商业智能BI研究

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1、商务智能(BI)应用硏究二十一世纪是个处于全球化、信息化、网络化、专业化和知识化环境中的时代。随着全球化的趋势成为一种潮流，信息技术也越来越受到各方的重视。MRP,ERP,CRM,SCM,PLM等众多系统已经成为保证公司日常运营必不可少的工具。随着这些信息系统的应用，以及Internet的普及，公司侮天都会面对着大量的数据和信息，如何应用好这些信息，使其更好的为企业战略决策，绩效管理进行服务成为了让各家公司越来越关心的问题。商务智能(BI)系统作为协助金业完成从信息到知识再到利润转化的利器,得到了越来越多的关注和应用。越来越多的公司每年投入

2、了大量的资金和人力，进行商务智能系统的开发和实施。有些公司取得了非常明显的效果，公司的高管能在商业智能的系统的帮助下在短时间内作出正确而及时的战略决策，从而帮助公司巩固甚或取得了行业内的领先地位。有些公司将商业智能(BI)系统和企业绩效管理，KPI相结合，使企业提升了管理绩效，帮助企业迈上了卓越公司的道路。但是有些公司商务智能的效果却并不令人满意。根据Gartner公司的统计,70%以上的商务智能(BI)系统无法在公司屮取得令人满意的效果，商务智能系统屮的报表只是成为一种摆设。没有多少人会去关心商务智能(BT)系统中提供的信息。本人所服务的

3、公司MTA也实施了商务智能(BI)系统。随着系统在公司内部的不断深入应用，商务智能(B1)系统已经成为MTA公司实施其商业战略的一项必不可少的支柱。并且公司通过利用商务智能系统屮的KPI信息和运营管理报表信息，并结合公司相关的管理流程和制度，帮助公司不断的优化其运营流程，提高其运作效率，并达到了降低成木，提高客户满意度的冃标。在本论文中，我通过对MTA公司商务智能(BI)系统运用和实施的案例分析，结合公司战略分析，指岀了商务智能(BI)系统应该和公司战略相匹配，来进行部署和实施。并且通过研究MTA公司商务智能(BI)系统和平衡积分卡，KPI

4、绩效管理相结合的应用，分析了如何才能在企业中更好的进行商务智能(BI)系统的实施和应用。通过分析MTA公司商务智能(BT)平台的技术架构和团队架构，分析了如何从技术和组织层面确保商务智能(BI)的成功实施和应用。希望木文能够为已实施或正在实施商务智能(BI)系统的企业提供参考。在竞争激烈的环境下，如何才能充分利商务智能(BI)系统的功能，使其成为公司独特的竞争优势。同时，也希望本文能帮助企业深刻理解商务智能(BT)系统以提高其使用效用，为各公司实施商务智能(BI)系统之后的系统支持以及策略制订提供一个值得参考的范例，使商务智能(BI)系统真

5、正发挥效用，并帮助企业降低成本，提高效率，增强企业的核心竞争力。基于数据仓库的生产成本分析研究与应用生产成木作为生产过程中的各种支出，是产品生产的〃投入〃，是产品定价的重要基础。在竞争日益激烈的山场环境下，对生产成本的管理重要性日益凸显,甚至市场个体的核心竞争力宜接取决于对生产成木管理的成功与否。加强生产成本分析管理是扩大生产经营的重要条件，有利于促使企业改善生产经营管理，提高经济效益，增强产品价格优势。浙江某生产制造企业有限公司(简称某生产制造企业)是位于浙江杭州的一家民营企业，该公司是集化工、金融、物流、房地产等为一体的多元化企业。该公

6、司非常重视企业的信息化建设，在硬件、软件、安全和网络上都投入人量人力财力,一直走在行业前端。其企业信息化系统包括企业资源计划系统(EnterpriseResourcePlanning,简称ERP),办公自动化系统，人事管理系统，客户关系管理等系统。后ERP时代,数据仓j$(DataWarehouse,简称DW)和商务智能(BusinessIntelligence,简称Bl)成为企业信息化的重点。为了保持和ERP系统的集成性，其数据仓库和商务智能工具都选择了和ERP系统同厂家的产品，分别为SAPBusinessWarehouse(简称SAPB

7、W)和SAPBusinessObjecto本文是以该生产制造企业数据仓库平台建设为研究背景，对生产企业的生产成本进行分析研究。该生产制造企业实施数据仓库以前，企业报表基于SAPERP系统、关系型数据库和手工数据，数据非常分散，涉及到多系统的数据时，则需要耗费大量人力手工处理报表，效率低，而且非常容易出错。对于生产成本分析这么重要的分析，每个月月结以后由财务人员从ERP系统屮导岀部分报表进行加工，依据不同的条件进行复朵的计算手工合并预算数据和上年同期数据，每个月手工处理报表额外需要3天时间，且容易出错；一旦该财务人员请假，成木分析工作就会停滞

8、。实现数据仓库建设以后，改善了上述的情况，财务每个月月结完成后，数据仓库平台立即加载、整合数据，在后台自动进行预定义的各种复杂计算，只需要2・3个小时，通过浏览器就可以查看生产成