城管岗前培训心得

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1、我心目中的城管一岗前培训心得今年，我终于顺利的考入了XX区市政园林管理局市政监察支队，冇幸成为了城管执法队伍的一份子。在我还未进入城管队伍之前，我对城管的认识了解，大多来源于报刊、电视、网络等媒体平台，城管在我心的中印象不怎么好，如城管执法人员在执法过程中态度粗暴，方法简单，萇至有的殴打摊贩，强抢物资等。我对城管人员有一种畏惧的心理。12月19B,我怀着忐忑不安的心情来到支队报道，我所看到的、听到的、接触到的，上至正、副支队长，下至给我们新进队员提供后勤保障的同志，乃至普通的一线队员、协勤队员，全都是和蔼可亲、热心助人的好同志，尤其是这儿天的接触过程中，彻底颠覆了我Z丽对城管

2、队伍的认识。儿天來，支队的儿位领导、前辈分別与我们新进队员进行了交流，让我对城管工作又有了全新的认识。一个城市的治安，需耍警察；一个城市的秩序、市容需耍城管。城管的工作很复杂，道路、桥梁、停车场、菜市场甚至路灯、广告牌等等都是城管的管理范畴；城管的工作也可以说很简单，凡是城市里其他职能部门不想管不敢管的，都是城管的工作内容。而城管工作的最难点，也是最容易让人误解的一项，就是对于非法经营的流动摊贩的治理。伴随着社会社会的进步、经济发展的加快，越来越多的农村居民放弃自己的土地，来到城市开始了口己人生的另一段旅程，但是他们面对陌生的城市，陌生的生活环境，更多的是迷茫、不知所措，迷茫

3、的是几千年來赖以生存的农耕技术在这城市里毫无用武Z地，不知所措的是在农村随处可见的一些生活习惯在这城市人眼里怎么就变成了没素质没教养？农村居民来到城里要生存，大多数人都选择了最低成木的无执照无固定经营场所的流动叫卖，流动小摊贩也就越来越多，城市里大街小巷都是他们的游击根据地，于是乎主、支干道两侧的人行道茯至消防通道都时常被堵塞，摊贩们收摊之后也是留下一地的狼藉，造成很人的安全隐患，市容也受到了恶劣的影响。大多数城管一天的工作，就是同这些摊贩的拉锯战开始的。城管队员来了，摊贩就走；城管队员走了，摊子继续摆着，继续经营。城管和小摊贩之间的关系就像猫和老鼠一样微妙。然而还有部分摊贩

4、暴力抗法，用刀砍，用舵砸，周围围观群众还大肆叫嚣“打死城管”，城管队员们是有苦不能言,委屈心酸都往肚子里咽。一而是社会最底层的小摊贩，一面是市容环境、道路安全保障的硬性要求，该如何取舍？在面对群众、媒体、舆论的不理解不支持时，城管队伍之后的路乂该何去何从？首先，我认为城管队伍应该加强□身素质，提高业务能力。城管工作人员耍加强政治思想和业务知识学习，加强法律意识，提高对城管工作的认识和能力，养成良好的工作作风，形成良好的工作态度，服务好城市。在工作中，耍依法执法，文明执法。在规劝、惩处非法经营的流动小摊贩吋，能做到柔性执法，做到打不还手，骂不还口，以情动人，以理服人，全面取证，

5、程序合法，及时汇报，坚决杜绝以暴力手段执法，在执法中要细心，还要有耐心，同时还要有爱心。用实际行动证明城管是一个素质高、执行力强的执法队伍。然后，我认为很多小摊贩也是因为生活所迫，才会选择这样的非法经营活动,作为城管队伍，应该从根本上解决这类小摊贩的实际问题，可以选择以朋友的立场与他们沟通，了解他们生活上的困难，积极主动的帮助他们度过难关，方式方法要恰当，让他们感受到城管工作人员是真诚在对待他们，真心在帮助他们。例如采用捐款、扶助、走访等形式，让他们感受到政府对他们的关怀，从而感化他们，配合我们城管的执法行动。咱们周支队就使用这种方式感化了不少生活困难的小摊贩，把他们争取到了

6、合法经营的摊贩行列当中。其次，我觉得城管工作也需要得到更多的认可、理解、支持。现今各类媒体大肆渲染，断章取义，将一些执法过程屮与摊贩发生冲突的视频片断放在网上，然后夸大其词，说什么城管打人，暴力执法，将城管队伍妖魔化，而很多吋候事实却并非如此。小摊贩作为社会的最底层，很容易I■専得社会上各界人士的同情，而城管的辛苦心酸却被人家忽略。没有城管的努力，城市的街道会那么干净整洁？没有城管的努力，城市的秩序会那么井然有序？没有城管的努力，城市的夜景会那么美？城管的工作常常是“朝五晚九”，甚至半夜还要在菜市场执法，希望各类媒体可以给予城管队伍更多的如实的正面报道，对各种市政条例也加大宣

7、传力度，让老百姓认可，配合城管队伍的工作。最后，我认为城管工作应该获得更多其他职能部门的配合支持。城市管理是一项涉及面特别广的工作，城管队伍要管的太多，手上的权利乂太小，如果能得到其他职能部门的协同配合，齐抓共管，从而整合资源，有效服务城市，形成人民城市人民管，管好城市为人民的新格局。城管工作任道而重远，通过这几天的交流淫习，我已经作好准备迎接挑战。作为一名基层城管人员，除了必备的法律知识、业务能力，还需耍勤动腿（巡查）、勤动嘴（规劝），以理、以情、以心、以智从根本上做好城市管理工作。