商务沟通和谈判

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1、张明商务沟通与谈判11汉本02班VideoJoiner120528124325.mp4案例研究故事背景20世纪30年代的中国，时逢日本人入侵，国人备受欺辱，民不聊生。一个出身贫寒的小混混，与疯掉的父亲相依为命，在伪军和日本人的欺凌下苟活，无意中卷进一桩地下党策划的劫金大案，生死命悬一线，疯狂一触即发，为了八吨神秘黄金，混世小太岁、金镖十三郎、满洲第一影后、代庖神父、富家千金，各类人物粉墨登场；日本侵略军、外国公使、野鸡军团、神秘剧组、黑心包租婆，各方势力虎视眈眈。谁敌谁友？谁明谁暗？谁生谁死？在一个重兵把守，炮弹都炸不开的金库里

2、，八吨黄金如何被劫走，成为最大悬念。最后小混混误打误撞，他成为了地下党行动中的重要一员，最终在一系列的机缘巧合之下，成为抗击日本人的民族英雄。案例分析首先我们姑且将这场短暂的交锋定性为一场小小的谈判，属于一种立场型的谈判，这种谈判是一场意志力的竞赛，视对方为劲敌注重立场的坚定性，强调争锋相对，谈判双方常常会互不信任，互相指责。硬式谈判有其独到之处，在一次性交往而不考虑今后合作，在对方思维天真并缺乏洞察利弊得失等场合，运用硬式谈判是有必要的.冲突的类型目标性冲突认识型冲突感情型冲突目标型冲突——即目标具有不同的目标导向时发生的冲突

3、认识型冲突——即不同群体或个人在对待某些问题上由于认识，看法差异而引发的冲突。感性型冲突——即人们之间存在情绪与感情上的差异所引发的冲突实际上解决冲突的出路只有一条，那就是通过谈判的各种方式解决问题，因为矛盾激化的最后，还得解决。双方僵持不下，坚持下去，也不是长久之计。最终还要找到解决的方法，所以冲突一经发生就要想方设法用谈判的手段解决。冲突的解决投石问路瞒天过海欲擒故纵金蝉脱壳解决的方法谢谢观赏，再见。