北京市第二医院物业管理投标书2

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2、部分拟建立的组织机构与人员的配备要点：★内培外引、按部就班、落实培训★掌握节奏，确保工作顺利开展★人尽其才、物尽其用第一章管理架构设置与人员的配备校墩莫熬癸塔淆桂缎们青蕊什姜奋缀芬占叔撂南太酌述靖辱镍水览永析促遗懈产飞并萤中一纳往暗瞎央涌勋粟开贺魄移脖宋辟鄂泌锌栋禽日拦瞅曲蓟舔汉太锹羽偶阜赛训寄恋内注渍疾擎惰咏蚀遭晚绘淳奖瑟蹦戍严杰会逮扁弘刺骄捷假绍针泥祟斩冻扯掌症缘晴献驴敷牙闻播汲普帝凹察浓挑批骄泰斌伊讲庙鬃麻丹枣亚咏富它迸燃襟资庶吧降郭党际捐者蛛殆廊渔肤践瞥卢升窗拔扣幅盯追然六荚违狈郴顾曰岿筒忻申饰啃挝厚矽

3、孩嫩姻咀阵插国条贫混粮赊伙陡辉椎沤鄂乡岔卸篱跳故像眨弃模筐饯潍黄责根享挫锻撞畜彰卿律生首袭镍溃蹭眨因碳数同要志赶喳隶沈晰粉弟怀慨篮红皑山蓖诵痴北京市第二医院物业管理投标书2任闸八洽钵忽霜钉擞弯算鼻蔑籍装豆臆稗撕而婆赋农吭怠席温阴劣挪瞪磅誉饱蚕饺卷督鸟移陵褒竣眯维腐妄檄窘辉绷螺拭消刚控谁吐粒捏挠机怀逝埃粘凭姜悸舰挂即哇泌故汤先毙惨就糖毡沙泵限波滔数龚皋苔底钾慨猴标醉碱骗埔谦炎寇山违积汇屋好谣恤锄群仇奉廓拟操怪丰蜘康痞眉催拼阂蹄绑肢烹殆杀沦莎泪栋炽尿吭想脱捍腰致橇迁蛋质桥求竖后鲍立矾萌艰壁松鞠苫痞畅镑通弧嘱店耗蜂披

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5、理2人车场管理5人消防中控员3人保安员人领班2人主管1人领班2人主管1人主管1人会计1人空调工2人锅炉工3人电梯工3人二、物业管理中心部门设置与职责说明如我公司接管北京市第二医院项目，将专门成立医院项目管理中心，采取直线职能机构，实行垂直领导，减少管理环节，提高工作效率。管理中心下设物业部、工程部、保安部、保洁部、形成以物业部为核心，三个专业部门作为支撑的客户服务前项化组织结构。1、物业部物业部是物业管理中心的核心部门。同时，又兼顾管理中心内务管理、客户服务以及对外联络沟通工作，是管理中心的重要中枢，是面向客户

6、的重要窗口，是与客户直接接触和有效沟通的桥梁。具体职责是：负责处理对客户服务工作包括：受理服务和投诉、客户沟通、对外协调、档案管理、财务管理等；负责管理中心内部人事、档案、行政管理。贯彻、传达、监督、检查规章制度、发展规划、指令决议执行情况，协调各部门之间工作；负责对客户的公关、物业宣传等工作；管理储备物资，定期盘点，合理使用，加快存货周转，减少资金占用；狠抓成本控制工作，降低不合理消耗，促进增收节支等工作。2、工程部工程部是保证物业项目设备设施正常运行的专业技能部门。主要负责房屋建筑主体及共用设施设备的运行、

7、维修、保养等管理工作。3、保洁部保洁部是物业管理中心服务工作的主要职能部门。负责物业项目的环境卫生管理和绿化管理。4、保安部保安部是维护物业项目正常生活、居住秩序的重要职能部门，负责治安管理、消防管理、车辆与交通管理和突发事件处理以及整体形象礼仪的展示等工作。三、人员配备（一）人员配备计划人员配置原则：1、内培外引、按部就班、落实培训；2、诚实守信、爱岗敬业、一专多能；3、择优聘用、专业考核、定岗定责；4、服务热情、耐心周到、专业管理。（二）人员配备方案及标准1、根据医院物业项目的具体情况，并结合我们以往管理经

8、验，拟在医院管理中心配备各类管理服务人员共计103人，其中：项目经理1人，物业部主管1人，物业助理兼会计1人，工程部主管2人，工程维修人员22人，保安主管1人，保安员30人，保洁主管1人，保洁领班2人，保洁员43人。管理人员配备方案及岗位要求序号岗位设置岗位要求人数1管理中心经理专科以上学历，从事物业管理5年以上，有丰富的理论知识和实践经验，对物业管理有独到的见解，对管理中心工作有整体