现代人力资源管理与组织文化-员工激励、管理团队和企业文化

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1、现代人力资源管理与组织文化—员工激励、管理团队和企业文化北京大学光华管理学院人力资源与组织行为系主任梁钧平教授1人力资源管理在今天更为重要1、企业成长的必要条件：现金流、赢利能力、持续的市场2、企业可控的充分条件：宏伟的成长目标与可行的发展战略（舰艇、舰队和方向）；有效的组织构架（包括内部科层制度，产权安排，激励制度，企业文化）；员工绩效、个人特性与组织环境的关系；良好的信誉和社会形象；高素质的管理团队；资源包括有形资源和无形资源；竞争力依赖于资源的独特性。2人力资源管理与组织的持续性竞争优势许多竞争优势之所以难以保持，是由于获取某种竞争优势的战略难以保持，容易被模仿。然而，通过

2、人力资源管理实践所获得的竞争优势更为持久，难以模仿。因为：1、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性2、即使公开，竞争对手也难以模仿。由于人力资源管理是一个相互关联的系统，一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才可以成功。例如，招聘到优秀的人才，并不意味着能够保住他和有效地利用他；即使能够保住他，也不意味着他对组织有高度的承诺。3第一讲传统人事管理向现代人力资源管理的转变转变的目的传统人事管理的基本职能向现代人力资源管理转变的基础与过程现代人力资源管理基本架构利益团体的要求：股东管理人员员工政府社区工会情景因素企业策略员工特征管理哲学劳力市场工会工作科技法律和社会价值观人

3、力资源政策：員工影响力人力资源流程奖励系統工作系統人力资源結果：承諾感能力水平股东和員工目标一致成本效益长期結果：个人福祉组织有效性社会福祉5传统组织的结构性特征与发展趋势传统组织的决策机制与信息的传递健全生产、财会、营销、特别是HRM等四大系统传统组织的结构性特征所带来的问题组织的扁平化、管理团队、outsourcing的含义与关系6传统组织的决策机制与信息的传递……生产营销财会人事信息命令7组织模式的变化:陡的科层机构：控制幅度小；信息的垂直流动；集中化的决策上边“想”，下边“干”；“thinkers”atthetopand‘doers”atthebottom“劳动密集型组织

4、”,物质资本最重要；领导力依靠专制权威；企业之间与企业内部功能部门之间有清楚的边界。传统模式8传统组织的级别管理1、对组织系统表和职位说明的信赖，它们既代表“责任的结构”，也代表职权的结构”2、企业的成长与层级责任的持续划分按产品、职能和地区等）3、从上到下有一条“指挥的链条”（对下行使职权）；从下到上有一条“责任的链条”（对上负责）9传统组织的薪资管理1、使员工能够应付生活的需要2、象征性意义：员工以此推测其在组织中的重要性和价值，影响到员工的自我观念。3、将薪资作为激励员工的唯一重要手段（局限性）10组织模式的变化趋势:扁平的、网络型结构信息的水平多向流动分权化决策“管理者密

5、集型”组织,人力资本的重要性在增强；领导力主要是启发式和教练式。企业之间和企业内部功能部门之间的边界趋向模糊。新模式11组织模式变化对教育的含义更大的市场，更多的管理人员需要接受教育；管理教育到企业家教育（Frommanagementeducationtoentrepreneurialeducation）更强调团队精神Co-operation,consortiumeducation12知识的寿命在缩短传统上，知识像耐用品,如电视机:peoplebuyitonceandconsumeitforalifetime;人的生命被分割为接受教育和从事工作两个阶段；one’slifeisdi

6、videdintoeducationandworkperiods现在,知识更象非耐用品：depreciateveryfast,likemilk:“ifyouarenotreplacingeverythingyouknoweverythreeyears,thenyourcareerisgoingtoturnsour,justlikethatcartonofmilk.”13知识的寿命在缩短教育变成了终身的过程：Educationbecomesalifelonglearningprocess;nocleardivisionbetweeneducationandworkperiods;工

7、作的安全感不是来自一个公司，而是相关的工作技能的组合：Jobsecuritynolongercomesfromstickingwithasinglecompany,butfrommaintainingaportfolioofjob-relatedskills通用知识和专门知识的边界变的模糊：Ambiguousdivisionbetweenthefirm-specificknowledgeandthegeneralknowledge终身就业被终身的就业能力所取代：Lifetimee