现代物流管理第04章物流配送中心与配送管理

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1、内容概要第4章物流配送中心与配送管理4.2现代配送模式及选择4.1配送概述提问配送的含义是什么？配送和物流有哪些方面的区别？第一节配送概述一、现代物流配送的含义（一）物流配送1．配送的含义配送(Distribution)是“在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动”(见GB/T18354-2006中2.13条)。一、现代配送的含义（一）物流配送2．配送与物流的区别（1）辐射范围不同；（2）作业在供应链的位置不同；（3）包含的具体作业

2、不同；（4）处理的流体特征不同。一、现代配送的含义（二）现代配送的含义与特点1．现代配送的含义现代配送是利用现代通信技术和计算机技术所进行的配送活动，或者是把现代信息技术应用于配送活动中。二、物流配送的基本活动三、配送的作业目标1．快速响应2．最低库存3．整合运输四、配送的种类1.按配送商品的种类及数量划分多品种、小批量配送少品种、大批量配送成套配送2.按配送时间及数量划分定时配送定量配送定时定量配送定时定量定点配送即时配送四、配送的种类3.按配送地点划分配送中心配送配送点配送仓库配送商店配送生产企业

3、配送第二节现代配送模式及选择一、配送模式（一）自营配送模式自营配送这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业，系统化程度相对较高。请同学们举些熟悉的企业的例子。一、配送模式（二）共同配送模式1．共同配送模式的含义由多个企业联合组织实施的配送活动(见GB/T18354-2006中3.31条)。2．共同配送的可行性论证3．共同配送的实施步骤分组讨论：要实现共同配送，必须具备哪些先决条件呢？实现共同配送的先决条件有哪些？实力相当的企业组成有共同目标，利益与理念的团体。相互合作，形成互补，实现利益的最大化

4、良好的经济环境，法律环境和自然环境，包括宏观环境和微观环境。组建联合体，平等自愿，互惠互利，协调一致，共同的管理模式。要避免行政干预，避免“拉郎配”的做法。合作者之间和平相处。一、配送模式（二）共同配送模式5．共同配送的运作方式一、配送模式（三）互用配送模式1．互用配送模式的含义互用配送模式是几个企业为了各自利益，以契约的方式达到某种协议，互用对方配送系统而进行的配送模式。2．互用配送模式的形式（基本形式）一、配送模式（三）互用配送模式2．互用配送模式的形式（电子商务互用配送基本形式）一、配送模式（四

5、）第三方配送模式二、现代配送模式的选择（一）矩阵图决策法在状态I下，企业可采取自营配送模式，以提高顾客的满意度和配送效率，与营销保持一致。在状态Ⅱ下，一般说来，在市场规模较大，且相对集中及投资量较小的情况下，企业可采取自营配送模式，若情况相反，则可采取第三方配送模式。在状态III下，若企业在该方面具有较大竞争优势时，也可适当地调整业务方向，向社会化的方向发展，成为专业的配送企业。在状态Ⅳ下，企业宜采取第三方配送模式。提问：能否就四种不同的情况各自举例？提问：配送管理要注意哪些方面？（3，4班观点）配送

6、方式的选择，四种模式（自营，共同，互用，第三方配送方式），根据企业自身的特点来选择。对企业有益，注重成本，效益，提高配送效率，注意安全。合作方之间互相配合，相辅相成。决策目标明确，配送时间要准时。配送方和运送方要协调好。备选方案的自然状态或约束条件。签定合作意向书，合同。慎重选择合作对象，追求高效率配送。要有完善的信息网络。配送产品的特性，比如易碎品，新鲜食品。包装。配送人员的素质和道德考核。物流信息个性化，售后服务，与买家的通信交流。提问（学生观点：1，2班）配送管理要注意哪些方面？环境的可行性分析

7、：交通，信息，储存在配送的过程中要保持货物的完好无损，提供高质量的服务，提升客户满意度保证货物及时准确到达多种功能一体，不同的功能要有不同的管理，储存，存货，理货。储存：现代化的仓储中心，以及相应的设施。加工：配置相应的加工设备，员工的配备。采用合理的配送模式，降低成本利用网络，对企业的配送活动实行实时监控日本一水果仓库日本一自动化仓库