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时间:2019-09-27
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1、1.?要学会控制自己的逆反情绪。人在听到和自己观点不用的意见的时候,本能的反应就是抵抗。而在这种情绪的带动下,就很难清醒地分析对方的观点,听不进去对方说的任何话语。这个表现往?往在讨论会议中,或者听到别人的批评意见的时候。不会与人沟通的人,往往的表现是,别人刚说完自己的观点,他就跳起来反驳。而且言辞激烈。这样的人给旁观者的感觉是,这个人不善于控制自己的情绪,固执己见,不善于听进去别人的话,自负自大,可能很聪明,很能干。但是会让人有惧怕接触的心理。我处理这样的问题的时候,首先是自我调节一下情绪,稳定几分钟要把
2、上来的逆反情绪平息下去。然后带着平和的心理去听别人的意见。当听到其他意见的时候,?我首先会仔细的听,他的和我的有什么不同?他的想法有什么漏洞?按照他的想法会出现什么样的负面后果?他是否有预案?他说我的缺点,是不是我真的存在?是?否有误会?如果是误会我应该如何解释?我一般会对对方指出的我的缺点,首先表示感谢。我会说:谢谢你的直率,因为我有很多缺点自己看不到,就需要有人帮我?纠正,这样我以后才能知道怎么改正这些缺点。如果需要解释的误会,我会用最短的时间解释清楚。2.?要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自
3、己的缺点。每个人都有自负的心理。我也不例外。这个心理表现在每个人都有在别人背后说别人的“毛病”。都觉得在某个方面,那个被说的人不如自己。在职场中,最容易造成这个现象出现的时候,就是有人被提升,有人被嘉奖,有人被宣传的时候。这个时候,人的嫉妒心理,自卑加自负的心理,会刺激人的报复?欲望,其表现就是要说这个人的“坏话”,来疏解自己的不平衡心态。而当你说的时候,你要清楚的意识到,你有嫉妒心理,说明你不如人家了。你可能会觉得你那?里都比人家好,为什么不是你?很多人最容易平衡自己的话,就是:他会拍马屁。记住,当你用这
4、句话评论别人的时候,说明了你至少承认了自己的两个缺点。第一?自己不会和领导沟通,第二,有嫉妒心。如果你把这样的情绪,散发给同事,那么你就危险了。因为你不知道这些话,什么时候就会传到对方耳朵里,或者老板耳朵?里,那么你的职业上升就永远停止了。因此在职场中的人要学会正确的平衡自己的不良心态。那就是学会客观地看待别人的优点。比如被?提升的人,就是因为会“拍马屁”,你也要承认,那就是人家的一种能力。一种在职场中生存的能力。如果自己也能做到,那么就去努力。如果自己做不到,也不要?产生嫉妒。那么对待自己因此而不能得到提
5、升,也要心服口服。我体会在职场上做人的原则,和天桥把式的宣传口号有相同的意义:光说不练,那是傻把式。关练不?说,那是假把式。又说又练的才是真把式。3.?要学会反驳别人意见的技巧这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来?不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真的听了他的方案。我会在听得时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后?把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好的答复来解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别
6、人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。而是要用提问的方式让他自己说出来,自己不对。或者找到证据告诉对方,不对在哪里。4.?要学会尊重别人,不论这个人在公司中处于什么职位。如果你要在职场中工作的愉快,那么就要和任何人相处的融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨,接待,到各个部门的同事。我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨。相反,我看到其他?经理的年轻的秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真
7、不会做人。结果是,阿姨最爱打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换的最勤。这就?是相互尊重的结果。同样,我对待任何部门的同事,都是以尊重的态度。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家做在一起吃饭,并?且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小?事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们分内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作。他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被?
8、别人认为重要的需要。因此我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持,帮助。为此我感?激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。5.?要学会和领导谈话的技巧很多人非常不习惯和领导谈话,一听和领导谈话就紧张。和领导谈话,有几种情况:讨论工作,接受意见,要求
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