三级人力资源大纲知识点必背

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1、人力资源管理师三级复习资料（与课本同步丿第一章人力弈源规划1、人力资源规划的含义1狭义丿X指为卖施企业的发展战略，完成企业的生产经營目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，卖现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。人力贽源规划的含义（广义丿是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划与戌术计划（即具体的卖施计划丿的统一。规划期限分为长期规划（五年以上八中期计划（一年到五年人短期计划（一年以下丿。2,人力资源规划的内彖Y1）战略规划一即人力资源战略规划,是

2、根据企业总体发畏战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针.政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。2）M织规划一组织规划是对企业整体桓架的设计，主要包括组织信息的条集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等。3）制度规划一企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标卖现的重要保证，包括人力贽源管理制度体糸建设的程序、制度化管理等内彖。4）人员规划一人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员.人员需求与供给预测和人员供需平衡等。5）费用规

3、划一人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。2,工作岗住分析的概念Y是对各类工作岗住的性质任务、职责权限、岗住关糸、势动条件和环境，以及员工承担本岗住任务应具务的资格条件所进行的糸统研屯，并制定出工作说朗书等岗住人事规范的过程。4、工作岗住分析的内彖Y衣企业企业中，每一个工作岗佞都有它的名称.工作条件、工作地点、工作施围、工作对象以及所使用的工作资料。1）在屯成岗住调查取得相关信息的基础上，看丸要对岗住存在的肘间.空间范囲作出科学的界定，然后再对岗佞内在诊动的内彖进行糸统的分

4、析，即对岗佞的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作贽料，以及本岗住与相关岗佞之间的联糸和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2）在界定了岗住的工作范囲和内彖以后，应根据岗佞自身的特点，朗确岗住对员工的素质要求，提出本岗住员工所具备的，错如知识水平.工作经验、道德标准、心理％质、身体状况等方面的资格和条件。3）将上述岗佞分析的研丸成果，按照一定的程序和标准，以丈字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说朗书、岗住规范等人事丈件。5、工作岗住分析的作用Y1）工作岗佞分析为招聘.选拔.任用合格的员工奠定了基础。2）工作岗住分析为员

5、工的考评、普升提供了依据。3）工作岗住分析是企业单住改进工作设计、优化势动环境的必要条件。4）工作岗住分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。5）工作岗住分析是工作岗佞评价的基础，而工作岗佞评价又是建立、健全企业单住薪酬制度的重要步骤。此外，工作岗佞分析还能使员工通过工作说朗书、岗佞规范等人事丈件，充分了解本岗住在整个组织中的地住和作用，朗确旨己工作的性质、任务.职责、权限和职务普升路线，以及今后职业发畏的方向和愿望，更有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划，愉快地投身于本职工作中总之，工作岗佞分析无论对我国宏观社

6、会和经济发畏还是对企业单住的人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。6、工作岗住分析信息的主要来源X1）书面弈料一企业中，一般都保存各类岗佞现职人员的资料记录以及岗住责任的说朗，这些资料对工作岗住分析非常有用。例如组织中现有的岗佞职贵、供招聘用的广告等。2）任职者的报告一可以通过访谈、工作目志等方法得到任职者的报告。因为如果让任职者自己描述所做的主要工作以及是如何完成的，很难保证所有的工作方面都能涉及，而且无法保证信息本身的农观性与真卖性。3）同事的报告一除了直接从任职者那里荻得有关的贽料外，也可以从任职者的上级、下属等处荻得资料。这些资料可以強补其他报告的

7、不足。4）直接的观察一到任职者的工作现场进行直接观案也是一种获取有关工作信息的方法。尽管岗佞分析人员出现在任职者的工作现场对于任职者会造成一定的影响，但这种方由俗能提供一些其他方法所不能提供的信息。除此之外，岗住分析的资料还可以来自于下属、顾空和用户等处。尽管信息的来源多种多样，但作为岗住分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠道。7、岗住规范的概念Y即势动规范.岗住规则或岗住标准，它是组织中各类岗住禁一专项事物或对禁类员工势动行为、素质要求等所作的统一规定。8、岗住规范

8、的主要内容Y岗住势动规则一即企业依法制定的要求员工在势动过程中必须運守的各种行为规范。肘间

9、规范一对作息肘间、考勤办法、请假程序、交接要求等发面