电子商务(含问题详解)

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1、实用标准文档对外经济贸易大学远程教育学院2009—2010学年第一学期《电子商务》课程期末考试复习大纲期末复习和考试包含期中的内容，并且增加了许多新的内容。同学们一定要注意研读我们的课程教材，并对每一章后面的思考题进行思考和复习。一、题型：期末考试的题型是判断题、单项选择题和多项选择题。二、复习范围：第一章电子商务：全球商业面临转型第二章电子商务的特点第三章电子商务的分类与层次第四章电子商务与企业竞争优势分析第五章电子商务为企业带来的优势第六章电子商务与企业竞争优势的获得第七章Internet网站――电子商务虚拟运作主体第八章电子商务模式第九章商业机构对消费者

2、的电子商务模式第十章EDI电子商务系统第十一章B2B的电子商务系统三、复习要求：第一章要求：１．认真阅读并掌握本章课件相关内容。２．认真阅读本章“思考题”，掌握其中要点。３．掌握电子商务的涵义４．掌握电子商务相关概念第二章要求：１．掌握电子商务的主要特点２．重点掌握每种电子商务特点对企业开展虚拟市场经营的意义。第三章要求：１．掌握电子商务的基本分类文案大全实用标准文档２．重点掌握电子商务分类的意义3．掌握电子商务的发展层次，以及不同层次的特点。第四章要求：１．认真阅读本章内容２．重点掌握电子商务如何给企业带来竞争优势。第六章要求1．认真阅读本章内容2．掌握企业

3、如何通过IT技术获得竞争优势3．重点掌握企业创新发展的规律、电子商务如何在企业创新中发挥作用、企业为什么要应用IT技术，以及应用IT技术的几个阶段。第七章要求1．认真阅读本章内容2．了解设计和建立企业网站的注意问题3．了解如何推销企业的电子商务网站第八章要求1．认真阅读本章内容2．掌握电子商务模式的概念3．掌握电子商务模式的分类4．掌握每种电子商务模式的特点5．了解各种电子商务模式的价值创造和收入来源等内容第九章要求1．认真阅读本章内容2．掌握各种商业机构对消费者的电子商务模式的特点3．能够比较各种电子商务模式的区别第十章要求1．认真阅读本章内容2．掌握EDI

4、的相关概念3．了解EDI电子商务系统的应用与实施第十一章要求1．认真阅读本章内容2．掌握B2B电子商务的特点与功能3．掌握B2B电子商务模式4．了解B2B电子商务的应用与实施文案大全实用标准文档四、复习方法：（一）以课件内容为主，认真阅读并掌握各有关章节的知识点。（二）以自己复习为主，兼以同学之间的网上讨论和教师辅导答疑。对外经济贸易大学远程教育学院2008－2009学年第二学期《电子商务》课程期末复习试题（请与本学期大纲对照，答案供参考）（答案来自2009.6.13答疑系统）一、单选题1.在以下的标准中，通常不用（）来划分企业的竞争范围。Ａ．地理范围Ｂ．横向

5、范围Ｃ．部门范围Ｄ．纵向范围2.电子商务可以用来维系并加强客户关系的手段中不包括（）。Ａ．电子商城Ｂ．电子邮件Ｃ．远程在线数据库Ｄ．远程影像连接技术3.我国的金关工程的实施主要借助（）的电子商务模式。Ａ．Ｂ２ＢＢ．Ｂ２ＡＣ．Ａ２ＣＤ．Ｃ２Ａ4.全球第一家网上银行的出现体现了电子商务的哪一种优势（）。Ａ．减少库存Ｂ．减少对实物基础设施的依赖Ｃ．缩短交易周期Ｄ．便利性和安全性5.在价值创造过程中，虚拟价值链呈现出的是（）A．数字资产规律B．规模经济规律C．线形规律D．非线性规律6．B2B电子商务的基本管理结构是由（）的概念来反映的。Ａ．信息Ｂ．互联网Ｃ．物流Ｄ．供

6、应链7．电子商务在全球市场发展的障碍不包括（）A．语言B．运输成本C．商品或服务的价格+D．商业信誉8．下列选项中（）不是企业在实施电子商务策划阶段所需要采取的步骤。文案大全实用标准文档A．愿景B．评估方案C．战略D．战术9．世界各国近期发展电子商务的目标是（）A．建立电子商务的初级层次B．建立电子商务的中级层次；+C．建立电子商务的高级层次；D．建立电子商务的各级层次。10．企业价值链是指以企业的（）为核心所形成的价值链体系。Ａ．外部价值活动Ｂ．内部价值活动Ｃ．辅助价值活动Ｄ．生产价值活动二、多选题1.目前国外较为成功的B2B电子商务的模式包括Ａ．内联网模式

7、Ｂ．中介模式Ｃ．外联网模式Ｄ．关联企业模式2.虚拟市场价值链模型中，创造价值的市场活动可分解为以下（）几个要素。Ａ．消费者Ｂ．设施条件Ｃ．方式Ｄ．内容3.虚拟市场价值链的构建在不同阶段要具备以下（）几种能力。Ａ．创新客户关系能力Ｂ．技术开发能力Ｃ．透视能力Ｄ．映射能力4．无论是在虚拟市场还是在实物市场，他们的共同部分包括A．市场经营主体B。市场经营客体C．市场经营活动D。上述三项活动的电子化5．那些因素会改变企业的国际竞争优势A．实物基础设施的完善情况B．在线销售商跟踪客户购买行为的能力C．在直销中如何运用客户背景资料的能力D．与客户发展一对一关系的能力6．电

8、子商务的基本特点包括以下哪几点（）？Ａ