市场部建设与职责

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1、市场部・■…定义与职责市场部是一个企业屮营销纽织架构的重要纽成部分。通常,金业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离编辑本段职责一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方血。1)制定年度营销冃标计划。2)建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。3)对消费者购买心理和行为的调查。4)对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。5)对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。6)做出销售预测,提出未來市场的分析、发

2、展方向和规划。刀制定产甜企划策略。8)制定产品价格。9)新产品上市规划。10)制定通路计划及各阶段实施目标。11)促销活动的策划及组织。12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。13)制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14)实施品牌规划和品牌的形象建设。15)负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶段侧重点各有不同1)在产品导入期,市场部的职责重点冇:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划:制定通路计划及各阶段实施冃标;制定产品价格;制定产品金划策略2)在产品成长期,市场部的职责重点有:

3、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营悄目标计划;负责产销的协调工作3)在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未來市场的分析、发展方向和规划。制定产品金划策略。制定广告策略。施品牌规划。二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:1)全面计划、安排、管理市场部工作。2)制定年度营销策略和营销计划。3)协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4)制定市场部的工作规范、行为准则及奖励。5)指导、检查、控制木部

4、门各项工作的实施。6)配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。7)拟定并监督执行市场规划与预算。8)拟定并临督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、刀及各项市场推广策划。9)制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。10)场进行科学的预测和分析,并未产品的开发、生产及投放市场做出准备°11)拟定并监督执行市场调研计划。12)拟定并监督执行新产品上市计划和预算。13)制定各项费用的申报及审核程序。三、市场调研主管的职责1)负责市场调研计划的制定及实施。2)建立健全营销信息系统,制定内部信息

5、、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。3)为木部门和其他部门提供信息决策支持。4)协助市场部经理制定各项市场营销计划。5)组织进行宏观环境及行业状况调研。6)组织对金业内部营销坏境调研。7)组织对消费者及用戶调研。8)对销售渠道的调研。9)收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。10)提出新产品开发提案。四、市场部营业企划主管的职责1)制定各种不同的通路配置计划。2)负责竞争产品信息的整理为分类。3)制定产品的分销计划。4)制定通路的培训、激励和控制政策。5)定期分

6、析、评估通路。6)与销传部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。7)控制产成品、包装式样和库存数量。8)控制物流。9)协同进行促销计划。五、市场部产品企划主管的职责1)根据企业发展规划,判定产品寿命、新产品开发周期。2)负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作金划。3)负责产品全方位企划,包括价格金划、包装企划、通路金划、延伸金划。4)协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。六、市场部广告企划主管的职责1)制定年度季度月度广告费用计划2)负责企业各项产品、公关活动的策划

7、及执行3)正确地选择广告公司4)督导广告及制作代理公司的工作5)制定产品不同时期的广告策略6)进行广告艰检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通7)及时进行广告、公关活动的效果评估七、市场部促销企划主管的职责1.根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动;2.负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估;3.指导、监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的屮报以及审批程序,并对该项程序予以监督;4.促销品的设计、制作及发放管理;5.区域销量的分析

8、统计及提岀推进计划;6.制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。八、市场部推广制作主管的职责1.制定年度推广计划;2.负责各商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作;3.负责各种推广方案的制定;4.推广制作费用预算与控制;5.负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。九、市场部理货员职责1.安排固定的走街拜访线路;2.直接拜访零售店客户;3.完成商品化陈列工作,冇效进行陈列位置、空间位置、

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