计划的建议和要求。2.每月若对甲方投诉（特别是服务质量问题）未予及时正确处理和解决，甲方有权扣罚

6、500元/次，要求乙方予以正确处理、解决。3.承担乙方派驻员工之工资、住宿、保险、福利及其它一切费用，管理派驻员工按甲方与乙方协商一致的标准开展工作，维护甲方所有公共设施设备，如有损坏，必须照价赔偿。4.乙方自行负责承包业务所需清洁设备、工具、清洁材料及清洁保养技术，按合同规定的清洁范围和工作要求，高质量完成各项工作，并严守有关安全作业规定。5.乙方必须对派驻甲方场地的所有清洁人员购买“人身意外保险”。清洁服务期间必须做好安全防护和警示措施，乙方人员在工作期间发生人身意外伤害或造成其它人的人身和财产损失，均由乙方负责培偿和处理，并承担因此而引起的一切损失和后果。6.日常生活垃圾由乙方负责收

7、集清理，清运到甲方指定地方，不得在工作时间内进行垃圾分检，并在规定时间内清运出小区，做到日产日清，费用由乙方承担。7.乙方派驻甲方现场的所有工作人员，在工作时间必须统一穿着乙方的工作服、佩带工作证，着装整齐有序，并在工作时间内不得随意离开其工作岗位。8.为配合甲方提高清洁服务水平，充分利用乙方驻人员的人力资源和工作在一线的优势，乙方安排现场保洁人员免费做好如下工作：（1）发现楼宇内任何设备有渗漏、漏电及公共装饰损坏等情况