欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:43748892
大小:658.00 KB
页数:31页
时间:2019-10-13
《优秀的管理者追求卓越!》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、如何做个卓有成效的管理者看你是否具备管理能力?今天你穿了件自认为非常得体的衣服却遭到众人的非议,你将如何?1、立即想换掉2、明天再换掉3、明天接着穿4、以后再也不穿1、你注重他人对自己的看法,相信团队的力量是事业成功的核心,对别人的指正能够快速接纳并付诸实践,但你的随从意识过强往往会使企业管理陷入困境。2、你能善意地接受他人的意见,并会结合自我观点冷静思考,你做事要求有说服力,能够为员工提供更多的发展机会,是位让人信服的出色管理者。3、在商业竞争中你能够雷雳风行、抢夺商机,但做事易独断专行的你不愿接受任何不同于己的意见,这不免会造成企业内部管理上的瘫痪。记住“主外还得能安内”!4、你有为事业
2、成功甘愿放弃一切的革命精神,作为管理者你为人处事力求完美,固此自己与他人倍感劳累,长此以往不免会造成团队中优秀员工的流失。4健康是“1”,其他名利、金钱、财富是其后的“0”。——洪昭光换个角度,管理者是企业的“1”,其他的员工、机器、原材料是“1”后的“0”。企业没有高素质的管理者,就等于航行在大海中的船由外行掌舵。——主讲教师的话返回5管理者Manager传统观点:强调职位、职权、下属。现代观点:强调对组织富有贡献的责任。这么看来,管理者就是指履行管理职能,对实现组织目标负有贡献责任的人。返回6管理者层次分类高层管理者中层管理者第一线管理者(督导人员)一般只限于督导操作人员的工作——把事做
3、正确执行企业决策,指挥一线管理人员工作——正确地做事负责制定企业的现行政策,并计划未来的发展方向——做正确的事返回7管理者的基本素质返回基本素质含义内容政治与文化素质指管理者的政治思想修养水平和文化基础政治坚定性、敏感性;事业心、责任感;思想境界与品德情操基本业务素质指管理者在所从事工作领域内的知识与能力一般业务素质和专门业务素质身心素质指管理者本人的身体状况与心理条件健康的身体;坚强的意志;开朗、乐观的性格;广泛而健康的兴趣等8管理者的技能基本技能含义内容技术技能指管理者掌握与运用某一专业领域内的知识、技术和方法的能力专业知识、经验;技术、技巧;程序、方法、操作与工具运用熟练程度人际技能指
4、管理者处理人事关系的技能观察人,理解人,掌握人的心理规律的能力;人际交往,融洽相处,与人沟通的能力;了解并满足下属需要,进行有效激励的能力;善于团结他人,增强向心力、凝聚力的能力等概念技能(构想技能)指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力对复杂环境和管理问题的观察、分析能力;对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力;对突发性紧急处境的应变能力等。其核心是一种观察力和思维力返回管理者“十商”1.德商(MQ)德商(MoralIntelligenceQuotient,縮写成MQ),是指一个人的德性水平或道德人格品质。在我国台湾,心理学界认为,德商的内容包括体贴、尊重、
5、容忍、宽恕、诚实、负责、平和、忠心、礼貌、幽默等各种美德。“道之以德,德者得也”德是最重要的。一个有高德商的人,一定会受到信任和尊敬,自然会有更多成功的机会。台湾白晓燕文教基金会在1998年3月所做的“台湾1000大企业用人调查”显示:企业主用人最先考虑的是属于MQ的“德性”(占54.9%),然后才是属于IQ的“能力”(仅占2%),属于EQ的“相处”(占13.2%)。可见,德在人的职业发展中其重要性也是居首位的。步步高老总段永平传奇般的经历令无数白领打工竞折腰号称中国第一西裤品牌的九牧王的缔造者林聪颖2.智商(IQ)智商(IntelligenceQuotient,縮写成IQ)是一种表示人的智
6、力高低的数量指标,但也可以表现为一个人对知识的掌握程度,反映人的观察力、记忆力、思维力、想像力、创造力以及分析问题和解决问题的能力。“大脑就像一个沉睡的巨人”万向集团董事长鲁冠球鲁冠球写过一篇讲业余时间如何利用的文章,以自己的安排举例:“我每天早上5点10分起床,6点50分来公司,晚上18点45分回家吃饭,19点看‘新闻联播’,‘焦点访谈’,20点处理白天没有处理完的文件,21点左右开始看书看报看资料,大约到22点30分感到疲倦的时候,冲个澡再继续学习,到零点上床睡觉。”3.情商(EQ)情商(EmotionalIntelligenceQuotient,简写成EQ),就是管理自己的情绪和处理人
7、际关系的能力。权变理论代表人物之一弗雷德·卢森斯(FredLuthans)对成功的管理者(晋升速度快)与有效的管理者(管理绩效高)做过调查,发现两者显著不同之处在于维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大,占48%,而对有效的管理者只占11%。可见,在职场中,要获得较快的成长,良好的人际关系是排在第一位的。4.逆商(AQ)逆商(AdversityIntelligenceQuotient,简写成AQ),是指面对逆
此文档下载收益归作者所有