信息中心服务指南

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1、信息中心服务指南一、总则：   信息中心应坚定不移的执行“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，及时了解学校各部门及广大师生对信息的需求，积极主动地按照有关规定认真做好各项服务工作。为了加强管理，提高服务水平，方便用户，特制订本指南。二、中心建设目标：以教学、科研、管理服务为中心，加强对中心人员的培训教育，组建一支服务思想好，业务技术精，具有良好职业道德和文明礼貌的服务队伍。不断适应新形势的需要，做好现代化网络信息服务的各项工作。三、各系统服务指南1．一卡通管理系统管理校园卡的相关数据，确保校园卡数据信息的安全可靠。负责统一制作、管理和维护用户卡片，做好卡片的发放、回收、补发和注

2、销工作。负责门锁的设备维护、开门权限的设置等工作。负责人员：李晓冰、关晖联系电话：内线：2220手机：86222．网络管理系统负责公用网络实体，如服务器、交换机、集线器、路由器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。全面规划校园网IP分配策略，负责校园网IP地址分配。负责服务器和网络软件的安装、维护、调整及更新。负责网络账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。负责人员：耿学工、邱智涛联系电话：内线：2220、2233手机：、8623、86303．学校网站管理负责学校网站的运行和维护，保证网站的正常工作和服务。负责校园网网站的设计、规划、安全和管理维护。负责统计网站运

3、行数据，及时进行数据备份。负责人员：耿学工、邱智涛联系电话：内线：2220、2233手机：、8623、86304．多媒体教学管理系统负责全校各教室多媒体设备的管理、使用与维护。负责全校多媒体录播教室设备的管理、使用与维护。维护多媒体教学系统软件。负责人员：李伟、刘娟联系电话：内线：2219手机：13851806223、139147385241．公共广播系统负责学校广播站的音响设备的正常运行及管理与维护工作。负责人员：孙亦翔联系电话：内线：2220手机：86242．电话语音系统负责学校各办公电话线路的正常运行及维护工作。负责人员：关晖联系电话：内线：2220手机：86223．报告

4、厅会议系统负责报告厅的日常工作，保证所有设备处于良好的工作状态。做好设备运行环境的巡检工作，防止人为损害现象的发生。负责报告厅的使用登记、使用监督、音响保障。负责人员：孙亦翔、罗丹联系电话：内线：2220手机：86244．视频拍摄、后期编辑负责学校各类活动的摄制工作，完成摄像、剪辑、包装、音乐、字幕、刻录等制作全过程任务，提供播出带或成品片。负责人员：孙亦翔、罗丹联系电话：内线：2220手机：86245．机房管理负责全校计算机机房、语音室设备的使用维护与管理等工作；负责有关计算机的固定资产管理，入账、出账、资产登记等；熟练掌握本机房各种设备和教学软件的安装、维护技术，及时排除设

5、备故障，保证上机教学顺利进行。安排好各机房上课课表，保障教学的正常进行，做好部分课程的实验带教。配合计算机教研组的相关等级考试报名、培训等工作。负责人员：马骥联系电话：内线：2220手机：153581520106．电脑、打印机维修负责学校所有电脑的管理、维护工作。负责学校各办公室的打印机、扫描仪的维护工作。负责人员：孙亦翔综合楼、食堂：关晖、邱智涛、马骥、罗丹实验楼、教学楼：李伟、刘娟联系电话：内线：2220（综合楼）2219（实验、教学楼）手机：8622、8623、86241．光盘刻录、音像资料借阅等负责教学光盘及其他光盘的刻录工作。负责学校音像资料的借阅管理、采购等工作。负

6、责人员：孙亦翔、罗丹联系电话：内线：2220手机：86242．图书采购、编目管理根据学校教师、学生对图书阅读的需求制定图书订购单；负责图书的采购等工作；对购买的图书进行验收、登帐、贴条形码后进行条码确认后分类、编目；将新编目图书和新书送典清单送书库管理员验收、典藏。负责人：陈立新联系电话：内线：2236手机：86283．图书馆借还书管理负责本室图书的移交、保管、核对、整架，新到图书和归还图书的上架，破损图书的下架、修补，以及剔旧登记工作。开展图书流通业务，保证借书处的正常开放。负责人：李思兰、林程联系电话：内线：2237、2232手机：86274．期刊阅览室管理根据学校的任务、

7、学科设置和教学、科研需要，按照图书馆文献采集标准采集订购各类报刊资料；保证科学性、连续性和系统性；按规定时间开关阅览室，坚守工作岗位；保持清洁、卫生、安静的阅览环境。现期期刊应及时收取、登到、盖章、分类上架；做好上年度报刊的下架整理、清点登记、装订、交接以及粘贴刊标等工作。负责人：王克琴、王伟光联系电话：内线：2235手机：86268646