超阳室内设计公司总经办岗位制度手册

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1、总经办岗位手册目录二、手册使用说明三、总经办岗位设置说明四、附件1、《见习职业经理人管理办法》2、《职业经理人责任书》3、《分公司店面经理岗位责任书》本手册主要介绍了超阳机构的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。Fland^和超阳皿为超阳国际室内设计（北京）有限公司注册商标，本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。本手册所提到的资讯仅供参考，如内容更新，恕不另行通知。除非有特殊约定，本手册仅作为使用指导,本手

2、册中的所有陈述、信息等均不构成任何形式的担保。手册使用说明1、本手册是“超阳”的独有资产，版权与知识产权归“超阳”所有，并受法律保护。未经超阳国际室内设计（北京）有限公司明确书面许可，任何单位或个人不得擅自仿制、复制、眷抄或转译本手册部分或全部内容。不得以任何形式或任何方式（电子、机械、影印、口述、录制或其它可能的方式）进行商务传播或用于任何商业、赢利目的。本手册的内容受版权法和超阳总部与所有加盟商签署的合同限制。2、为了取得更高的成效，在营销过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“超阳”所规定的营业程序、经营模式及市场策略。本手册与其它文档都是非常珍贵

3、的指导资讯，包含着许多有关超阳总部的总体理念与管理方法，以及如何高效地进行相互协作配合的重要资料。3、连锁特许中心为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以岗位设置最优化、人员结构最优化、绩效成本最优化为标准特编制本手册，其岗位的职责相对比较精细，但并不是完全适用于每一个分公司，所以各分公司在使用过程中应以此为纲并结合实际进行操作。总经办岗位设置说明一、部门说明书1基本信息1.1部门名称：总经办1.2部门编号：FGS0011.3岗位设置：总经理、副总经理/总监、总经理助理1.4直接领导：集团总裁办、总裁1.5内联部门：分公司各个部门2、部门概述主要是根据集团总部

4、的战略目标负责把握分公司的发展方向，制定分公司的整体运营战略规划，实现分公司的经营管理目标和发展目标，带领各职能部门完成各项业绩指标；建立健全分公司管理体系与结构；主持分公司的日常经营管理工作，实现分公司团队建设；提升品牌形象；维护地方相关部门关系的发展。3、部门工作职责3.1建立和完善分公司的管理体系与组织机构；3.2根据集团战略负责把握分公司发展方向，制定分公司的整体发展战略规划;3.3完成分公司的各项业绩指标；3.4处理好当地合作媒体、行政机关等相关部门的关系；3.5负责审批分公司各类报批及内部发送的文件；3.6公司年度工作计划的制定及各部门年、季、月度

5、计划总结的审核与审批；3.7中层以上管理人员的培养与辅导；3.8各类疑难问题的辅助解决；3.9协调各部门开展工作，建立良好的团队合作关系；3.10实现分公司与集团总部的工作对接；3.11负责总部各类文件、会议精神、资料文件的贯彻实施；3.12完成其他工作。二、岗位说明书【总经理】1、基本信息1.1岗位名称：总经理1.2岗位编号:FGS009-011.3所属部门：总经办1.4直接上级：总裁办1.5岗位编制：1人1.6直接下级：副总经理、总监、总经理助理、各部门经理及主管2、岗位概要根据集团总部战略目标制定分公司总体战略与年度经营计划，掌控公司发展方向；建立并完善

6、公司的管理体系与组织机构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营目标和发展目标。3、工作职责3.1实现公司经营管理目标和发展目标；3.2做好公司年度业绩的分解；3.3主持分公司的基本团队建设、规范内部管理及业务流程，提升客户满意度;3.4审核、审批公司具体规章制度、奖罚条例、上报下传文件、报表、奖金分配方案以及于经济责任挂钩的其他管理办法等；3.5督促、检查、和协调各部门的工作进展，主持召开理会、专题会议；听取工作汇报兵进行工作总结和分析；3.6协调地方同行业、行政机关、媒体等外部关系；3.7推进分公司企业文化的建设工作；3.8做好中层以上管理人员的招聘、培

7、养工作；3.9做好各项总部战略的传达与监督执行、贯彻落实工作；3.10做好分公司团队的建设；3.11协助人力做好公司员工培训工作；3.12完成其他工作。4、关键绩效指标4.1公司各项数据报表、资料的建立、更新的及时性、准确性；4.2公司年度各项业绩指标的完成情况（产值目标、利润目标、平均单额、设计费收取、完整家居额等）；4.3公司中层以上管理人员的离职率；4.4公司成本的控制额度；3.5公司在当地市场的占有率；4.6中层以上管理人员的培养情况；4.7公司满意度;4.8在当地市场的排名情况；4.9回头客户占签单额比例；4.10培养职业经理人的数量和质量。5、任职

8、资格5.1学历：企业管理相关专业，本科