浅谈怎样做好公安群众工作

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1、浅谈怎样做好公安群众工作在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是党的十八大作出的重大部署。群众路线是党的生命线和根本工作路线。在长期的革命实践中，党为了更好地为广大人民群众谋利益，把党的性质和宗旨的要求具体化为党的群众路线。作为一名公安干警，我坚持以学为先，工作经历屮与群众互动,坚持边学边改，构建和谐警民关系，努力践行人民警察职责。在学习教育活动屮，我把党的群众路线教育作为重点，通过这段时间的学习交流和走访调研，更加深刻地认识到，只有坚定不移贯彻党的群众路线,才能从根本上解决“四风”问题，我们党才具有强大持久的生命力，党的执政地位才能安如泰山、坚如磐右

2、。我们必须把党的群众路线作为做好一切工作的根本遵循。这次教育实践活动是改进党风政风的有利契机。我将按照市局文件精神、分局党委要求，聚焦作风建设，继续做好规定动作，积极创新自选动作，在深化学习教育、广泛听取意见的基础上，深入查摆“四风”方面存在的突出问题，真正对作风之弊、行为之垢来一次大排查、大检修、大扫除，引导支队党员干部在坚持群众路线上当先锋，在坚决反对“四风”上作表率，不断密切党同人民群众的血肉联系，为筑牢党的执政根基。群众路线体现了党的根本工作方法，也是我们公安工作的根本方法，我们必须始终做到从群众中来,到群众中去。人民群众是公安工作最广泛、最直接

3、、最敏感的信息来源,是对各种违法犯罪现象施加压力最普遍、最直接、最及时的力量，人民群众在对付各种犯罪及治安问题方面的智慧和力量是公安工作取Z不尽的社会资源。因此，基层基础工作的着力点就是"警民关系"，就是要做到"警有为、民受益”。与群众的关系搞好了，群众就会支持配合，公安工作就会如鱼得水；与群众的关系搞僵了，群众就会唱反调，公安工作就会如履薄冰。坚持正确的群众立场。做到"两要、两不要”：一要深入群众之中，而不要游离在群众之外。二要站在群众的前面,而不要成为群众的对立面。要急人民群众所急、想人民群众所想；耍以身作则，当好表率和向导；想问题、办事情，要把人民

4、群众的意愿、要求和利益作为出发点和归宿；遇到与群众意见不一致的情况时，要多从自身找原因，看措施是不是对头、方法是不是得当，真心实意地接受群众监督。珍爱对群众的感情。感情是做好群众工作的基础，是密切警民关系的前提。一要珍"情"。要牢记人民群众是我们的衣食父母，人民群众对我们有着深厚的养育Z恩，不要忘记自己是人民的公仆这个特殊身份。二要重“情〃。对待人民群众要真心真意、全心全意，而不是半心半意、三心二意，更不是假心假意。三要动“情"。要把群众呼声作为第一信号，群众需求作为第一选择，群众满意作为第一标准，听民声、察民情、解民意，千方百计为群众排忧解难，满腔热情

5、为群众提供服务。端正对群众的态度。对群众持有什么态度，直接影响着公安机关的整体形象。对群众的态度应做到：说话和气、态度和蔼、办事热情、服务周到、考虑细致、始终保持良好的文明举止。如派出所户籍室，是与群众打交道最频繁的窗口,面对每天的人来人往，很多户籍民警会感慨"办不完的户口、忙不完的业务"。但对群众来说，很多人可能一生也就因为办一个身份证到派出所一次，群众看到的不是你天天有多忙，看到的只是他来办理业务的那一段时间你的态度，或许就这短短的几分钟、十几分钟的时间，你的态度就成为他们对警察形象、公安形象评价的重耍依据。再如信访工作，有人说，"信访问题其实是对群

6、众的态度问题"，这句话不无道理。大家在接待信访投诉时可能都有体会，那就是来访人、投拆者多数是带着情绪来的，有时言辞过激，有时大发脾气,在处理这种情况时，民警的态度至关重要。处理得好，往往会感染对方，平息矛盾，如果处理不好，很容易火上浇油,扩大事态，激发才盾。注重工作方法和策略。群众工作，既是世界观，又是方法论。方法得体，群众工作就如鱼得水，左右逢源；方法不当，则会处处碰壁，寸步难行。在我们的公安实践中，因群众工作方法简单、失当，缺乏深度、力度和感召力，造成影响稳定、案件不能突破、防范工作难以深入、调查取证、追逃、执行难，使公安工作陷入被动等问题屡有发生。

7、因此,在群众工作中，必须要情、理、法三者结合，动之以情，晓之以理，明之以法，这样，人民群众就很容易接受，达到依法办事的目的。保持与人民群众的"六个关系”。第一是鱼水关系。警察与人民群众鱼水相依，休戚相关，而不是蛙水关系，若即若离。警民关系处理得好，才能如鱼得水，否则就是死路一条。第二是舟水关系。水能载舟，也能覆舟，只有顺水行船，才能事半功倍；没有人民群众这个水，公安机关这个舟就寸步难行。第三是种了与土地的关系。警察好比种了，人民好比土地，只有植根于群众，才能有所作为。第四是学牛与先牛的关系。毛泽东同志指出："和全党同志共同一起向群众学习，继续当一个小学生

8、，这就是我的志愿〃，向群众学习，甘当小学生，永远是人民警察的必修课。第五是公仆与