国土局年度创建“人民满意机关”活动实施方案

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1、国土局年度创建“人民满意机关”活动实施方案为深化机关作风建设，提高机关效能，优化经济发展环境，为全县经济社会全面协调可持续发展提供有力保障，根据县委《旌德县XX年度评议“人民满意机关”活动实施意见》（旌发[XX]18号）文件精神，经研究，决定继续在全县国土资源系统开展创建'‘人民满意机关”活动。现结合我局实际，制定如下实施方案：一、指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，认真贯彻落实中共旌德县委[XX]18号文件精神，进一步加强机关效能建设、改进工作作风、提高服务质量，全面履行工作职责，

2、不断优化发展环境，为推进旌德国土资源管理事业发展、服务地方经济提供强有力的思想作风保证。二、目标任务通过创建活动，进一步增强全县国土资源系统干部职工争先创优意识，牢固树立宗旨观念，切实改进机关作风，加大工作落实和推进力度，努力做到“学习风气有新转变，服务理念有新增强，工作创新有新突破，推动落实有新举措，机关效能有新提高，发展环境有新气象”，将局机关建设成为“学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型”的人民满意机关。三、重点工作XX年“人民满意机关”争创工作主要围绕县委、县政府实施'‘两大工程”和招商引资突破年活动，加强

3、干部作风建设，推进机关效能建设再提高和优化发展环境措施再落实。围绕上述要求，抓好以下重点工作：（一）落实科学发展观，认真履行部门职责深入贯彻落实科学发展观，努力破解保护资源与保障发展的难题，严格保护国土资源，正确处理好保护资源与保障发展的关系，加强建设用地供后跟踪管理，增强全社会节约用地、集约用地意识，紧紧围绕政府中心工作，积极服务“两区”开发建设，认真履行职责，努力实现保护资源与保障发展的共赢局面。（二）强化服务职能，健全科学行政程序遵循“规范服务、方便群众、自我约束、廉洁高效”的原则，建立高效、快捷的国土资源管理

4、行政程序，切实保障公民、法人和服务对象的合法权益。严格执行《限时办结制》、《服务承诺制》等规章制度，对土地登记发证、建设用地审批、采矿权登记发证、土地和矿业权出让、信访和案件查处等业务办理流程进行再梳理、再完善。认真落实业务办理程序、办理时限、收费依据和标准，进一步简化办事程序，提高办事效率，对确实不能减少的环节和材料，要一次性明确告之。（三）加强基层站所建设，提高服务水平强化国土所规范化建设，按照"管理规范、服务高效、环境优美、设施配套、作风优良”的要求，推进国土所各项基础工作，努力在思想作风、业务建设、基础设施等

5、方面取得明显效果。要严格执法，热情周到服务，加强宣传管理工作，严禁乱收费行为，树立国土部门良好的新形象。紧紧围绕争创“人民满意机关”的要求，严格规范一言一行，一举一动，以服务的理念履行国土所各项职能。（四）树立宗旨意识，加强监督检查时刻牢记为人民服务宗旨，实实在在为基层、为群众、为投资兴业者办实事、办好事。能办的事快办、立即办，不能办的事要耐心宣传解释清楚。对群众上访、投诉的问题必须及时受理，认真负责地办理。严格执行各项廉政纪律，严格执行机关效能建设七项制度和六条禁令，局、所、股室领导及关键岗位，必须以身作则，做一名

6、廉政为民、勤政敬业、不贪不奢、人民满意的公务人员。局纪检组、办公室每季度至少开展一次对'‘加强效能建设、优化发展环境”建设情况的检查，并建立检查登记制度，发现问题及时提出整改建议,对违反优化发展环境规定的人和事坚决予以责任追究。四、实施步骤创建“人民满意机关”活动分为三个阶段实施：（一）创建阶段（XX年8月至10月）。根据本方案要求，结合工作实际，精心组织全系统干部职工积极开展创建活动，局争创工作领导组不定期开展督查指导，促进创建活动扎实开展。（二）评议阶段（XX年11月至12月）。一是年底前结合'‘人民满意机关”评

7、议活动的开展，邀请有关评议代表和局政风监测员召开座谈会，征求对我局开展活动的意见和建议。二是各股室、各中心所要按照评议内容的要求，认真抓好各项工作的落实，自觉接受县满意机关创建活动领导小组办公室的督查和评议，确保通过人民满意机关评议。（三）总结及巩固提高阶段（XX年1月至3月）。认真总结创建活动情况，着重分析活动中存在的问题与不足，积极探索长效机制，巩固创建活动成果，并长期保持下来，真正成为人民满意机关。局党组将建立督查通报与奖罚制度，以考核评议为标杆，不定期进行通报。五、主要措施（一）成立机构。县局成立争创'‘人民

8、满意机关”领导组，统一领导评议活动。日常工作由局办公室牵头负责，加强对评议活动的指导、协调。各股（室、中心、所）要将争创活动作为一件大事来抓，列入重要议事日程，坚持高标准、严要求，确保取得实效。（二）广泛宣传。开展“人民满意机关”创建活动，是党和政府践行“三个代表”重要思想和党的宗旨，落实科学发展观，提升机关执行力的有效形式，是优化发展环境，促