卓越亚马逊网站分析报告

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1、卓越网网站基本情况网站主要业务分析主要的商业模式与同行业竞争对手相比，有哪些差异？有哪些优缺点？存在的问题及对策网站基本情况卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站，前身为卓越网，被亚马逊公司收购后，成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网诞生以来，凭借独创的“精选品种、全场库存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成长为国内最有影响力和辐射力的电子商务网站，赢得了超过520万注册用户的衷心支持，发展成为中国访问量最大、营业额最高的零售网站，并获得全国网络文明工程组委会评选的“中国优秀文化网站”称号，入选“中国10大互联网旗帜公司”和“最具投资价值网站100强”。网站主要业

2、务分析亚马逊中国为消费者提供图书、音乐、影视、手机数码、家电、家居、玩具、健康、美容化妆、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动、食品、母婴、运动、户外和休闲等28大类、超过260万种的产品，通过“购物免运费”服务以及“货到付款”等多种支付方式，为中国消费者提供便利、快捷的网购体验。主要的商业模式1.价值体现2.盈利模式3.竞争优势4.营销策略5.定价策略6.竞争对手7.售前售后服务1、价值体现：卓越企业价值观为在盈利中成长、以客户为中心、追求卓越创新、帮助员工发展、强调社会责任。卓越的产品为正品，质量有保证并且服务态度好，这是消费者选择卓越的原因之一。2、盈利模式：卓越的主要盈利来源

3、是销售产品，同时也提供广告服务，其他网站可以链接到卓越网。3、竞争优势：卓越网最有优势的竞争是销售正品，并且价格较低，折扣大，比淘宝等网站的店面正规。卓越网在每个产品后都有市场价、卓越价、为您节省多少，这点很能打动顾客。卓越现在的免费邮递业务节省了顾客的开支，吸引了不少顾客。身后有亚马逊母公司的强大支持，使其势力不可小觑。4、营销策略：卓越网产品质量好、销售正品，服务好、送货块，价格低廉、让利给顾客，推行会员制，经常提供产品的促销，这些都是卓越网的营销策略，并取得很好的业绩。5、定价策略:亚马逊书店采用了折扣价格策略,卓越通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润,对大多数商品都给予

4、了相当数量的折扣。6、竞争对手：卓越的竞争对手较多，国内有淘宝、当当、京东、拍拍等众多网站，国外也有易趣等对手，虽然各网站各有专攻，但都向着综合方向发展，竞争压力不断扩大。7、售前售后服务：客户可在卓越网上订购商品信息，网站会定期给用户发送商品打折的邮件；当客户想要买的商品缺货时，等有货时，卓越网会给客户发邮件提醒,,这些都是细节，让客户体会到卓越网的细心周到服务。与同行业竞争对手相比的差异卓越亚马逊是一个成长中的企业，他有很多其他企业没有的优势，只要充分利用这些优势，取长补短，一定会取得更多辉煌的成绩。其母公司可以提供先进的管理模式，与国际接轨；还有充足的资金保证，促进了卓越

5、的发展;母公司也可提供技术、人才方面的支持。这些都是其他公司无法比拟的优势。同行业竞争对手相比卓越亚马逊当当网VS卓越亚马逊vs当当网优势劣势1.卓越的商品可以直接向厂商或批发商订货，省去了大量商品储存的阶段，从而大大节省了库存成本。2.以书籍为主，其他附属品为辅，利用相对较少的资源集中供应市场大量需求的产品，经营相对简单，获得少品种多销量带来的规模效益；倚重产品精品化。3.利用已有的快递公司实现产品流动及其他广告厂商对产品进行宣传。1.为顾客提供极为丰富的产品，具有多品种带来的规模效益，注重产品全面化、大众化；有自建的庞大的物流系统，有自行运营的广告宣传体系。2.更专业化，在

6、图书的选择市场推广上更有深度。3.价格很吸引人，还有搜索和查询的方便。1.“唯低价论”的生命力不够旺盛。2.面对着市场空间增容的问题。3.物流信息化有待提升4.不能满足顾客的全部需求，顾客容易损失。1.要求投入多，经营更加复杂。2.很多新品都没及时在网页上公布。存在的问题及对策问题：卓越网的问题大部分是细节方面，例如，图书目录没有详细的目录，客户很难了解图书的详细内容；产品种类有限；相似产品的关联不是很好等等。对策：卓越网应在细节方面多注重点，这样相信会做的更好，细节做的不到位也制约卓越的进一步发展。所以在现在电子商务飞速发展、企业层出不穷的社会，谁更会掌握客户的需求、谁更会注

7、重细节，将决定电子商务企业能否进一步发展乃至成败。谢谢！