GSM端到端网络掉话分析与解决全览

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1、一、切换失败引起的掉话31、切换掉话原因分析32、切换掉话判断方法和解决措施33、工具手段和指令参数4二、弱信号引起的掉话41、弱信号掉话原因分析42、弱信号掉话判断方法和解决措施53、工具手段和指令参数5三、干扰引起的掉话51、干扰掉话原因分析62、干扰掉话判断方法和解决措施63、工具手段和指令参数7四、基站设备软硬件故障引起的掉话71、基站设备故障掉话原因分析72、基站设备故障掉话判断方法和解决措施73、工具手段和指令参数7五、天馈线系统引起的掉话71、天馈线系统掉话原因分析82、天馈线系统掉话判断方法和解决措施83、工具手段和指令参数8六、直放站引起

2、的掉话81、直放站掉话原因分析82、直放站掉话判断方法和解决措施93、工具手段和指令参数9七、TCH拥塞引起的掉话91、TCH拥塞掉话原因分析92、TCH拥塞掉话判断方法和解决措施93、工具手段和指令参数9八、传输故障引起的掉话101、传输故障掉话原因分析102、传输故障掉话判断方法和解决措施103、工具手段和指令参数10九、交换系统故障引起的掉话111、系统故障掉话原因分析112、系统故障掉话判断方法和解决措施113、工具手段和指令参数11十、局间信令失败引起的掉话111、局间信令失败掉话原因分析112、局间信令失败掉话判断方法和解决措施113、工具手段

3、和指令参数11十一、TRA设备引起的掉话111、TRA掉话原因分析122、TRA掉话判断方法和解决措施123、工具手段和指令参数12十二、数据制作和人为操作不当引起的掉话121、数据制作和人为操作不当掉话原因分析122、数据制作和人为操作不当掉话判断方法和解决措施123、工具手段和指令参数13十三、MS终端和用户行为引起的掉话131、MS终端和用户行为掉话原因分析132、MS终端和用户行为掉话判断方法和解决措施133、工具手段和指令参数13十四、其它未明原因引起的掉话13十五、总结14端到端网络掉话分析与解决全览掉话是指通话双方在通话期间rti于某种原因而

4、非正常终止通话。掉话率和掉话次数是平常网优屮重点关注的网络指标Z-o掉话对网络质量和客户感知影响很大。无线系统掉话分为SDCCH掉话和TCH掉话，我们常说的掉话主要是指TCH上的掉话。无线掉话分析主要从无线网角度去看，而端到端掉话分析则从全网角度去看，对于我们定位和解决实际问题更有实际意义。一、切换失败引起的掉话切换掉话是无线掉话一类。切换的主要原因有几类：电平引起的切换、话音质量引起的切换、功率预算引起的切换、距离引起的切换、话务原因引起的切换。如果切换不成功将会造成掉话。切换过程：MS不断将6个最强邻区上报，BSC判断是否需要切换，向哪个目标小区切换。

5、网络向MS发出切换命令，启动切换过程。MS多次向目标小区发生HandoverBurst,如成功接入目标小区，由目标小区向BSC发生切换成功消息，目标小区等待MS接入切换信道；如切换不成功，MS返回源小区，并向源小区向BSC发送切换不成功消息。如果MS向目标小区切换失败，而且源小区在定时器超时Z前没收到MS返回的消息，则BSC向MSC发送清除请求，MS发生掉话。1、切换掉话原因分析(1)无资源可切：由于源小区和目标小区话务量/数据流量大，信道繁忙拥塞，引起MS在切换时目标小区没有可用资源分配，致使MS用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，也无法返回

6、源信道，从而引起掉话。(2)邻区错漏：在配置无线数据时，由于邻区漏配或错配引起MS在切换时没有合适的小区可以切换导致掉话。(3)硬件故障：MS在切换时，目标小区的载频硬件存在隐性故障，导致MS切换后占用问题载波，发生质量问题或电平差而引起掉话。(4)解码错误：MS在切换时，由于小区同BCCH、BSIC或同BCCH不同BSIC,MS在测量时出现解码错误而切换到错误小区，而该小区可能和源小区没定相邻关系，从而引起掉话。(5)孤岛效应：如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖孤岛C,而在孤岛C周围又为小区B的覆盖范围，这时如果B又不在A的邻区BA表中，那么当用

7、户在C中建立呼叫后，一旦走出孤岛有切换需求时，由于无法切到B小区将产生掉话。(6)参数设置：当基站做紧急切换时，一些切换请求会因为切入小区参数设置不合理,信号强度太弱而失败，即使切换成功也经常因为信号强度太弱而发生掉话。2、切换掉话判断方法和解决措施(1)对于目标小区无信道可切的掉话，我们在判断时若原小区和冃标小区都出现业务信道拥塞，在刷统计时切出和回切请求次数比较多、且失败次数也比较多，则有可能是无资源可切的掉话。对于此类掉话主要是通过天线调整、参数调整、载波扩容、加新站等话务均衡手段来解决信道不足和拥塞，降低掉话。(2)对于邻区错漏引起切换失败的掉话，

8、我们在判断时一方面是根据外部切换统计、CAN—致性检查，另外一方面