提升核心竞争力,构建现代学习型新银行

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1、提升核心竞争力，构建现代学习型新银行横溪支行鲍璐璐古语云：“学而时习之，不亦说乎”。21世纪是知识爆炸的时代，也是以人的全面发展为重点的世纪。学习能力，不仅仅是一个人素质的集中体现，对于企业来说，更是衡量核心竞争力强弱的一个重要指标。这个时代，没有不学习的人，更没有不学习的工作，尤其对处于现代经济、科技、文化前沿的银行而言，更要求每一位员工包括管理层人员、专业层人员、操作层人员都必须具有学习愿景、学习精神和学习能力。近年来，世界金融形势动荡复杂，不确定性因素增加，商业银行的经营风险日益增大，而传统的财务管理、营销管

2、理和技术能力进步所带来的优势只能维持一时，并不足以成为一种可持续的竞争优势。因此要实现构建一流商业银行的目标，银行就必须掌握一种不断自我提升的能力，要掌握比对手更快、更强的学习能力，也就是要努力构建“学习型”的现代银行。而作为现代经济的核心和枢纽，银行在国民经济运行中发挥着先导和示范作用，因此，以科学发展观为统领，构建“学习型”银行，对建设和谐社会，推动国民经济的健康发展也具有重要的现实意义。构建“学习型”银行，既是商业银行适应新形势实现战略转型和科学发展的需要，也是新的时期赋予银行业的历史使命。对于银行来说，学习

3、是每一位员工应承担的义务；而对于员工来说，学习则是银行应该赋予的权利。如何真正提升银行核心竞争力，构建“学习型”现代银行则主要可以从以下四个方面做起：一：全面培训学习，实现技能，知识，态度三位一体。全面发展的时代要求人全面学习一切。而银行员工的培训内容则主要包括了技能、知识、态度三个方面。在经济一体化和全球化的宏观大形势下，中国银行业必须遵循国际金融业的发展要求，积极推行员工从业职业化训练，对员工进行职业技能、职业知识、职业态度全方面的培训，从而使员工具有良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业精神。在以往的员工培

4、训中，我们总是把重点放在员工的技能培训上，做什么学什么，缺什么补什么，而对员工的职业知识和职业态度培训重视不够，使员工缺乏了职业化系统的训练。而构建“学习型”银行的目的之一就是推进员工的知识化和专业化，保持和激发员工的能动性和创造性。因此我们要积极引入激励机制，变员工“被动培训”为“主动培训”，变“要我学”为“我要学”。银行要以培养复合型人才为目标，将行员等级、职称、岗位考试及业务技能考试的成绩作为员工薪点的考评要素，激励员工主动参加基层行及分行组织的各种培训活动，并从中主动汲取知识，不断自我超越，提升自身业务素质

5、；并将学习培训与评优晋级结合起来，将政策激励、物质奖励和精神鼓励相结合，逐步建立培训与干部用人考核挂钩的运行机制，倡导学习，鼓励学习，始终保持培训工作旺盛的生机和活力。二：善于学习，以向客户学习为中心。现代科学日新月异，因此学习的速度要快于变化的速度。而企业体现其竞争优势的一个重要方面就是具有比竞争对手学习得更快、更好的能力。古人云：“授人以鱼，不如授之以渔”。因此作为银行员工不但要热爱学习，勤于学习，更要善于学习，学会学习。历史经验告诉我们，企业的衰退一定是学习力的衰退，因为学习力是企业生命力、创造力、竞争力的核

6、心。当今社会是一个学历时代向学力时代发展的社会，而作为前沿企业的金融业其人才培训的重点更要放在教会员工如何学习，培养员工的学习能力上，从而使员工学习走上一条自我学习、自我变革、自我超越、自我发展的健康道路。同时作为服务业，银行经营向来以客户为中心，因此银行学习也应该以客户为中心。银行要以客户的更高要求为目标和动力，通过不断地学习进步，不断地提升自身竞争力，从而更好地满足客户的需求,实现双方的价值最大化。三、打造“学习型团队”，建立共同愿景“学习型”银行中的“团队学习”不是一种通常意义上的集体学习，而是团队中的全体成

7、员拥有共同愿景，心志一致，在团队共同的学习和探索中，交流探讨,全面提高团队的整体素质、促使团体产生出色的工作成果的学习。“学习型”银行必须是团队学习的银行，因为团队学习既是团队成员寻求共识和统一行动的过程,更是团队产生“创造性张力”的过程。构建“学习型团队”，要求上下级单位分工明确、各司其职，讲全局、讲合作，形成整体合力。更要在学习中坚持“团结、沟通、理解、协作”，通过团队学习共同增强学习氛围，提高团队素质。而在学习渠道和方式上，也要改变传统的单纯的部门学习的方式，可以由运营团队、理财经理团队、客户经理团队等业务单

8、元牵头组织学习，通过政治业务学习、部门每周例会学习、专题业务培训等制度以及岗前培训、轮岗实习、交叉学习、知识竞赛、业务技能竞赛等方式，将团队学习贯穿至业务发展全过程。同时，还可以大力提倡将学习融入工作实践中，以学习促工作，成立多条线的劳动竞赛领导小组,分门别类地开展存款、信贷、外汇、电子商务等专项业务的创效工作。而随着团队学习的深入，员工的专业素质也将明显提