工作总结x国税局x分局创建工作总结

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1、>>>教育资讯网xx国家税务局xx分局创建工作总结xxx国税局xx分局现有干部职工12人,平均年龄34岁。在“青年文明号”的创建过程当中,分局始终坚持以邓小平理论和十五大精神为指针,以“三个代表”的重要思想为目标,不断推进税收改革,加大服务力度,全面加强税收管理,强化以法治税,不断深化文明创建活动的开展,狠抓以“形象工程”为载体的思想政治工作。分局承担了全WW所有外资企业及WW城周边地区的国税WW任务,自开展“青年文明号”活动创建以来,连年超额完成各项税收工作任务,为促进经济发展和两个文明建设作出了应有的贡献。分局在连续多年被省、市、WW三级

2、政府表彰的情况下,**年5月又被团中央、国家税务总局联合授予全国“青年文明号”称号。一、深入开展创建活动,锻造出高素质的青年队伍,树立国税良好形象。一方面是税源增幅缓慢,一方面是上级下达税收任务连年增加,分局领导清醒地认识到,要在这一形势下高标准坚持“青年文明号”的创建,努力提高这支队伍多方面的素质是重中之重。1、加大培训的力度,提高青年税干的思想和业务素质。分局加强思想政治工作,发挥党团领导带头作用。同时开展艰苦奋斗、艰苦创业精神教育和“三观、三德、五珍惜”专题教育活动,着力培养他们树立正确的世界观、人生观、价值观。针对大部分税干生活比较富

3、裕,环境比较舒适,在商品经济条件下易产生拜金主义、享乐主义、个人主义思想的实际情况,分局长期不懈地坚持艰苦奋斗、艰苦创业教育,坚持事业心责任感的教育,促使全体税务干部以艰苦奋斗、自强不息的精神风貌从事税务工作。系列教育活动增强了大家认真负责、不怕吃苦的精神,尽管压力非常大,但大家仍克服困难,努力完成各项任务。该分局从不放过任何一次培训的机会,每年都派青年税干参加省、市、WW党校、税校和团校所组织的培训,全局青年税干都经过了2至3轮政治和业务培训。与此同时,他们还制定了严格的学习制度,年初就定下全年的学习任务,从邓小平理论、十五大文件到江总书记

4、的有关重要讲话、《人民日报》的有关社论及相关法律法规及国家税务总局的有关规定等,每周进行学习。他们规定,每位税干必须通晓税收知识和政策法规,熟练操作计算机,掌握现代化的征管手段,同时要求青年税干进修本科学历。为检验学习成果,他们每季度举行一次业务考试,不合格者限期“补课”。严格的学习制度、浓厚的学习氛围,锻造出了一支高素质的青年税干队伍。全省“大征管”软件,他们在全WW率先熟练使用。市农村分局“高平台”软件的运用,选择他们为试点单位,并且一次性试验成功。在全WW国税系统举办的多次业务竞赛中,他们一直稳拿第一。同时,分局也形成了人人争先、个个争

5、做先进的良好氛围。分局副局长在获得“全国征管能手”称号的基础上,今年又获得了省局组织的新征管法知识竞赛第名的好成绩。2、深化内涵,抓队伍建设,促进“两个文明”上台阶。分局坚持从严治教,加强班子和支部建设,同时健全各项制度,强化规范管理。他们不断适应WW、管理、稽查的改革模式,把每一位税干的责任变得越来越明确,对征管对象的管理越来越严格。他们在全省较早地实现了专管员由管户制向管事制转变,近年来又建立了责任区联系户制度,把专业化行业管理与分户管理责任制有机结合,并建立了定额户管理制度,规定了定额程序、权限。对岗位目标进行了细化、量化,实行征、管、

6、查分离机制和责任追究制。他们还坚持每季度的“考廉日”制度,反复强调全体税干要管好自己的嘴和手,拒请吃、拒礼贿,杜绝“人情税”、“关系税”,以一言一行维护国税干部的廉政形象。该分局对外聘请义务监督员,实行社会监督,对内坚持审计制度和礼品登记制度。在社会上树立了良好的国税形象,在镇政府和WW人大举行的“行风测评”中得到好评。3、坚持文明办税、优质服务,以真诚赢得纳税人的信赖。分局在征管过程中融入了强烈的文明服务意识。把纳税人真正当成“上帝”。对于纳税人员做到“一颗热心、一张笑脸、一杯热茶、一条毛巾”,通过礼仪教育让全体税干摆正自己的服务角色,明确

7、服务规范。他们从服务行业请来全WW最佳营业员做示范,从一举一动、一言一行学起,力求对每一位纳税人做到热情、礼貌、耐心、细致。分局在南通市税务系统首先推行了“首问负责制”,任何一位税干都有帮助每一位纳税人以最快的速度、最简短的手续办完纳税事宜的责任,不得有一丝一毫推诿。在他们这里,从来没有人“踢皮球”,更没有人“扯皮”,对于纳税人的要求,从来不回“不好办”,而是回答“应该怎么去办”。他们要求全体税干都必须把纳税人的事当成自己的事,真诚做好企业的理财顾问。有一家流通企业,在旺季资金紧张的情况下,宁可少进货也要先缴税,原因就在于该分局曾主动把财务资

8、料上发现的问题及时反馈给该企业,帮助企业降低了费用。二、强化WW管理,规范执法行为,确保两税足额入库。1、严格遵守征管制度,规范执法行为。工作中,该分局规范欠税审批

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