WBT1009-1997 农业机械经销企业开业技术条件和市场行为要求.pdf

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1、ICS03.100.20A10备案号:1082一191918中华人民共和国行业标准WB/T1009一1997农业机械经销企业开业技术条件和市场行为要求Runningtechnicalconditionsandcodeofmarketingconductforagriculturalmachinerycirculationenterprises1998一01一05发布1998一07一01实施中华人民共和国国内贸易部发布前言农业是国民经济的基础，农业机械流通行业直接为农业生产提供先进的技术装备，是农业机械工业和农业生产之间的桥粱和纽带.农业机械品种策多，包括农业、林业、牧

2、业、副业、渔业等各种生产需要的机械。这类机械使用环境恶劣，农时季节性强，加上现在农村经济技术基础较差，做好农业机械商品销售服务工作，是一项复杂而艰巨的任务。一切从事农业机械销售的企业和经营者，必须对农业、农村和农民高度负责，依法经营，更不许经销假冒伪劣商品坑农害农。为整顿市场秩序，规范市场行为，保护用户利益，建立统一、开放、竞争、有序的市场体系，创造依法经营、规范管理、保证质童、公平竞争的市场环境，特制定本标准。本标准从人、财、物三个方面规定经营农业机械的必备条件，特别是从业务技术水平和职业道德两个方面对人的素质提出了要求，为保证商品质量，对用户负责，从进货渠道、商品

3、验收、仓储管理、梢售服务、售后服务、财务及统计等环节对农业机械经销企业的市场行为提出了要求。本标准是在全国农业机械公司系统多年来形成的管理办法、措施、经验的基础上起草的，参考了《全国农业机械公司系统优质服务活动实施办法》、《全国农业机械公司系统质量管理办法》、《全国农业机械公司系统仓储管理办法》、《农业机械产品包修包换包退实施细则》等管理办法和部分农业机械公司的内部管理制度.为保证商品质量，对用户负责、对社会负责，对节叫k机械经销企业提出了最基本的要求。因此，本标准是农业机械经销企业应泛到的起点标准。本标准由中华人民共和国国内贸易部提出并归口。本标准起草单位:中国农业

4、机械流通协会.本标准起草人:程科、朱志强、高建民、尚卫东、徐则忠、高妆功、李铁锁。标准分享网www.bzfxw.com免费下载中华人民共和国行业标准农业机械经销企业开业技术条件和市场行为要求RunningtechnicalconditionsandcodeofmarketingconductforagriculturalmachinerycirculationenterprisesWB/T100.一1997范围本标准规定了农业机械(简称农机，下同)经销企业的定义，开业应具备的技术条件和市场行为要求。本标准适用于各种所有制形式的农机经销企业，本标准也适用于兼营农机商品的

5、其他企业。定义本标准采用下列定义.www.bzfxw.com2.1农业机械agriculturalmachinery用于农田水利基本建设及农业、林业、牧业、副业、渔业生产和加工的机械。2.2农业机械经销企业agriculturalmachinerycirculationenterprises从事农业机械及其配件销售、服务的流通企业。开业技术条件经营农机商品的企业，应具备下述技术条件。3.1人员素质3.1.1基本要求a.具有初中〔含初中，下同)以上文化程度，b.取得所任岗位合格证书;c.遵纪守法，在工作中贯彻农机经销企业文明道德规范;d.企业内部人员可适当兼职，但应具备

6、相应的任职条件，企业人数应与业务规模相适应，人员构成能达到本标准第4章的要求.3.1.2法人代表a.具有农机或营销相关专业中专(含中专，下同)以上学历;b.具有为农业、农村、农民服务和对用户负责的职业道德;中华人民共和国国内贸易部1998-01一5批准1998-07-01实施WB/T1009-1997c.熟知国家和主管部门对经营农机的法律、法规和规定。d.熟悉本企业各经营管理环节及各经营服务项目的相关知识;e.具有经营管理经验和组织领导能力。3.1.3财务及统计人员a.具有财务人员、统计人员上岗证;b.熟知并遵守国家财务、税收、统计等有关法律、法规，c.熟知并执行国家

7、价格政策及财务、商流、价格统计要求。3.1.4业务人员a.具有农机专业知识，熟知所经营农机主要机型的性能、构造、质量、易损部位及零部件情况，能识别农机产品质量优劣及真伪，熟悉各机型主要配件的互换、代用情况，并具有一定的维修保养知识;b.熟知国家关于经济合同、产品质量等方面的法律、法规，履行销售者的产品质量责任和义务，了解国家财务、税收、价格政策，自觉抵制不正当竞争行为;c.遵守农机经销企业文明道德规范，以用户利益为重，能自觉提高服务质量，文明经商，礼貌待客;d.能对供需方的资信情况进行调查并作出判断。3.1.5质量管理及售后服务人员-a.具有农机或机