中国东方航空公司网上定票与支付系统项目建议书

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1、义意的目与据依项立续手机登技票付票理与容内究研订支出办容上上子动内网网电自究・・・・1234••••0-1111统系机登统统自系系与票付票•订支出案上上子方7网网电术••・123技zzZ标件指条核术考技与的式交形提果应成标标指指核核考考A、JA、JAHHAHM统统票付订支标-:「上上匕口扌网网核・・考2.12:2势趋广推用应或位台一用应B-K成!1!五、经济效益与社会效益分析1.经济效益2•社会效益六、计划进度七、实现本项目预期目标已具备的条件八、项目研究人员名单九、项目资金来源和总投资十、合作形式和合作单位意见十一X承担单位意见十二、主管

2、部门的审查意见一、立项依据与目的意义自九十年代以來，因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式。因特网正在由科学工作者的工具变成为普通百姓获取信息、进行交流的场所。而因特网的商业应用则最引人注目。网上书店是较早开发成功的商业应用之一。网上销售机票则是具有巨大商机的另一个商业应用。1994年10刀美国联合航空公司率先推出了网上售票系统；乘客只需在因特网上输入自己的信用卡号与有效期，就可以直接购买机票。出票方式有电子机票，机场取票、与送票到户等多种方式。为了规范网上售票的业务，国际航空运输协会(IATA)与美国航空运输协会(ATA)于1

3、996年10月在洛杉矶联合召开了“旅客服务大会”，并在会议上通过了“IATA电子出票标准”与“IATA智能卡标准”。两个标准的颁发为在世界范围内推广应用网上售票业务捉供了法律依据。网上售票不仅方便了乘客，而且还节省了航空公司的代理费用，加速了资金周转。这为销售成本居高不下的航空公司带来了无限生机。网上售票的另一优点是扩充了航空公司的销售网点，使航空公司通过因特网将其销售网点扩展到全世界。网上售票的巨大优越性，使越来越多的航空公司投入精兵良将研制自己的网上售票系统。截止至1997年9月底，世界上排名前20位的航空公司都有了自己的网上售票系统。

4、民航界专家断言：到2010年，世界上80%的航空机票将通过因特网销售。网上售票的最大问题是数据安全问题。具体地说有以下两个问题：作为乘客而言，担心网上付款会泄露自己银行卡的保密数据；作为航空公司而言，如何确定付款人与乘机人的身刀o这就提出了因特网上的数据加密与安全认证技术难o目刖:,国外航空公司的网上售票系统普遍采用的是SSL协议(SecureSocketi5Laye)O虽然SSL「较好地解决了数据加密与数据完整性问题，但在解决安全交易双方的身份认证与交易无可否认(抵赖)性方面，做的并不彻底。VISA国际组织于1996年联合其它金融与技术公

5、司颁布了安全电了交易协议(SecureElectrouicTransaction),并于1997年5月颁布了正式的SET1.0版本，为全面解决网上交易的数据加密与安全认证问题铺平了道路。相信在今后几年内，真正按照SET标准开发的网上销售系统会不断出现。国内因特网的推广与应用虽然还处在初级阶段，但其发展速度却非常惊人。上海公共信息网在去年九月份至今一年來，上网人次已达250万，信息站点也发展到了近百家。上海社区服务网的开通，更标志着上海因特网真正贴近了老百姓的生活。网上商店纷纷建立，国内航空公司也元潜国己全开以在际的的酝酿网上售票业务。中国民

6、航高达500亿人民币的客运销售额是网上售票场。国际民航业的激烈竞争乂迫线运输任务的航空公司必须尽快特网售票系统。而这些又必须的巨大使担负推出自一个安网上支付系统作支持。综上所述，开发一个符合TATA标准系统与符合SET标准的网上支付系统网上售是放在我们面前的一项迫切任务。二、研究内容与技术方案1.研究内容:来业了研四原的出该为将责推应分是负作目容质理工项内实代术本究的售技是研统销对就将系或此这程付员因。流支人，紙务与售理问业票销处新按售场己的面上市自决下网司客解。于公乘待锹由空由有内由航务转大量究的大类1.11.11.11.11.11.11

7、.11.1网上定票1网上定1.1航班1.2票价1.3航班1.4订票1.5订票1.6订票a)增加b)取消c)修改d)取消e)取消f)修改g)座位时查有

8、民航定座主机的仿真终端，必须配置UNISYS的UNIX主机及其仿真软件。ii用PC机既作为WEBServer的客户机，又作为民航主机的仿真终端，利用StepC智能卡中的UNTSC