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1、大理地区宽带市场潜在用户特征调查分析报告第一部分：潜在用户的基本特征一、个人特征(访问对象为决策者，大多数情况也是使用者特征)•潜在用户群中男性用户群体占51.40%，平均年龄为34岁，其中66.2%的用户年龄处于25-40岁。•潜在用户小高小/职高/小专学历的用户占43.2%,但总体来看，具有大专以上文化程度的用户占50.4%o•潜在用户的工作行业比较分散，除未工作/待业/离退休人群外，和对比较集屮的行业主要是工业/建筑业、批发/零售/贸易业、政府机关/事业单位以及学校/科研院所/教育培训机构。•潜在用户的工作性质主要是专业技术人员(34.2%)
2、、一般性行政工作人员(26.1%)和企业组织管理人员(10.4%)o•潜在用户个人平均月收入1518.7元，59.3%的潜在用户个人月收入在1000-2000元Z间，19.8%的用户个人月收入在1000元以下，0.9%的用户个人月收入在2000元以上。1、性别调查表明,潜在用户中，男性占51.40%,女性占48.60%,性别比为1.06:1。在潜在用户的决策过程屮男女比例基本相当。具体性别比例请参照图1-1图1一1潜在用户的性别分布女，48.60%男，51.40%图1-12、年龄调查结果显示，潜在用户的平均年龄为34岁。从年龄分布上看，31-35岁
3、的用户所占的比例最高,达到23.0%,其次是25-30岁的用户，所占比例为22.5%,在次是36-40岁的用户，所占比例为20.7%,三者合计，25-40岁年龄段的用户占66.2%,是潜在用户的另一个重要群体。50岁以上和18岁以下的用户群休所占比例均较低。（图1-2）图1一2潜在用户的年龄分布图1-23、学历潜在用户中,从单项比例来看,高中/职高冲专学历的用户最多,占42.3%,其次是大专和本科学历，所占比例分别为27.9%和22.5%O本科以上和高中以下学历的用户较少。但总体來看，在宽带潜在用户群中，大专以上的学丿力人群占了50.4%以上，这一
4、分布说明宽带的潜在用户群休存在“高学历”特征具休分布情况请参看图l-3o图1—3受教育程度图1-34、职业行业从工作行业分布来看，潜在用户的工作行业比较分散，除未参加工作/待业/失业/离退休群体外，相对比较集小的行业主要是政府部门/事业单位（25.7%）.工业生产/建筑业（12.2%）、医疗卫生（9.5%）、以及餐饮/旅游/酒店/房地产等生活服务行业和批发/零售/贸易业（9.6%）。从事IT业的用户比例仅为0.9%o具体比重请参看图1-4O图1-45、工作类型从工作性质看，除未工作/无工作群体外，潜在用户中以专业技术人员居多，所占比例为34.2%；
5、其次是一般性行政工作人员，占26.1%；企业组织管理人员占10.4%,排在第三位；生产销售人员排在第四位，占9.9%。而离退休人员仅占1.9%,所占比例最低。具体频数分布请参看图l-5o图1-56、个人收入从个人月收入来看，潜在用户的平均月收入为1235.6元，各段收入所占比例随着个人月收入的增加而逐渐降低。其中个人月收入在1000-1500元的用户比例最高,占42.2%；其次是刀收入为1000元以下的用户，占19.8%,月收入为1500-2000元的用户占17.1%,排在第三位，月收入在2000-2500元的用户比例为0.9%。具体分布情况请参看
6、图1-6O图1一6潜在用户的个人月收入图1-6二、潜在用户的家庭特征1、家庭状况家庭婚姻方面，潜在用户屮以已婚，有读书子女用户最多，占54.5%。其次是已婚，有六岁以下子女的用户，占17.6%,排在第三位的是未婚/单身用户，占11.7%o二者合计，家庭中有幼年或在读了女的用户比例为72.1%。其它类型的用户群体所占比例均比较低。具体分布情况请参看图1-72、家庭收入在家庭月收入屮，潜在用户群体的家庭平均月收入为2856.4元。家庭月收入在2000-3000元的用户比例最高，为37.8%,其次是3000-4000元，占19.4%和1000-2000元
7、的用户群，占18.9%,其它收入段的用户比例较低。总体來看，家庭月收入在1000-4000元之间的达到76.1%,-其中2000-4000元的比例为57.2%。具休分布情况请参看图1-8图1一8潜在用户的家庭月收入图1-83、电脑拥有状况在被访者中，只有32.4%的人拥有电脑，大:部分人(67.6%)还没有电脑。具休比例请参见图1-9图1一9潜在用户的电脑拥有状况图1-9第二部分：潜在用户的上网行为本次调查同时对潜在用户目前的上网行为进行了了解，包描上网时间、地点、花费等内容。调查结果表明：•只有10.8%的潜在用户目前存在较多的上网行为，但同时5
8、9.5%的用户目前上网行为较少，且1.4%的用户“从不上网”。•21.5%的潜在用户口前主要在网吧上网，其小53.2%的用
