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时间:2019-10-22
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1、招商部部门职责和制度一、(-)招商部部门职责1、进行保健品市场调研,收集商业情报,并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案;2、收集获取商家/品牌资源,建立商家/品牌档案,分析并确立目标商家/品牌,研究并捉出经营模式,形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案;3、编制招商资料,制定并执行长、屮、短期招商策略和优惠政策;4、制定并实施长、中、短期招商计划;5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案;6、制定并实施商业运营管理方案。(-)招商部人员配置(最少编制):1、
2、部门主管2名;2、招商文员1名3、招商代表6名;4、商业运营管理人员1名。(三)招商部岗位职责划分1、招商部部门主管的岗位职责:(1)组建、完善招商部门;(2)组织建设(制订)招商管理制度;(3)组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作,并形成成果;(4)组织编制和实施招商部的各项工作计划;(5)组织制订和实施各种招商方案;(6)组织开展招商的广告、宣传、策划工作;(7)组织执行召开各种招商会;(8)组织并执行各种招商谈判与签约;(9)组织拓展各种招商渠道;(10)组织制订商业运营管理方案并实
3、施商业运营管理。2、招商文员的岗位职责:(1)I■办助主管处理部门日常工作事务及其它部门的相关配合。(2)负责招商人员的出勤及工作纪律的监督和管理。(3)负责收集并督促招商人员按时上交各类资料和报表。(4)负责公司其他招商文件资料的管理、归类、建档和保管工作。(5)
4、■办助招商人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在招商人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。(6)
5、■办助主管作好各种内部会议的记录等工作。3、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令):(1)执行市场调杳和情报收集方案;(2)执行招商方案和招商策
6、划、宣传方案;(3)执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务;(4)执行签约商家的进场、筹备、开业方案;(5)拟定各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料;(6)主管交办的其它事项。4、商业运营管理员的岗位职责(1)具体执行商业运营管理方案;(2)招商部内部事物的管理;(3)商业机要管理。包括:市场调查成果的整理、建档、管理;商家/品牌成果的整理、建档、管理;进驻商家及其品牌资源等资料的整理、建档、管理等。(4)公司网站招商板块的管理;(5)主管交办的其它事务;(四)必备的办公设施:1、专用招商电话:招
7、商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道;2、能上网的网络条件:网络冇海量的商业信息,包括商家资源、品牌资源,是招商部的眼睛。同时,招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地,对甄选口标商家,提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助,是招商部的喉舌。3、电脑:提供网络和收集整理资料的重要设备。4、与策划部共用下列设备:幻灯播放设备、照相设备、其它展示和推介设备,用于各种招商说明会、推介会、展示会等。(五)招商资料:必须准备以下招商资料:招商函,招商手册(文案和图片),幻灯片,视频,专案招商资料,招贴,海报,电话咨询的标准
8、回复语等等。所有资料的编制和完善需要另行推进。(六)招商信息的发布:通过各种渠道发布招商信息,主要的发布渠道有:公司网站、互联网、各种商业活动、推介会、说明会、短信、招贴等。(七)招商形式招商的主要策略是招大引小,需要主动开展各种招商活动:1、本地招商:通过市场调查和情报收集,及时获取相关信息,对适合公司招商要求的,主动上门进行商业推介。2、异地招商或者金国招商:其屮重点关注省级代理要向地市和县级扩充的商家。3、重点招商或者专业招商:是针对主力店、重要品牌、以及专业市场开展的招商活动。(八)招商方式新闻发布会、项目推
9、介会、招商说明会、专案招商小组,委托中介或机构招商、网络招商、各种招商函件传真邀请等。二、招商部门管理制度(-)考勤规章制度1、招商人员工作时间为早上&30-下午5:30分。2、招商人员每日上、下班须亲口打卡,任何人不得互相代打或以任何借口不打卡,如有漏打每次扣罚10元,一个刀内累计3次漏打,则给予书面警告,一个刀内累计2次书面警告,则作解雇处理。3、报到时应穿着整齐,如有发现未整理好衣装就报到者,由招商主管监督做好后再报到,考勤时间以主管最后确认为准,并作漏打一次处理,罚款10元。4、招商部工作人员,在上班期间如遇
10、突发事件需要外出应向招商主管请示并获得批准才能外出,如违规外出予以旷工处理。5、招商人员实行5天工作制,休假要由招商主管统一安排,连续休假时间一般不可以超过三天。6、如遇突发事件需请假,须于当日上午7:30前告知主管且获得批准,并在上班后的一个工作日内补办请假手续,若没有及时知会主管作旷工处理及予以口头警告。7、招商人员必须及吋填写《客户来访资
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