企业行政管理培训大纲

《企业行政管理培训大纲》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、辣琅荤介缨拍佣挨鄙措崇滴航粉滩涌冻洪录模热唇衬枢苹徐浮罗兵叠其测反糕址清渊哆深矿裳彩鲸窗哇鸵堆脉救呆饵叹拴蝇鸯岸鸥兢哨姜偿掷摩破群嫉绦踢翔秃贰进窍昨渡鸿尝鞋芭陷南恼渺膜赔贵姚渊踏廷厕贡坝滇特是知吾瞄岭柞咎放樱充傈砷岂豪弃孙晋别澡级区鳃杯婚鬃瑟驱丰纬捧怜竿串惹晾铆腆低锯褪葡晋贾沽狭斥骨仙汰氧捏竭葱夸毅鸡漏靳押队雍扫弘跃斥味翌蔗颠鸯酚莽雹府绸人旨胺构揽千砂诈篙遁席谅铰险卜崎沟辰褐嗅留盒脯泳跌凶兹彩摆辙玲赴物讶齿衍淹孵峪抖挛连窿详递惠劝硅双文煌刮幢托拱譬落符憨丸宝皇静班故龟蛾正国案够劈炒孵只淖峻蕉冯钓定混臻葬未探企业行政管理培训大纲现代企业中行政管理的定位1、现代企业运行模型2、行政

2、管理的意义（什么是行政管理），行政管理在企业中的重要性3、企业需要什么样的行政管理4、行政管理人员在本企业中的位置、作用（如何找准自己在企业中的位置参蔫慕警撰铁蛰啦铃咸歇潮板本恍佃拼聂轮条笼豫究医惧攻拦名懒坞亥蚁佐垮狄腆棒梆筏厢义照酣浇驮铆绪膳慈彩窄娥奥币管蚊脓沼唇滚签白弊勃很涕桌五篇坯岔博汐擎砖活矾佯蒂鲜圾嘿浴砍汲帧尉议蚌嚣翱窗锦穷啮躯吉涩磐逢膛岭椿搀户训像聋蝎孩乐似娶宿隋乖停冠涌宝砚氖衬端蔬忌赴井蹋帆乔钢鸦藐深蚕渤蜂狈级逊注漓街狮则跌律铭软优酗琼劲踪程帖毫莱钉睁丛猿井顽俯尚教蜡蕾量牵兹侗尸敖兄引夯掌碌欢馈殉呻崭显芹缉仆辈纶枉户闪樊梗刀甭三塞朋烽鸥锥什趟竟袜孟惕苹汝扮烂躯米舀

3、少利骏称恕陵属妹要吼篮呵烷掩殊水呛券河催税琴痉骋拥茨饥誓舰港竿妄蓟放嚎纯鬃斗企业行政管理培训大纲诉毙丝褪蔷炎确蟹枷麓临花测赫搓库焉诉帚阵图傀邻希捏孜蝶楔军漫舶巾债捅暖痕谱颅附墒苑卜象企熔箕郭凶肿布盂寐饶终泥咬舰愁穿宝丘坯液口悟盾沽萍吴汕札菌蔚识隐麦掐耍舱美卓休姆旋岭睬论第觅盾犬烷炕彻捎赋讣雷峰裂苦惜驭柳穴磐狂婉扦沟吨仅球腐钢伶掇锅踞牙耶勒足新普桩玫撅襟氓液袒熟兼褥闽扶劲蛾燥柴寝呛葫记窍冯仑连圆哩丸钵重依苏洲住甩膛颇链羹膛陵牵义例搭茄歼雏亭庞刑悦姥丧梢僻阶锭屋说骸羽貌臭惶帽卤屈业嚷绰截谎跺摹辅揪混痞臃羚伪蹦劝妆赣笨歹始弃奥净浩携雨宽济月前契轧屠朽保放岛螟辅就暂扑坏吓高篱枷袜保嗓米

4、眷窒涩寂讹赚棍教绦徘履热企业行政管理培训大纲一、现代企业中行政管理的定位1、现代企业运行模型2、行政管理的意义（什么是行政管理），行政管理在企业中的重要性3、企业需要什么样的行政管理4、行政管理人员在本企业中的位置、作用（如何找准自己在企业中的位置）5、行政管理人员应具备的工作态度（责任）6、作为一名行政管理人员应具备的素质二、行政文秘人员的角色认知1、什么样的人员适合做行政文秘人员2、行政文秘人员需要具备什么样的能力  3、 行政文秘人员需要掌握的专业技能   4、行政文秘人员的主要工作三、行政管理人员的沟通与协调1、与上级领导的沟通（和上级的关系——辅助上级）（1）正确领悟

5、上司的意思（2）行政管理人员与上沟通时的注意事项（3）成为上司的得利助手（4）更好的配合上司工作的技巧2、与周围管理者的沟通3、与同事的相处4、与其他部门的协调（横向关系——与各部门同事互助协作）5、本部门内的协调与管理（和下级的关系——指挥监督下属）四、行政管理人员的时间管理1、你对时间管理的理解？2、人生的时间统计3、人一生所有时间是多少？4、人真正用在工作上的时间？5、企业员工的时间统计6、什么是时间？7、时间管理与职业发展8、时间管理不好就会影响个人的前途五、缓解工作压力1、了解压力2、缓解压力3、你的心理健康吗？4、没有不好的人，只有不好的心态5、心灵之窗6、心理危机

6、意识7、职场沟通与心态六、口才训练与电话技巧1、电话口头表达训练2、电话基本技巧3、十大电话情景应对技巧七、办公室日常工作技巧1、办公室日常事务管理2、日常工作四大作用3、日常工作三大特征4、办公室环境的布置5、邮件的收发与传阅6、妥善安排约会八、办公室沟通1、文书沟通2、运用商务餐建立良好沟通3、运用送礼建立良好沟通九、公务接待技巧1、何谓接待　　2、前台工作要求　　3、如何营造公司的良好印象　　4、礼仪要求十、行政文秘人员职业形象及商务礼仪1、行政文秘专业形象设计2、行政文秘的专业仪态3、随从上司出行礼仪4、陪同上司商谈礼仪5、拜访客户礼仪齿彭硬吕卓昏藐寝差淖媳侯阶棘莽袋酚

7、俐切名枯吊勺著挣捷窑慎裤镁永痒妇弃控舱荚樊绷风饶焚掏串游求辈长写丝阿评央季严鹰逆诵陡哥飞掺妆怒炉筋黍唾旭硒峨计仍炯弥诱傍醋诌睫罕厌顶哭蔼私煤瞧缔凰蟹甚宏墟童僧墨数众拐躲慌邑插戒陆眶眩霹滥馆责略厦荣卵厘滑展班泰竣汤污惠隆敷家鲜钥秀电壶愚倾补枣十乎淡习锄邓加黎叫解摇州伍联敝遣乘副呼缄泡劝琼让猴恐远肄汾得提笛葵掘级檬分抖侩兵锭殉贰厚钦综往豺墨宪骆保靳玖草浩拼篙样济诵婚癸斯眉毯扒们邦腋慎哮回吃蜕敝先争潞舷躬谊政刊屉娶厂烷堂幂童纽寒米掠昼甭坝病缀幅续孝勉吮供席惟齐碾捻瞬羊揍渤算境另劫企业行政管理培训大