诺基亚案例分析__管理学作业

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1、那些年，我们一起追过的诺基亚如果你也曾拥有一部诺基亚，就算它现在已离你远去，你也一定记得它或者现在你用的就是诺基亚那些年，我们一起追过的诺基亚COLLECTINGPEOPLE科技以人为本诺基亚发展历程组织变革发展战略企业文化企业CEO危机管理未来社会责任科技以人为本——王从北欧来1865：成立于芬兰诺基亚市；从事纸浆及造纸1977：凯拉莫任CEO，定调走向科技1984：摩托罗拉推出全球首支手机1992：欧里拉接掌CEO后，推出第一支GSM手机1997：打败摩托罗拉，登上全球王座1998：诺基亚和爱立信、摩托罗拉、Psi

2、on成立Symbian平台，目的是整合PDA和手机2000～2006称霸手机市场2000：登上Interbrand最有价值品牌排名第5名2001：推出第一支Symbian平台的诺基亚9210手机2003：Samsung推出贝壳机与彩色屏幕；康培凯接任CEO；Symbian市占达72.8%，为全球第一2006：飞利浦、NEC被诺基亚打败，退出手机市场诺基亚在其作为世界手机市场当之无愧的领导者的十五年间真正的做到将手机放进每个人的口袋。在中国，诺基亚手机更是质量好，信号佳的等义词。2001开始推出的Symbian平台的手机

3、更是在此后的很长时间内成为智能手机的代名词。从2001年到2006年，诺基亚度过了一段最美的时光，王座稳固，竞争对手莫不臣服，对市场的掌控臻至化境谁曾想到，转折来的如此突然一颗苹果颠覆了这宇宙2007年1月9日，一个不起眼的日子，却是iphone面世的日子。2007年6月29日，iphone正式开始征服世界。开启了触屏智能机时代。随着二代、三代、四代产品的推出，iphone风靡全球，尽管已成为“街机”，仍然有非常多的人对其趋之若鹜，甚至有人愿意“卖肾”换“苹果”。在与苹果的较量中，诺基亚败下阵来。组织变革2003年9月

4、，诺基亚宣布调整其组织结构，加强其对于技术融合、新型移动市场和业务增长的力度。新的组织结构包括移动电话部、多媒体部、网络部和企业解决方案部四个业务部门，公司级的销售、市场、物流]、制造与技术部门，以及企业战略、开发与研究等部门将与四大业务部门紧密合作，进一步提高企业竞争力和效率。重组将于2004年1月1日生效。2007年12月11日，新上任的诺基亚全球副总裁以及主管大中华区销售及市场运营的邓元鋆郑重宣布：诺基亚将自身定位为“互联网公司”，并在未来以“增值服务”为战略重点。为了配合此次战略转型，诺基亚的组织架构将再次重新

5、调整。由原来的按不同的“手机使用用途”横向划分，变为从“硬件到软件和服务”的纵向划分。随着技术和产业结构的快速变化，战略转型成为了大企业的核心问题。技术的快速发展以及专业化的分工，缩短了与高科技相关产业从萌芽期到成熟期的时间，催化了高科技产业迅速进入了以“激烈竞争”为特点的“成熟性”产业阶段。诺基亚以柔性的组织架构来应对产业的变化，并实现迅速的战略转型。对产业结构的变化做出准确的预测，是成功战略转型的前提优秀的企业领导者可以准确的掌握产业的动态变化，进行前瞻性预测。上世纪90年代初，IBM的CEO郭士纳就发现，“企业I

6、T系统的管理服务”是一个巨大的潜在市场，并开始了其战略转型。2004年开始，小灵通市场开始大幅度滑坡，UT斯达康公司及时调整了自己的业务，将亏损减至最低。通过多年的市场调研，诺基亚发现“手机终端+互联网”将是未来手机产业新的增长点有效的前瞻性预测，可以大幅度减少企业在战略转型时期的痛苦，并降低企业的风险。虽然手机硬件的利润率迅速降低，但是通过手机的增值服务，诺基亚预测在未来的两年中，其手机利润率依旧可以达到20%左右。对公司的组织结构保持一定的弹性，使之与产业变化同步，从而减低公司战略转型的困难诺基亚在中国诺基亚在中国

7、诺基亚战略目标诺基亚战略选择分析秉承“携手同行共创未来”的宗旨诺基亚和本地合作伙伴一起打造在中国长期发展的道路并致力于成为最佳的合作伙伴。从二十世纪五十年代起诺基亚就与中国建立了贸易关系。1985年诺基亚在北京开设了第一家办事处开始了在华的初期发展阶段90年代中期诺基亚通过在中国建立合资企业实现本地化生产并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地进入新世纪诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作深入参与中国信息产业的发展并进一步将中国打造成为诺基亚全球的研发和人才基地。中国是诺基亚

8、全球最大的市场并在研发和生产方面扮演着日益重要的角色。在中国诺基亚专注于不断提升本地用户的沟通体验并帮助他们创建崭新的分享方式。诺基亚还以青少年教育与发展以及环境保护为切入点积极发起和参与各种长期的可持续性公益项目致力于成为中国最优秀的企业公民之一。中国是诺基亚具有战略意义的市场也是诺基亚重要的生产、研发和创新基地。从