河滨印象安管工作策划

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1、河滨印象安管工作策划1・0安管概况1.1物业形态河滨印象小区占地245亩,建筑面11.3956万平方米,总户数403户。园区物业形态主要是:联体别墅,花园洋房(双复式)及会所和幼儿园。会所一楼为小区便民超市、干洗店。二楼为茶楼、物业公司办公室。地下室为员工餐厅,安管宿舍及中控室。公共停车位88个。1.2园区出入□形态:北门:为机动车、非机动车、行人出入口。(北门河滨路1号)东门:为机动车、非机动车、行人出入口。(东门国信路2号)南门:为方便业户买菜幵启,非机动车及行人出入口。(南门河心路2号)西门:暂未开放。(西门河滨路2号)1.3围墙周界形态园

2、区东北面及西北面邻河而建,围墙及河之间有一条市政道路及绿化带。东南面与“滨河雅居”相连,共用一面围墙,并紧邻省重点整冶单位“九眼桥劳务市场”。西南面是“东湖花园小区”,围墙与“东湖花园”之间仅隔一条河心路。园区围墙均用铁栏杆,围墙高约2米。园区属龙舟路派出所辖区,离园区约3.5公里。1.4技防状态园区除门岗外,围墙上配置有红外线壮对,小区内设有41部摄像机。其中东西南北四门及中央绿化带和中央水景为云台式摄像机。业户室内配置有可视对讲系统(可实现与小区各大门及中控室可视对讲)红外探头、门磁、窗磁、瓦斯报警器及紧急报警按钮。2.0服务模式2.1人防与

3、技防相结合,人防为主。2.2固定岗与流动岗相结合,固定岗为主。2・3外防与内防相结合,内防为主。1.0管理结构2.0业务策划内容项目作业标准管理控制1小区出入控制外来人员控制1.对外来人员应逬行询冋,与被访者求证,得到被访者同意后登记放行。2.检查外来施工人员的临时出入证,东门岗办理临时出入证及副证。3.因设备原因无法求证时。通知巡逻人员协助求证,求证肘间不得超过5分钟。4.园区内发生治安事件时立刻控制可疑人员出入。5•发现外来人员携带违禁物品,(如:炸药、危险品运输车辆等应禁止其逬入园区)并报领班。6.通知巡逻人员监控逬入园区的可疑人员。1•使

4、用普通话,礼貌接待,热情解答有关咨询。2.询问须先行举手礼。3.遇到不讲理及无故纠缠的人员严禁打骂、怠慢并及时向领班汇报。4.自身安全受到威胁时,及肘上报领班及副经理、经理前来处理。5.对过期的临时出入证,通知及时延期。6.记录应全面、准确。7.门岗人员任职要求:在本园工作半年以上,熟悉业户自然情况。车辆出入管理1.业户车辆凭智能卡出入园区,未办理智能卡的发临时车辆出入卡,并登记卡号,车牌号、住址、出入时间。2.外来车辆管理。2.1访客车辆经求证后,发临时车辆出入卡,并登记放彳丁,求证时间不得超过5分钟。2.2外来装修车辆需持装修申报确认书复印件

5、入园区,发临时车辆出入卡,并登记检查后放行。2.3外来车辆,停车15分钟以上收费,收费标准为2元/辆。2.4国家公、检、法机关车辆因公进入园区,经杳证后(需有公文或本地派出所陪冋)方可进入园区,免收停车费。军车逬入园区,求证业户后登记放行,出园时不收停车费。1.热情礼貌解答询问。2.按规定收取停车费,严禁收费不给票、多收费少给费。3.记录应半面.淮确。4.进出车辆放行及询问时须敬礼。5.应仔细检查货柜车辆,确认无误后方可放行。6.提醒有伤痕的车辆驾驶人员,并记录。7.未按规定讲出时应报部门经理批准。项目作业标准管理控制2.5煤气光钎、电力、宽带等

6、部门车辆逬入园区,应向客服中心求证。若业户通知其来则应向业户求证确认后登记放行,出园时不收停车费。3.副岗人员应配合主岗观察车辆入园时有无伤痕,如有应登记并提醉车4.8吨以上车辆不得进入园区。5.门□发生车辆堵塞时,应立即将异一道闸打开,以便车辆出入,并报告领班协调人员指挥交通。6.非业户驾驶业户车辆出园时,向业户求证,并详细登记后放行。7.货柜车辆出园区时开仓检杳。8.车辆不能按常规进出时,应指挥该车辆停在不影响其他车辆进出的地方。物品出入控制1.物品入园控制:1.1散沙石入园应袋装,未袋装的门岗应通知巡逻人员现场跟踪、查看,并指定卸货地点。对

7、小区路面造成污染的应要求其打扫干净。1.2装修材料如钢架、玻璃、阳光雨棚等应经工程部同意。1.3施工工具如打孔机、钻井机、大功率液压泵等入园时应经工程部同意。2.物品出园控制:2.1大件物品出园区应持客服中心开具的出门票,门岗核实,并收回出门票后放行。2.2装修工具(如电锤,空压机等)及材料(如电线,木工板,大理石等)出园应持客户中心开具的出门票,门岗核实检查后放行,并收回出门票后放行。2.3建渣出门时,门岗应检杳除建渣以外的物品(如:装饰材料、装修工具等)并记录建渣车数、车牌。建渣出门时间不得超过23:00。特殊情况应经安管部经理批准。2.4显

8、著物品出门应向业户求证。如保姆带业户衣物去洗,维修人员带业户的电器部件去维修等。3.邮件收发:3.1门岗在收到挂号、快件、邮包等邮件时应

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