民营企业员工满意度问题及激励对策研究

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1、摘要:木文的研究目的就在于从员工满意的视角分析民营企业在激励机制当中存在的问题并有针对性的提出改进建议。中国论文网关键词：民营企业管理激励一、引言随着经济全球化的进一步发展、“蝴蝶效应”在全球经济中的作用越加明显以及知识经济的兴起，企业当今而临的内外部经营环境已发生了翻天覆地的变化。而这一变化使得企业间的竟争从以往集中在资金、设备等硕实力逐渐转变为管理能力、创新能力以及人力资源等软实力的鮫量。而作为企业软实力重耍载体的人才已成为企业创造和发展核心竞争力的关键。诚如管理学大师彼得•德鲁克在《管理的实践》中所言：“如果没有管理者

2、的卓越领导，'生产资源'终究只是资源，永远无法变成产品。”可见，人才对于企业的成功发挥了至关重要的作用。人才的流失对企业的生存和发展会造成严重的阻碍作川，企业也纷纷采取措施来避免该现象的发生。民营企业在人才流失问题上相较于国企和外企在人才流失方面的问题更为严重,虽然民营企业也认识到了人才在企业中的重要作用，但在其的实际经营过程中，解决该问题的方式往往陷入一个“舍本逐末”的系统基模中，民营企业在遇到人才流失问题时采取的措施往往是忽略基模当中的根本解-提升员工满意度，却强化症状解-不停的更换员工，在这个过程中乂导致了人力资源管理

3、的成本增加这一副作用，这乂形成了一个对根木解起阻碍作用的增强反馈，最终导致企业投入了物力和财力却不能有效解决问题。二、民企激励机制中导致员工满意度低的主要问题1.薪酬福利管理体系缺乏科学性第一，很多民营企业对薪酬福利的定位不准确。大部分民营企业家的观念仍然停留在传统的人事管理阶段，将员工仅仅看成是简单的“经济人”而非复杂的“社会人”，因此仍然将薪酬福利定义为企业的纯支出，他们往往更倾向于对企业有形资产的投资却不愿意提升员工的薪酬福利待遇；第二，民营企业在设计薪酬福利体系时重视普遍性而忽视特殊性。他们使用的方法往往参照行业水平

4、或照搬其他企业的制度体系但忽视企业口身的特点，故后导致的结果是其薪酬福利体系适应性不足，公司的人力部门対公司薪酬福利体系的解释是所在行业都是这样做的，所以公司也这样设计而没右考虑公司的实际情况；第三，薪酬福利体系缺乏透明度。这一举措往往让员工不清楚自己和其他员工的薪酬福利组成，导致员工对薪酬福利的很多疑问得不到合理的解释，这也是引起员工对薪酬福利不公平感的主要原因；第四，薪酬福利体系缺乏有效的制度保证，很大程度上取决于领导的意见，许多相关条例朝令夕改，缺乏长期战略性的规划。目前，民营企业员工的收入水平主要取决于公司当期的经营

5、状况和个人业绩，很少与公司未來的发展相联系，这样就使得大部分民营企业的凝聚力不大，员工对企业发展的参与度低并在一定程度上抑制了员工主动性的发挥。最后，对于员工福利的忽视。基于上述“经济人”的假设，许多民营企业在员工福利这块投入很少，而且变动性很大。具体表现为大部分民营企业克扣、拖欠员工工资的行为较为普遍、往往按照法律法规要求的最低标准缴纳员工的社会保险、员工的食宿条件等后勤保障不尽如人意，同吋在民企当屮不同岗位员工的福利待遇相差很大，很大程度上忽视企业中弱势群体的福利。2.绩效管理和激励机制脱节虽然「【前许多民营企业都已经认

6、识到绩效管理对于企业业绩和发展的重要性，也纷纷向国内外优秀的企业学习先进的管理思想和制度并在企业中实施绩效管理，但从执行的效果来看，大多不太理想。这其中的主要问题在：首先，绩效管理缺乏全而性。民营企业在往往只重视对一线操作员工的绩效进行考评，这是因为一线操作员工的工资水平宜接与其绩效挂钩,而管理层和技术人员则没冇明确绩效考评规则，并定性的指标居多而能够量化的却很少，这样就很难衡量管理人员和技术人员的业绩；同时，绩效管理没有针对性。大部分企业都不能有效的根据不同员工的工作性质和任务设计相应的绩效考评指标，而是整个企业通川一种指

7、标体系，公司在对不能部门的试用期员工进行考评时用的就是同一张考评表，而没有依据不同的岗位性质设计相应的考评衣，这样就导致了绩效考核本身的作用大打折扣：再次，绩效考核目的不明确。很多民营企业将考评作为绩效考核的完结，并只关注考核的结果简单与薪资、晋升等进行结合，而不与员工就绩效考核屮出现的问题进行沟通，不注重绩效反馈过程，忽略绩效考核的真正目的在于通过提升员工的工作效率从而提高企业的绩效，正是因为这样，致使绩效考核实际与激励机制脱节，员工的工作业绩在考核前后并没有显著的变化,不能达到有效的激励效果。可见，我国大部分民营企业实行

8、的绩效管理并没有深入问题实质,仅仅停留在形式主义阶段，其在这方血述有许多东西需耍学习。1.缺乏有效的员工职业生涯管理企业开展的员工职业生涯规划是对员工进行人力资源开发的有效前提，更是处理员工自身成功和企业发展关系的基础，但人部分的民营企业所有者对这点却缺乏深刻的理解。他们人多都只关注自身和