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时间:2019-09-12
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1、uAICA亚洲咨询培训与发展协会典范教程ArtLoveLead职场人际关系与沟通技巧—“心”的修炼能攻心,则反侧自消;从古之兵非好战不审势,既宽严皆误;后来治蜀要深思亲和下级的心经营平级的心心赢取上级的心练自己的心修职场的攻心模式无边际的沟通与交流,无边际的学习与分享,无边际的成长!故事一:梦想麦克唐纳别针换房子网上登广告鱼形钢笔陶制门把手野营用便携炉发动机雪地小车一份音乐公司的合约一座房子和一年的居住权每个人都有自己的梦想,这个梦想或大或小,但是人因梦想而伟大。故事二:分享沙里淘金俄罗斯靠近黑海处据说有黄金,无人信,一年轻人希望找到传说中的金沙。每天淘直
2、至晚年,终于有一天在泥沙中见到金光,在夕阳的余晖中是如此耀眼!他站立许久眼中闪着激动的泪花,他获得了巨大的财富!他并在意这迟来的财富,他似乎更为发掘金沙的经历而自豪!如果说知识如同海洋的话,我们就是在海滩边寻求金沙的年轻人,我们需要的不是结果,更多是寻找的过程,以及不断与别人分享的快乐。第一部分:学会修炼自己的心故事:成吉思汗杀鹰中午无收获一人去打猎口渴难耐找水喝看到一清泉拿杯去接到七八分满时一阵疾风把被打落了又急又气原来爱鹰在捣乱一连三次拿出尖刀把鹰杀啦水杯掉山谷。无可奈何找水源发现一只毒蛇的尸体。飞鹰救了他的命!第一讲:修炼自己的心启示:一个人如没有修
3、炼好自己的心,不分青红皂白,动辄指责怪罪别人,区区小事就发脾气,甚至做出非理性的行动,非但影响人际关系,有时甚至造成难以挽回的损失。只有将自己的的心修炼好,做到“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,才能营造出和谐的人际关系,实现预期的效果。◆心的修炼是处理各种关系的基础和平台◆有什么样的心就有什么样人际处理方式◆心的修炼是我们成败的关键◆心的境界决定我们的境界●成功者,有一颗进取拼搏的“雄心”;●失败者,有一颗悲观失望的“灰心”;●弄权者,有一颗唯我独尊的“野心”;●滥情者,有一颗乐此不疲的“花心”;●追名者,有一颗不甘平淡的“虚荣心”;●逐利者,有一颗用不
4、满足的“贪心”;故事:青蛙梦成龙从前,有一青蛙叫梦成龙,总梦想有朝一日自己能够飞翔成龙,一夜成名。一天它临机一动,“要出名,就要学飞行!”长辈们劝道:“等一等,你不会飞呀!你是一只青蛙,而不是一只鸟!”梦成龙不屑一顾地说:“我真为你们这种消极的态度感到羞耻。我会报一个培训班。”于是,他就上了三天的培训班,学习了战略制定、时间管理以及高效沟通等课程,但关于飞行方面什么也没学。第一次飞行他异常兴奋。它自言自语道:“我住的公寓一共15层,从第一层开始,从窗户向外跳,每天加一层,最终达到15层。在煤层跳完之后,找出最有效的飞行技术,然后把这些技术运用到下一次的训练
5、中。等到最高一层时,那是我就学会飞行了。第一天他毫不犹豫打开第一层的窗户,跳了出去。第二天,准备第二次飞行的时候,它有点心慌,但他马上拿出一本袖珍本的《告绩效管理》,然后果断地告诉自己,当面对一个全新的、创造性的项目时,潜在的地址情绪是多么严重。接下来,只听见“啪”的一声,它有跳了出去。第二讲:挖掘真实的的自己第三天,梦成龙有点害怕,想推迟飞行训练,直到又最合适飞行的气候条件为止。但它迅速拿出一张进度表,严肃地对自己说:“你肯定不想破坏训练的进度,对不对?要知道,今天不跳,仅仅意味着明天跳两次而已!”不能说梦成龙没有尽其所能。比如第五天他给自己的腿上加上了
6、副翼,试图变成鸟;第六天,他在自己的脖子上戴上了一个红色的斗篷,试图把自己变成“超人”,但这一切都是徒劳。到了第七天,他仍不甘心,怒气冲冲地对自己吼道:“你是青蛙吗?不!你是名人,明天继续吧!”第十天,梦成龙的训练荏苒没有任何成效,完全没有达到自己预先制定的目标。对此,梦成龙平静地说:“跳出窗外就会成为名人!”然后,它昂着头“展翅”跳下去,正好落在楼下的一块石头上。梦成龙摔得像一块叶子一样瘪。启示成功与否不在于你有多么宏伟的蓝图,而在于你是否了解自己,从生理上、心理上解剖自己,对自己有实际的认识,给自己有准确的、正确的定位,并选择方向。不了解自己,而盲目地
7、做出异想天开、不符合自我实际的选择,即使计划的再严密、再努力、远景在美好,一切也都是枉然。2.自我心理分析4.自我社会分析1.自我生理分析3.自我理性分析第三讲:如何寻找我是谁?(一)外在环境:“朱、墨”孟母择邻(二)解剖“麻雀”(三)认识你的独特性这是一个人生存和成功的“免死金牌”《塔木德》超越别人,不能是真正的超越;超越从前的自己,才是真正的超越。在犹太人看来,人的生命有两个,一是父母给的,二是自己赋予自己的生命的实质。赋予自己生命的实质,只能靠创造力,而旧有习性却束缚了创造力,要获取创造力只能自己凭意志和毅力超越这种旧习性。超越自己的历史传统融入了犹
8、太人的血液之中,所以犹太人称为世界上最伟大的民族之一。伟大的研究第
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