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时间:2019-09-19
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5、提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,确保医疗质量和安全,根据卫生部关于《2008-2009年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的通知精神以及省卫生厅相关部署和要求,我院自2月11日以来在全院范围内开展了2009年“以病人为中心,医疗安全百日专项活动”,总体工作可以概括为“一个目标,二个结合,三个措施,四个阶段,五个特殊区域,六个重点科室,七是存在问题”。具体情况汇报如下:一、“一个目标”即开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医疗安全百日专项活动”,促进全院各科深入查找医疗安全
6、隐患,提高医疗安全意识,改进医疗安全管理,提高医疗服务质量,努力实现为患者提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务的目标。二、“二个结合”一是将开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医疗安全百日专项活动”与医院管理年活动的重点相结合。二是将开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的“医疗安全百日专项活动”与我院创建三级医院工作相结合。三、“三个措施”一是全面推行CHA《患者安全目标》。翻印《2008患者安全目标》人手一册,制定十条四十一款主要措施、800分评分标准、90道应知应会试题以保证
7、CHA《患者安全目标》实施。二是建立健全组织,加强检查督导。医院成立了以院长为首的“医疗安全百日专项活动”领导小组,明确院长是质量安全管理第一责任人;调整了院科两级质量安全管理组织,定期研究质量安全工作;一名业务院长具体组织、协调“医疗安全百日专项活动”,分管院长、各职能科按《活动方案》组织督导检查整改。三是完善相关制度,确保奖惩落实。医院在原有《制度与职责》、《医院工作质量管理方案及考评细则》基础上完善了医疗质量和医疗安全管理与持续改进的核心制度及实施流程;将医疗质量与医疗安全指标分解到科,专人负责,定期
8、进行医疗质量与医疗安全指标的分析、评价和改进工作;开展全员医疗安全教育;制定非医疗因素引起的意外伤害事件的防范措施和重大医疗安全事件、医疗事故防范预案和处理程序,妥善处理医疗纠纷;按照规定,报告重大医疗过失行为和医疗事故;领导班子每月一次专题会议,研究医疗质量与医疗安全工作。四,“四个阶段”1、组织动员阶段(2月10-15日)(1)2月10日:成立“医疗安全百日专项活动”领导小组。(2)2月11日:召开全院职工“
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