市容办工作总结

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1、市容办工作总结*年我办干部、职工在县委、县政府的正确领导下，在各兄弟单位的密切配合和广大人民群众的大力支持下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻党的十五大精神和江总书记"三个代表重要思想，以为人民群众创造良好的工作、生活环境和改善我县投资环境为已任，大力发扬“团结奉献，务实争先”的城管精神。努力克服重重困难，不断加大执法力度，强化规范管理。市容环卫管理工作又有了新的发展。一、加强内部管理，努力提高城管队伍的整体素质。(-)加强教育工作，充分提高广大干部'职工的工作热情和工作能力。我县城管队伍九六年组建成立，除城建系统划拔的少部分人员有着短期城管经历外，绝大部分人员都是部队复员、转业军人和待

2、业青年。队伍年龄结构小，又没有接受过正规的教育，更没有工作经验可谈。虽然工作热情很高,但是由于对工作的目的和重要性认识不清，工作方法掌握不得当，不能很好地解决“为什么干，怎么干，干成什么样”的问题，工作中存在着重罚轻法，缺乏耐心等问题。加之我县从事摊点经营的又都是些城内四村的无业游民和下岗职工……，文化素质普遍较低，城市意识淡薄。他们认为:自己既没有地种,又没有班上，出去摆摊做小买卖是唯一的出路，至于怎么摆,往哪儿摆谁也管不着，谁要管就是不让他们生活。这样就导致了管理者与被管理者矛盾的激化，甚至引发冲突，造成不良影响，事后又往往得不到妥善的解决,极大地创伤了队伍的工作积极性。针对这一情况

3、，我办结合“三讲教育"和“三个代表”的要求。及时制定了以贯彻党的十五大精神为主线，以“全心全意为人民服务”宗旨教育为突破口，全面开展以学法、懂法'用法为中心的教育方针，结合本单位点多、面广'人员分散的具体情况，利用集中辅导、骨干集训等形式，广泛开展深入细致的学习活动•从严明纪律、改善工作作风'增强同人民群众的联系入手，引导广大干部'职工牢固树立全心全意为人民服务的思想，熟练掌握市容环卫法律'法规和政策，增强队伍文明执法，从严执法，按程序办案的能力和自觉性。使广大干部职工自觉以服务人民,服务经济建设为工作的基本出发点和落脚点。真正做到急人民之所急、做人民之所需，扎扎实实地为人民群众办实事'

4、办好事，以便使我们的工作得到广大市民的理解，从而获得人民群众的大力支持和广泛参与，进一步改善了我县的市容环卫状况。一年来我办共开展作风、纪律整顿和法律、法规专题教育四次，历时四个月，做到了全员受训。广大干部职工思想状况和工作作风得到了显著改善,为人民服务意识明显提高，共收到心得'决心一类的稿件***余份。工作效果也得到明显提高，女口：西门坡菜市场，南二街市场等主要市场的管理人员及县城主要街道清扫人员自发地提前上岗，退后下岗，有效地避免了上'下班高峰期，摊点及清扫工作阻碍交通的现象，深受广大市民的好评。(-)规范档案管理工作，健全规章制度。在加强队伍作风、纪律建设的同时我们认识到，制度和档

5、案工作的建设也是关系到我们这支队伍能否持续健康发展，能否顺利完成城管任务的一件大事。为此我办专门成立工作组，由分管副主任亲自担任组长，从各队、室抽调5名精通业务的人员负责具体实施这项工作。通过三个多月的艰苦工作先后出台了《档案管理制度》《监察队员手册》《市容环卫法规汇编》等一系列规章制度，编写了《组织沿革》《全宗介绍》《大事记》等档案文献。使我办各项制度逐步健全起来，做到了事事有章可循，有法可依。同时档案管理工作也达到了省三级标准，它详实地反映了我办历年的工作情况，为领导决策提供了丰富的资料。二'加强环境卫生管理，改善城市面貌。环境卫生工作是涉及我县精神文明建设和人民生活的一件大事，它是

6、长期性、群众性很强的一项工作，也是体现我县社会进步、经济发展以及全县人民素质的“窗口J为此我办今年系统地制定了比较完整的目标管理工作计划。采取一把扫帚扫到底的工作思路，把管理、服务、清扫、清运、收费有机地结合起来，做到有人抓'有人管'有人干、有制度'有监督'有落实、有效地解决了道路清扫、保洁和门前三包管理两张皮的问题。使门前三包和道路清扫'保洁形成一个有机整体，责任明确，卫生标准统一，减少了矛盾，提高了卫生质量，以良好的形象和周到的服务赢得领导和群众的好评。****年我们县清扫面积由去年*8万平方米增加到**万平方米，日产垃圾由去年的***吨增加到***吨，但清扫、保洁人员仅增加了5名。

7、通过多次调整清扫人员和清运人员，制定清扫、保洁岗位责任制，道路清扫保洁标准。要求早上6：衬以前清扫完毕，主管队长早上*：**上路查询,中队长每日检查签字。据统计主街道“四净五无“率达到9*%，小街巷“四净五无”率达到85%；生活垃圾袋装活动稳步开展，“双气户”垃圾袋装率达8*%；清理清洗乱贴、乱挂广告****处；垃圾清运采取划分地段、包片清运，要求做到日产日清、车走池净、白天无暴露垃圾从根本上杜绝了二次污染，据统计年清运生活垃圾*8