如何提高品质意识培训教材

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1、Trainingthetrainer教育培训课东莞市钜欣电子有限公司TTT三人行-必有我师大家晚上好！好，很好，非常好！！！TTT培训-目录一、为什么要培训1.国家相关法律关于培训的要求2.企业为什么要培训3.员工为什么要培训二、培训是什么1.培训的概念2.培训和其他概念的区别3.培训的常见误区4.培训活动中的概念关系5.培训需要些什么三、培训前的准备工作1.编写教材开发提纲2.搜集教材开发资料3.整理资料4.编写教材和教案5.培训师授课前-应准备的资料四、培训中的技巧1.培训师的专业形象和表达2.课堂实战技能五、培训评估1.常用的评估

2、方法简介2.课后评估的方法一、全面地认识培训1.1为什么培训1.2培训是什么二、怎样做培训2.1培训前的准备工作2.2培训中的技巧、方法2.3培训结束后的工作GOODJOB!课程目标TTT培训思路与线索为什么培训？培训是什么？怎样培训？培训前培训中培训后一、为什么要培训1.国家相关法律关于培训的要求？2.企业为什么要培训？3.个人为什么要培训？1.国家相关法律关于培训的要求？1.《宪法》第46条规定：中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。2.《劳动法》第68条规定：用人单位应当建立职业培训制度，按照国家规定提取和使用培训经费，根据本单

3、位实际，有计划地对劳动者进行职业培训。同时还规定：从事技术工种的劳动者，上岗前必须经过培训。3.《职业教育法》第14条规定：职业培训包括从业前培训、在岗培训、转岗培训及其他职业性培训……2.企业为什么要培训企业需要培训的理由1.企业需要提升“核心竞争力”2.培训是高回报的投资3.培训塑造完美企业文化投入培训资金、资源1.提高管理效率2.降低生产成本3.提高员工素质4.提升公司形象……公司效益提升故事狼和羊的故事在森林里面，住着个羊妈妈和几只小羊。同时，在离它们不远的山洞里住着一条大灰狼。为了哺养小羊羔们，羊妈妈必须离开羊圈外出吃草、觅食

4、。羊妈妈临走前，对小羊们说：如果大灰狼来了，模仿我的声音呼唤你们，你们千万别开门。小羊们接着问：那怎样才知道是妈妈回来了呢？羊妈妈答道：“大灰狼全家死光光”，只要听到我这样说，你们就可以开门了，顺便用白色的蹄子暗示小羊羔们。碰巧它们的谈话，被路过的大灰狼听到了，大灰狼顿时心里美滋滋的。不久，羊妈妈就外出觅食了。没过多久，大灰狼按照羊妈妈的暗语在羊圈外召唤小羊了，请求小羊羔开门。小羊羔听到羊妈妈的呼唤，从门缝里望了望。大灰狼重复着暗语：大灰狼全家死光光。大灰狼感到奇怪了，这招怎么不灵。小羊羔们从门缝里喊道：如果你是我们的妈妈，请把你白色的

5、蹄子给我们看看。大灰狼无计可施，只好夹着尾巴溜走了。大灰狼全家死光光案例一家港资生产硅胶和塑料按键产品的企业，产品广泛应用于手机、家用电器、工业电子设备等产品上。近年来公司凭借稳定的产品质量和雄厚的研发实力，在国内市场的竞争中业务量迅速增长，成为国内几家主要手机制造商的首选供应商，并有相当一部分产品出口到国外，销售业绩持续上升。在产品种类与市场不断扩大的同时，现有的生产运做体系对客户需求显得越来越不适应，并已影响到市场的进一步拓展。突出表现在由于电子产品更新换代的速度不断加快，产品种类繁多，以手机产品为例，仅一个制造商的产品种类就多达十

6、余种；而客户出于竞争策略和成本考虑，交付需求越来越表现出小批量多频次的特点，而公司内部为提高设备运行效率一家港资厂的生产困境微利时代仍采取大批量的投料和生产方式，造成在制品（WIP）大量积压，导致制造周期长，无法满足客户对交货周期的要求。同时，由于生产效率不高，出现多次返工，员工抱怨很大。而最近又加上公司组织结构调整，新上任的主管和班组长，面对车间管理困局不知所措。一家港资厂的生产困境做市场的快速反应者据了解，在世界服装业，从设计、生产到物流销售的整个过程，成衣面市的周期不尽相同：福建要:6个月美国要:1年香港要:3个月广东要:2个月西

7、班牙的“沙拉”要:12天瑞典的H＆M要:15天以服装业为例，企业要做市场的快速反应者，而不是做市场的创造者，服装迟一天卖出去就会贬值0.7％。同样适用于电子行业。培训是高回报的投资据美国《培训与发展年会》统计：投资培训的公司，其利润的提升比其他没有培训的企业平均值高37%，人均产值比平均值高57%，股票市值的提升比平均值高20%。企业每对培训投资1美元，产出达50美元。3.员工为什么要培训员工需要培训的理由1.不培训就会被淘汰2.未来求职的竞争，是学习能力的竞争。3.提高个人待遇、知识、技能的需要。4.马斯洛需求达尔文知识经济时代知识经

8、济时代，只有具备了比别人学得更多更快更好的能力，才能保持不变的竞争优势。一份研究资料显示：在知识更迭日益加快的今天，一个本科生走出校门两年内，一个硕士研究生毕业三年内，一个博士生毕业四年内，如果不及时补充新