高校行政管理人员绩效考核体系探讨

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1、高校行政管理人员绩效考核体系探讨摘要:管理工作效率的重要手段之一,文章通过当前很多高校行政管理人员考核方面存在的主要问题,尝试构建科学、合理、客观公正的绩效考核体系,并以我院的实际情况作为案例进行分析。关键词:高校行政管理人员绩效考核在高校的领导体系中,行政管理人员是一批具有一定的组织、决策、指挥和管理权的人,是职能部门和教学院部开展工作、做好工作的重要依靠力量,是学校领导与广大教职员工联系的桥梁和纽带,因此,研究并做好高校行政管理人员绩效考核工作就显得尤为重要了。一、当前高校行政管理人员绩效考

2、核工作存在的主要问题从笔者搜集、整理的高校行政管理人员绩效考核资料表明:由于行政管理工作难以像教学、科研工作那样做到明确的量化,丄观性较强,在执行绩效考核吋,往往是凭领导印象來评估考核,或再请部分群众座谈、填表,按照领导提名或群众联合提名推荐先进,而很难从实际出发,从被考核人员平时的工作状况和表现入手,这样无形当中降低了绩效考核的标准和效果,造成了考评丁•作中的弹性操作和弹性结果。冃前,高校行政管理人员绩效考核主要存在以下问题:1、绩效考核冃标模糊绩效考核是一个单位行政管理人员全面的考核,其考核

3、对象是全员,包括最高领导和各级主管在内的所有工作人员,而不仅仅是下属工作人员,它不是一个简单、局部性的管理工具。高校绩效考核体系的建立应遵循科学性、客观性、公止性的原则,而所有的管理人员,无论他处于哪个层次上,都要制定决策、履行计划、组织、领导和控制职能,只是他们花在每项职能上的时间不同。学校各处室、各院系在制定口己工作计划时,必须以学校工作计划为蓝本,以学校大局为重,严格按照上级的工作计划是下级的工作冃标,下级的工作计划是上级计划的分解与细化,同样各科室乃至一般工作人员都要以上级部门的计划为自

4、己的冃标,来制订口己的工作计划,这样就形成了一个从院长、各处室领导、到一般工作人员的考核网络,每个人都是被考核的对象而且上级工作计划制订的水平会影响到下级的工作目标,从而会影响到整个学校工作的质量。如果领导不能带头将自己纳入考核体系内,就容易造成下属不认真制订和执行自己的工作计划。2、绩效考核过程形式化,缺乏配套的激励机制绩效考核年年考,只不过是“为考核而考核”而已,是“认认真真走过场”,管理者也没有从制度上、形式上真正重视绩效考核一直不能体现出公开、公平、公正的原则,如采取述职报告的方式,仅仅

5、对职工进行“优秀、良好、称职、不称职”的评价,成了一•种不受职丁欢迎的例行公事。在实际操作中,定性化的考核虽然也有它的特点,但不容易区分每个员工的具体业绩情况,不容易分出优劣次序,容易造成形式化或走过场。经常采取这种考核方法,职工可能会产生无所谓的心理,久而久之,考核就变得可有可无了。因而,年终考核也成了领导和管理人员的“负担”,绩效考核的结果没有和激励机制有效的结合起来,不能通过绩效管理改善员工的行为,调动员工的积极性。3、考核内容针对性不够学校人力资源部门往往也是按照程序制定表格,没有将被考

6、核人的岗位工作标准和考核内容和结合,或者没有明确的岗位职责,而R未将考核内容进行量化,所用的考核指标不外乎“德、能、勤、绩、廉”,尽管评价等次有“优秀、合格、基本合格、不合格”四类,而结果往往是非优秀即合格。绩效考核的指标并不能分别反映各个部门实际情况,到最后的结果通常是个人填好表格,表格内容年年没有变化,考核部门不看,考核结果直接放进个人档案。因为每个部门、每个人员具体工作的侧重点是不一样的,考核指标过于笼统,不能具体问题具体分析,在实际考核过程中不便于具体操作。4、整个考核过程缺乏沟通,考核

7、周期不合理从绩效计划的制定到绩效考核的实施,整个考核过程不能做到全员参与,管理人员对自己怎样被评价,评价结果如何没有发言权,忽略了考核工作的激励功能。而考核的一个主要目的就是向管理人员提供反馈信息,帮助管理人员认识自己的优势和不足,从而改进工作绩效。绩效考核分为平时考核和年度考核,然而大部分高校只重视年度考核而不重视平时考核和定期(任期)考核。耍想对管理人员做出全而的评价,就应当使考核有效、可信、公正、客观。但在考核实践屮,由于没有平时的考核结果做基础,在进行年度考核时时间又较紧张,往往应付了事

8、,导致考核结果缺乏可信度。二、如何构建高校行政管理人员绩效考核体系为树立正确的政绩观,充分发挥目标绩效考核的导向、激励和约束作用,宿州技师学院在H常管理工作中,积极探索和完善考评模式,坚持H常考核和年终考核相结合,坚持考评部门实绩和考核个人绩效相结合,通过建立13常考核、年终考评、综合评议“三位一体”考评体系,使考评结果与实际工作对发展的贡献率、领导评鉴、社会评议趋向一致,进一步增强了考核结果公信力。不仅有效破解了FI常考核难、实绩考评难等问题,而且大大激发了广大干部职工干事创业、创先争优的积极

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