学校退费管理规定

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1、........学校退费管理规定一、退费流程办理1、班主任、主管、校区负责人沟通：了解到学生有退费意向时，教务、班主任、任课教师第一时间与家长沟通，进行第一次挽单，了解原因，如果可以通过保留课时、转化、延期等方式处理，即可及时处理，继续安排上课。2、首次挽单失败，可以进行第二次挽单，解决问题为主。3、注意每次都要填写挽单报告单和情况说明。4、如果家长坚持退费，则按照退费流程进行。二、填写退费申请1、退费标准：学生所交总费用—建档费—所上课时对应的费用（所上课时数乘以单价，单价以所上课时对应的价位段为准）=学生最终所退的费用2、在填写退费申请单之前，班主任必

2、须先与校区出纳，核对申请退费学员已发生课时及剩余课时数量。再与家长、教师准确核对剩余课时，写明退费原因，并告知家长退费流程与处理时间；参考.资料........3、班主任、主管与校区负责人可与家长商谈具体退费金额，但是退费金额的依据必须是该生的协议，如超出协议的权限必须申报到学校负责人审批；4、所有的资料原件（课时记录、退费申请单、辅导协议、挽单流程情况表及校区负责人处理建议及说明）在七个工作日内必须交到学校负责人处，退费申请单需有教务主管、签约咨询、财务、分校长亲笔签字，不得代签字。二、退费方案1、与家长协商，确立最终的退费解决方案；2、核实退费原因，告

3、知退费流程，尝试最后挽单，如果失败，则告知退款到账的预计时间，希望家长耐心等待。四、退费办理1、退费方案确认之后，家长递交退费申请单到教务主管签字→签约咨询签字→财务办公室签字→通知家长、并从家长处收回辅导协议（如辅导协议丢失，需签署《辅导协议终止说明》）及收款收据原件（如收据丢失，需签署《收款收据作废说明》）。参考.资料........1、所有退费学生的资料都必须在财务打包存档。五、退费解决1、当月退费完成后，校区教务主管将完成《退费汇总》表，发送给校区总监，抄送分公司总经理、审核部经理；2、每月底由财务部汇总本月退费情况与人事交接，便于人事核算薪资。1

4、.若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2.若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3.花一些时间，总会看清一些事。用一些事情，总会看清一些人。有时候觉得自己像个神经病。既纠结了自己，又打扰了别人。努力过后，才知道许多事情，坚持坚持，就过来了。4.岁月是无情的，假如你丢给它的是一片空白，它还给你的也是一片空白。岁月是有情的，假如你奉献给她的是一些色彩，它奉献给你的也是一些色彩。你必须努力，当有一天蓦然回首时

5、，你的回忆里才会多一些色彩斑斓，少一些苍白无力。只有你自己才能把岁月描画成一幅难以忘怀的人生画卷。参考.资料