狠抓规范管理

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1、市建设系统绩效管理交流推进会材料狠抓规范管理提升保洁质量江都市环境卫生管理处各位领导、同志们：近年来，我处围绕“服务经济、服务社会、服务人民”的宗旨和“素质高、服务优、形象好”的目标，牢固树立大局意识和责任意识，坚持抓作风，严管理，铸品牌，以绩效管理为新的抓手，不断加强干部职工队伍能力作风建设，环境卫生质量和管理水平有了明显的提高。一、统一思想抓主业，树立绩效管理意识我处是城区环境卫生管理的职能单位，履行好这一职能是全处干部职工的首要责任。年初，处在研究制定新的年度工作任务时，明确提出了“环境卫生质量和管理水平双突破”的目标

2、。围绕这一目标要求，班子首先统一思想，一致认为，提高环境卫生质量和管理水平，全处上下必须确立整体绩效管理的目标，各公司部门和全体职工都要坚持不懈，不余遗力地向着这一目标努力。按照绩效管理要求，处首先明确了城区环境卫生质量再上新台阶的总体目标，在此基础上各公司部门进一步细化分解目标任务直至每一名管理人员和职工。为推动绩效管理，增强干部职工的绩效管理意识，我们做了四方面工作，一是对中层以上干部进行教育动员，要求全处的管理人员严格自律，模范带头，发挥表率作用，狠抓目标管理；二是组织一线班组长和中层干部代表赴大丰、新沂等地观摩学习，

3、学习兄弟县市同行的绩效管理经验，进一步开阔视野，提高认识，增强做好本职工作的责任感和紧迫感；三是召开群众座谈会，进一步统一干部职工的思想。处组织一线职工，作业班组长和中层以上干部召开推动绩效管理专题座谈会，讨论中大家广开言路,围绕"为什么要加强绩效管理和如何推动这一目标的实现”畅所欲言，在思想碰撞中逐步形成共识。四是在全处开展“学习陈鹏保洁组”活动，号召全处干部职工学习她们爱岗敬业、团结协作，开拓创新和无私奉献精神，学习她们拼博进取，勇争一流的优良作风，充分发挥身边典型的示范引导作用。二、健全制度促管理，落实绩效管理措施推进

4、绩效管理，制度建设是关键。我处按照“抓队伍管理提高整体素质，抓质量考核提高运行绩效”的思路，着力加强制度建设，结合当前的管理实际，重新制定了岗位考核细则，全处共10个工种岗位，按照各自的岗位职责，制定了各工种百分制考核标准，其中岗位作业质量考核占75%,安全管理和作风建设占25%。所有岗位考核扣分在当月工资中扣除，同时与年终考核奖挂钩，年终考核的总分值=平时考核分值的70%+年度测评分值30%。不同性质人员其分值有所不同，规定事业性质人员每扣1分为10元，企业性质和短期用工人员每扣1分为5元。各公司部门所有人员扣分在20分以

5、下和20分以上分别剩以0.5和0.7扣除公司部门分值，直接与部门公司负责人利益挂钩，强化管理人员的工作责任。岗位考核细则突出了“严”和“细”，以清扫保洁岗位为例，每千平方米范围内各种杂物超过一定的数量，就会被扣除相应的分值。新的考核细则从3月份起执行,经过4个多月的实践，管理工作更加细致深入，队伍的精神面貌有了明显的改善，作业质量也有了明显提高。三、“严”字当头抓考核，强化绩效管理力度为取得管理实效，处明确了“严”字当头抓考核的理念，着力解决质量标准不高，责任意识不强等问题。严格管理首先必须完善考核机制，经研究将原来的二级考

6、核调整为处、公司部门和班组共同参与的三级考核机制，由处组织的综合检查考核每月不少于2次，主要负责人牵头，分管主任具体实施，对路面保洁，绿岛卫生、垃圾清运、公厕冲刷、垃圾容器、以及各类车辆的清洁等进行全面检查，路面保洁实行地毯式检查，重点检查路面有无杂草漂浮物、漏扫现象，绿岛内有无杂物等,每发现一处扣1分；垃圾清运重点检查是否做到日积日清，箱体及周围是否洁净，发现清运不彻底、箱体不洁一次扣1分，公厕重点检查有无积槽、尿碱、积灰、蛛网等，每发现一处扣1分，每次检查后考核组都要形成详细的督查通报，并召开专门工作例会，同时下达整改意

7、见书。卫生督查充分履行监督职能,实行每日巡查制，处专门配备了卫生督查车和摄像器材，每日在城区各条道路巡回督查，主要督查各岗位人员履行职责情况,所查问题全部在“卫生督查表”中记录备案，每日一表，遇到较为突出的问题，摄像后制作成图片备查，并及时向各公司反馈，要求即行即改。各公司经理实行随机抽查和跟踪检查相结合，班组长在作业过程中，直接检查本班组的作业情况。随着考评机制的完善，进一步增强了全处干部职工的责任意识，有力地推动了绩效管理。四、开拓创新激活力，提高绩效管理水平加强队伍作风建设，严格规范管理为提升绩效奠定了坚实的基础，为进

8、一步开创环境卫生管理新局面，不断提高环卫运行质态，处积极鼓励干部职工开展技术创新、管理创新，推动了全处的创新实践。特别是服务公司的经理思想观念有了较大的转变，主动意识大大增强，从过去的被动应付检查整改到自觉自查自纠，从用老办法到想新点子，推出了一系列创新举措。一是大力推广“一体化”作业法。