卫生环境管理

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1、丝柏瑞卫生环境管理系统美容院卫生清扫与检查：保持良好的店内卫生与环境，不但能使顾客更加满意，也有利于巩固团队严谨的工作作风,随便走进哪一家美容院，你只要仔细看一看它的卫生情况，员工的敬业精神已经不言自明。因此，我们认为，作为一家美容院的店长，应该自始至终的保持对卫生的苛刻的要求。说明：1、美容院的环境卫生包括卫生管理与环境管理二大版块内容，而卫生又包括美容院卫生，员工卫生，操作卫生三大内容；环境则包括营造五感六觉，其中安静，轻松的环境乂是重中之重。2、一般来讲美容院的卫生环境都应该标准化，细节化，明晰化，如包头巾叠花，美容推车上产品的固定摆放，又如员工行走路线图，这些细节都要固定下来，形成标

2、准。同时，还要通过相关说明或标识，让顾客了解和注意到最好，如去一个美容会所，上电梯时，电梯内清晰提示，本电梯按钮4个钟消毒一次。还有会所厕所里有电视机，甚至连抽水马桶都是带自动出垫圈，还可以调温的，由此可见一斑。3、制定以下内容：a、卫生环境的具体标准，便于检查；视美容院模式大小与人员匹配状况，连锁与会所会更细致更严格；b、确定每天清洁、每周清洁、每月清洁、每半年清洁的项目，店长应该分类制订明细表，并制订检查标准，对于没有保洁员的美容院，建议员工最好一起做卫生，不耍搞排班，而且分区域伦排进行为宜。有保洁员，员工也要搞自己区域卫生，养成一种良好作业习惯。c、相关表格与实施方案：通常，我们用以下

3、儿个方法来进行卫生检查：方法：以客户进入美容院路线、1、直接目测。2、用干净的血山纸擦拭，以纸山上不会留下污渍痕迹为合格。3、手执白色手套，以手套上不会留下污渍痕迹为合格。总要求：眼看到的地方无污渍，手触及的地方无灰尘，耳听不到异响，鼻闻不到异味、检查完毕白手套、无污染。执行人：各分院经理及主管，公司进行不定期抽查一、美容院卫生清洁制度：总则：营业场所厅面卫生实行“三清洁”制度，即班前小清洁，班中随时清洁和班后大清洁；还有分区域负责区清洁，每周大清理，每天小检查，每月大检查，每月一次大扫除，每月一次大清洗。固定每月卫生大扫除的安排：每天一次的营业面积内的搞卫生，包括：1、美容美发用品、用具、

4、产品设备的加水。2、地板、按摩床、浴足沙发、茶几、玻璃的清洁，各种毛巾分开洗、晒、收、消毒，垃圾每天倒。一般来说，地面、橱柜表面、台面、设备用具、卫生间、供水中心、茶具、卫生用品等项H以及物品摆放属于每天整理的项目。每星期一次大扫除，包括：1、空调风扇叶、吊顶、床底、沙发底、墙壁等处灰尘、蜘蛛网的清除。2、床罩、沙发套、窗帘的清洗。橱柜内部、窗玻璃、镜子、美容师服装、美容床罩之类可列为每周消理的项目。每月-•次楼外的清洁，包括：1、门外而、窗外走廊。2、消防通道、煤气罐、水管等安全设备。,或非常规项目，例如灯饰、天花板、门面招牌等等。每半年整修一次，包括：1、对于内外墙涂料、各处油漆、装饰造

5、型等项目，2、文化墙的更新。3、产品陈列及时更新与说明固立每天T生大扫除的安排：（有美容院是早上做卫生，有晚上做，视美容院具体情况而定）每日下班后的卫生清洁1地毯、沙发等软灰尘的清洁2硬地板的打扫和湿拖。3茶几、收银台、咨询台、玻璃窗、灯具、花灯、墙面、天花板、电视机、音响、挂钟、毛巾的摆设，灯光照明、饮水机、器械设备、按摩床、美容闯灯的清洁。4对各类到磨碗、粉刺针、毛巾、拖鞋及手术室等要进行每日消毒。5使营业场所所有摆设干净、明亮、无无垢、无水迹、无破损、整洁美观、室内空气随时保持淸新、干燥、无异味。6做好灭蚊、灭蝉螂、灭老鼠等工作，定期喷洒药物。7如冇冰箱，每日进行彻底清理和整理，对即将

6、过期的美容品、果菜、鸡蛋诸面膜等要按规定撤换。8注意消毒柜的使用和清理。9员工更衣室进行紫外线消毒。10部门领班每天必须对所管理区域的卫生负有最后责任。注意淋水花草植物及挂图、宣传品的摆放。11注意个人卫生，勤换工作服、工作鞋、袜子等。12学握紫外线灯光消毒、消毒液的配置及消毒柜的使用方法，掌握清扫的顺序、抹擦的要求，清扫是应注意的问题，使房间始终保持清洁。学习如何使用保养电器（电视机、空调、音响）等设备。班前小清洁1检查第一天晚上清洁是否有遗漏2环境营造，开音乐，灯，空调，或取暖，喷洒空气淸新剂班中随吋清洁每天上午11：00、下午16：001检查整个店内的卫生情况，每间房毛巾、台而、镜子是

7、否干净。2电源插座是否以关、仪器清洁、归位消毒等。3垃圾是否及吋清倒二、美容院各个空间卫生标准要求:室外卫生管理规范细则：1门前地面要干净、淸洁、花卉摆放聚齐。门前不堆放杂物和垃圾。不要晒晾毛山等。2店招灯箱灯箱招牌要清晰、明亮。夜间照明正常，无破损，褪色。3停车点有明显的标识，有上美容院的指引（如果可能）。4橱窗玻璃干净，橱窗醒有吸引力大厅卫生管理规范细则：大堂：要宽敞、明亮、色调采用柔和；要冇前台，背血冇