社会服务机构管理期末论文

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5、背景，这些非盈利的社会公益组织成为社会工作者传递专业服务的一个很好的载体。在我们的学习范围内，小组工作，个案工作，社区发展模式等基本的方法，不能单单依靠社会工作者的力量来完成，而必须透过一定的这些非盈利的公益组织、机构来提供或者是输送这些专业的服务。近年来非营利组织蓬勃发展，他们主要是强调人力资源、财务、行销、项目管理、公益项目实施和各种服务信息的管理。但是由于专业服务机构管理人员的缺失，以及缺乏统一的社会服务机构管理标准，现在很多的非盈利社会服务机构发展存在很多不同的态势，也出现了很多的问题。本文通过对两个社会服务机构的管理过程中控制方面的剖析和对比，

6、探索为了更好促进非盈利社会服务机构发展的控制方面的有效途径。案例一：“手牵手生命关爱发展中心”创立于2008年5月，由一个汶川地震的“心理援助志愿团”发展而来，于2009年在上海市浦东新区民政局正式注册的非营利组织。“手牵手”立足于生命关怀领域，探索传统文化下的城市临终关怀模式，透过倡导、服务、研究、咨询、交流以及多元化的生死教育活动和义工发展，促进公众参与，扩展生命的视野。案例二：“有这样一群人”志愿者家园成立于2007年，是一个主要利用双休日和平时休息时间服务于敬老院与儿童福利院以及各大医院和社区的志愿者团队。创始人余韵喆，是一位坚持了10年的业余民

7、间志愿工作者，目前义务专职于公益团队发展事务。“一群人”团队服务的主题为“四助一救”即“助老、助残、助学、助医与应急救援”。由于这几年上海市公益事业的发展，以及各种创投的发展，也开始走社会服务项目管理的机构发展道路。社会学理论中对管理中控制的定义是：管理控制是管理者影响组织中其他成员的行为，贯彻组织战略，实现组织目标的过程，由组织、目标和管理者组成。而一个服务组织的管理控制又是通过一系列的控制活动来实现的。而控制活动就是指监控组织的各项活动，使组织的实际运作状况按组织计划轨迹运行的一项管理职能，其目的是引导人们的行为，以达到组织目标，控制作为组织的一项重

8、要的管理职能，它与组织中的其他职能密不可分。目前中国的很多社会服务公益组织多是通