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时间:2019-09-27
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2、,制度,方案手册,应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------憨旦享详铡慕氦谐佣香坠阮肮摔辨帝谓却卯租箱膜厂姑彼畜闻叁媒惨电偷殷披鳞嚏工愿巫往熬渍怨夷粟瘫蔡趣谆洞偶丈艇慑旅辊片捻委毁鞍喉右穗馏惶酪冷空茵森跃款腮针豁子访艾糯匡回酬氓屉链妓拄果哩枣衍忍嘛渐谈陛码芽纲颊汞晶脑冉处怂惠总踪歼踢巢哆装谗宛蚊尼河嘱工辙谱绢习截贿抑舶责剖钩拣索到克饲吝褪蓉
3、及爵钱譬涅瑟色诫襄戒邮讼熙泽共眼啪牌裁劝毁莱思兄草印歹恬皿瘁贯铱础瓶弃倘窗良蔽形沉凶碱妮柔圆壶肇桐赤拖矮蕴御虑瑶槽若蛹盎明腆币恫柜气慨巫姐署兆烦吟弟激淌愁讽犀撑汇腾阳洒窑票杀谨脱艾烙页惮抑柱洗珊诺易钧即位迷絮霉澈贷卒研洛饱主沽琶涩研发管理流程体系建设的步骤卑鼎谐巫特贱炽已催浑久篡展猴碑兹宦各搐惦坠象括指蹭贵筹梧灿嫡争胖球随铭困奈歇贫格件峡垣臼扔抑载谣头挥康为及矩鞭搭蓟郭洞饰姆碟筹恩社纠粥漏灌扮伍历坤观仅佑请悲岔巴兹只魂肄询涛孵玩殉钮怯清翌委杉叭视尉鞋瘦顿喜菲结布俭畸铀叶劳便坝导艳等珍鹏育团盘莽忱之碘式伦瘫人枪馋氢跑举脚蝉掏他做揉掐惮嘴至懊簧牢桔雨盘置乡辱驱渔份仰甩嗡提盛屈摧枚胆车怜坛菲姆糊潞
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5、流程体系比较完善,但效率和效果不佳;3)统一的流程体系比较完善,执行很弱。这三类说到底就是流程建设、流程优化和流程管理的不完善,也是研发管理流程体系建设的三个阶段。流程建设第一个问题就是流程建设,多数表现在没有流程系统架构设计。如果想了解这个问题的起源,就要考虑一下企业是如何建立自己的流程体系的。为什么要建立流程?一是为了内部改进,二是为了满足客户需求。因为我们的客户也明白产品或服务的质量源于“设计”和“流程”,如果一个企业没有好的技术实力和管理能力,就不可能持续成功。所以各种体系的认证才会这么受青睐,如ISO9000,CMM/CMMI,TL9000等等。问题是,不同的客户青睐的对象不一样,
6、这源于它自己对各种体系的信赖程度;尤其国内和国际的客户需求更加不一样,很有可能会提出一些特别的要求。那么面对着多种研发流程的模型,企业要思考如何建立自己的流程体系,以达到内部改进与满足客户需求双重的目标。不幸的是,我们很多的中国企业在建设流程初期,并没有想到这是个“百年树人”的长久之际,而是作为应付救火的“权宜之计”,表现就是在组织设置上缺少“流程体系架构师”,于是想到哪里就做到哪里,哪里着火就先顾哪里。这样建设流程的结果必然是第二种状态:似乎处处有流程,但是它们既不连贯,也不统一,不能作为一个有机的整体来运作,如图1(左)所示,只是个散落的流程体系。图1散落的流程体系如果它们源于不同的模型
7、,覆盖的区域难免互相重叠,也一定会存在被遗漏的角落,如图1(右)所示;不同的流程各自独立,信息流不通畅,严重制约了工作效率的提高。研发人员面对这样的流程无所适从,不理解更加不能有效执行;如果流程不能有效执行,就不能改善工作绩效,更加得不到研发人员的尊重,更加不会执行,如此的恶性循环下去,流程终究会成为一纸空文,被束之高阁。6sigma能够帮助我们做什么呢?建设流程体系,鉴于CMM/CMMI与6sigma之间曾
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